Các biện pháp đẩy mạnh hoạt động kinh doanh ngoại tệ tại ngân hàng thương mại cổ phần xuất nhập khẩu khẩu Việt Nam, Phòng giao dịch Nguyễn Thái Học

L Ờ I C A M Đ O A N‌

Tôi cam đoan đây là công trình nghiên cứu của riêng tôi.

Các kết quả nghiên cứu trong luận văn là trung thực và chưa từng đuợc ai công bố trong bất kỳ hình thức, công trình nào khác.

Các số liệu đuợc trình bày trong luận văn là trung thực, và có nguồn trích dẫn rõ ràng.

Tôi hoàn toàn chịu trách nhiệm trước nhà trường về sự cam đoan này.

TP Hà Nội, ngày 03 tháng 05 năm 2017

Tác giả luận văn

L Ờ I C Ả M Ơ N‌

Để luận văn này đạt kết quả tốt đẹp, tôi đã nhận được sự hỗ trợ, giúp đỡ của cơ quan, cá nhân. Với tình cảm sâu sắc, chân thành, cho phép tôi được bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến tất cả các cá nhân và cơ quan đã tạo điều kiện giúp đỡ trong quá trình học tập và nghiên cứu đề tài.

Trước hết tôi xin gửi tới các thầy cô khoa tài chính ngân hàng trường Đại học Ngoại thương lời chào trân trọng, lời chúc sức khỏe và lời cảm ơn sâu sắc. Với sự quan tâm, dạy dỗ, chỉ bảo tận tình chu đáo của thầy cô, đến nay tôi đã có thể hoàn thành luận văn, đề tài: "Các biện pháp đẩy mạnh hoạt động kinh doanh ngoại tệ tại ngân hàng thương mại cổ phần xuất nhập khẩu khẩu Việt Nam, Phòng giao dịch Nguyễn Thái Học”.

Đặc biệt tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành nhất tới cô giáo– PGS. TS. Mai Thu Hiền đã quan tâm giúp đỡ, hướng dẫn tôi hoàn thành tốt luận văn này trong thời gian qua.

Tôi xin bày tỏ lòng biết ơn đến lãnh đạo Trường Đại học Ngoại thương, các Khoa Phòng ban chức năng đã trực tiếp và gián tiếp giúp đỡ tôi trong suốt quá trình học tập và nghiên cứu đề tài.

Không thể

không nhắc tới sự

chỉ

đạo của Ban lãnh đạo cùng sự

giúp đỡ

nhiệt tình của các anh chị thành đề tài này.

phòng giao dịch Nguyễn Thái Học đã giúp tôi hoàn

Với điều kiện thời gian cũng như

kinh nghiệm còn hạn chế

của một học

viên, luận văn này không thể tránh được những thiếu sót. Tôi rất mong nhận

được sự chỉ bảo, đóng góp ý kiến của các thầy cô để tôi có điều kiện bổ sung, nâng cao ý thức của mình, phục vụ tốt hơn công tác thực tế sau này.

Tôi xin chân thành cảm ơn!

Hà Nội, ngày 03 tháng 05 năm 2017

Tác giả đề tài

M Ụ C L Ụ C‌

LỜI CAM ĐOAN i

LỜI CẢM ƠN ii

MỤC LỤC iv

DANH MỤC BẢNG BIỂU VÀ SƠ ĐỒ vii

TÓM TẮT KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU viii

PHẦN MỞ ĐẦU 1

CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ KINH DOANH NGOẠI TỆ TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 6

CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG VỀ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH NGOẠI TỆ CỦA EXIMBANK PHÒNG GIAO DỊCH NGUYỄN THÁI HỌC GIAI ĐOẠN 20142016 35

2.1. Sơ lược về ngân hàng thương mại cổ phần xuất nhập khẩu Việt Nam 35

2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển của ngân hàng TMCP xuất nhập khẩu Việt Nam 35

2.1.2. Sự hình thành phát triển của Ngân hàng thương mại cổ phần xuất nhập khẩu Việt Nam PGD Nguyễn Thái Học 35

2.2. Hoạt động kinh doanh ngoại tệ tại Eximbank 37

2.2.1. Cơ sở pháp lý cho hoạt động kinh doanh ngoại tệ tại Eximbank 37

2.2.2. Những thuận lợi và khó khăn cho hoạt động kinh doanh ngoại tệ tại ngân hàng thương mại cổ phần xuất nhập khẩu Việt Nam 40

2.2.3. Những thuận lợi và khó khăn cho hoạt động kinh doanh ngoại tệ tại ngân hàng thương mại cổ phần xuất nhập khẩu Việt Nam PGD Nguyễn Thái Học. 46

2.2.4. Quy trình về hoạt động kinh doanh ngoại tệ tại Eximbank 47

2.2.5. Nguồn mua và bán ngoại tệ tại phòng giao dịch 54

2.3. Kết quả kinh doanh ngoại tệ của PGD 20142016 55

3.1. Mục tiêu và phương hướng cho hoạt động kinh doanh ngoại tệ tại ngân hàng TMCP xuất nhập khẩu Việt Nam, PGD Nguyễn Thái Học trong thời gian tới 2017 2020 71

DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 92

PHỤ LỤC 93

Phụ lục 01: Mẫu các hợp đồng giao dịch ngoại tệ có kỳ hạn và hợp đồng ngoại tệ hoán đổi 93

Phụ lục 02: Doanh số mua bán ngoại tệ với công ty giai đoạn 20142016 106

Phụ lục 03: Doanh số mua bán ngoại tệ 20142016 112

D A N H M Ụ C C H Ữ C Á I V I Ế T T Ắ T

Từ viết tắt

Ý nghĩa
AUD	Đô la Úc
CAD	Đô la Canada
CHF	Franc Thụy Sĩ
CNY	Nhân dân tệ
EUR	Đồng EUR
GBP	Đồng bảng Anh
HĐ	Hợp đồng
JPY	Đồng Yên Nhật
KDNT	Kinh doanh ngoại tệ
KSV	Kiểm soát viên
MBNT	Mua bán ngoại tệ
NHNN	Ngân hàng nhà nước
NHTM	Ngân hàng thương mại
NOK	Đồng Nauy Krone
PGD	Phòng giao dịch
SGD	Đô la Singapore
TDDN	Tín dụng doanh nghiệp
TTNK	Thanh toán nhập khẩu
TTQT	Thanh toán quốc tế
USD	Đồng đô la Mĩ
VND	Việt Nam đồng
XNK	Xuất nhập khẩu

Có thể bạn quan tâm!

Xem toàn bộ 135 trang tài liệu này.

D A N H M Ụ C B Ả N G B I Ể U V À S Ơ Đ Ồ‌

Tên bảng biếu, hình
Bảng 1	Kết quả hoạt động kinh doanh năm 2015
Bảng 2	Kết quả hoạt động kinh doanh năm 2016
Bảng 3	Doanh số mua bán với KH 20142016
Hình 1	Thu nhập trên tổng thu nhập
Hình 2	Thu nhập từ hoạt động kinh doanh ngoại tệ

T Ó M T Ắ T K Ế T Q U Ả N G H I Ê N C Ứ U‌

Để thực hiện đề tài “Biện pháp đấy mạnh hoạt động kinh doanh ngoại tệ tại

ngân hàng thương mại cổ phần xuất nhập khẩu Việt Nam Phòng giao dịch

Nguyễn Thái Học”, tác giả đã tiến hành phân tích các tiêu chí đo lường kết quả hoạt động kinh doanh ngoại tệ giai đoạn 20142016. Tác giả đã sử dụng phương pháp nghiên cứu định tính và định lượng.

Đầu tiên, tác giả nghiên cứu định lượng với chỉ tiêu doanh số mua bán ngoại tệ và thu nhập từ hoạt động kinh doanh ngoại tệ. Sau đó, để đánh giá kết quả hoạt động kinh doanh ngoại tệ được sâu sắc hơn, tác giả đã phân tích định tính đối với chỉ tiêu rủi ro trong hoạt động kinh doanh ngoại tệ, sự hài lòng của khách hàng, nhân sự trong lĩnh vực kinh doanh ngoại tệ và chất lượng công nghệ thông tin tại phòng giao dịch. Từ hai phương pháp này, tác giả đề xuất một số biện pháp đẩy mạnh hoạt động kinh doanh ngoại tệ tại phòng giao dịch.