Phát triển nhân lực tại Ngân hàng TMCP Quân đội MB

PHỤ LỤC: PHIẾU KHẢO SÁT

Hiện nay, tôi đang thực hiện một nghiên cứu khoa học về tình hình phát triển nhân lực trong Ngân hàng Thương mại cổ phần Quân đội. Tôi rất mong anh/chị dành một ít thời gian để trả lời những câu hỏi dưới đây bằng quan điểm, ý kiến chân thực của anh/chị.

Chúng tôi xin đảm bảo tính bí mật của các thong tin được cung cấp, từ những dữ liệu thu thập được tôi sẽ phân tích tổng hợp không nêu tên bất cứ một cá nhân hay doanh nghiệp nào trong nghiên cứu.

Xin chân thành cảm ơn sự hợp tác của anh/chị!

Họ và tên………………………………………………………. Trả lời tích X vào ô trống bên cạnh – tương tự các câu sau: Câu 1. Giới tính:

Nam

Nữ

Có thể bạn quan tâm!

Xem toàn bộ 96 trang tài liệu này.

Câu 2. Xin vui lòng cho biết tuổi của anh/chị?

Độ tuổi

x	Độ tuổi	x
Dưới 30		30 - 40
40 - 49		Trên 50

Câu 3. Xin anh/chị cho biết trình độ học vấn cao nhất?

Trình độ học vấn

x	Trình độ học vấn	x
Sau đại học		Cao đẳng
Đại học		Khác

Câu 4. Khi tuyển dụng nhân viên anh/chị thường lấy từ nguồn nào?

Nguồn tuyển dụng

x	Nguồn tuyển dụng	x
Cán bộ, nhân viên giới thiệu		Mạng xã hội
Website Ngân hàng		Từ nguồn khác

Câu 5. Xin anh/chị cho biết các hình thức đào tạo trong Ngân hàng mà anh/ chị đã tham gia?

Hình thức đào tạo

Đã tham gia
Đào tạo tại nơi làm việc
Các bài giảng, hội nghị
Đào tạo theo kiểu học nghề
Kèm cặp, chỉ bảo
Luân chuyển, thuyển chuyển công tác
Cử đi học chính quy dài hạn

Câu 6: Ý kiến của anh/ chị về chương trình đào tạo nhân lực tại Ngân hàng?

Nội dung đào tạo

Không đồng ý	Đồng ý
Thực hiện chương trình training, định hướng cho lao động mới tuyển dụng
Phối hợp tốt với các tổ chức đào tạo bên ngoài để tổ chức đào tạo trực tiếp cho lao động Ngân hàng
Thực hiện việc luân chuyển công việc để đào tạo lao động đạt hiệu quả
Giám sát, xem xét, đánh giá tiến bộ của người lao động trong và sau quá trình đào tạo
Người được giao nhiệm vụ hướng dẫn, kèm cặp có kỹ năng hướng dẫn, kèm cặp tốt, nhiệt tình

Câu 7. Chế độ để đảm bảo thể lực cho lao động trong Ngân hàng theo anh/ chị đã được đảm bảo hay chưa?

Đánh giá thể lực của người lao động

Đồng ý	Không đồng ý	Không ý kiến
Ngân hàng tổ chức cho người lao động khám sức khoẻ định kỳ
Chế độ ăn uống, nghỉ ngơi hợp lý đảm bảo tái sức lao động
Các hoạt động văn hoá, thể dục thể thao được lãnh đạo Ngân hàng quan tâm, tạo điều kiện

Câu 8. Đánh giá của anh/chị về đạo đức, tác phong làm việc của lao động trong Ngân hàng? (đồng nghiệp và bản thân mình)

Đạo đức, tác phong của người lao động

Đồng ý	Không đồng ý
Chấp hành đúng nội quy, quy định trong Ngân hàng
Tinh thần làm việc tốt
Đấu tranh với tiêu cực trong công việc và sinh hoạt tập thể

Câu 9. Văn hoá doanh nghiệp tại Ngân hàng như thế nào?

Văn hoá doanh nghiệp

Đồng ý	Không đồng ý
Văn hoá và môi trường làm việc tại Ngân hàng tốt
Bầu không khí làm việc tốt
Văn hoá doanh nghiệp ảnh hưởng tích cực tới hành xử của mọi người

Câu 10. Anh/ chị đánh giá như thế nào về kỹ năng làm việc nhóm tại Ngân hàng?

Kỹ năng làm việc theo nhóm

Đồng ý	Không đồng ý	Không ý kiến
Thường xuyên làm việc theo tổ, nhóm
Sự phối hợp làm việc theo tổ, nhóm đem lại hiệu quả cao trong công việc
Công việc yêu cầu phải nâng cao khả năng làm việc theo nhóm
Làm việc theo nhóm giúp nâng cao kỹ năng và kinh nghiệm bản thân…
Được tham gia các lớp huấn luyện làm việc theo nhóm

Câu 11. Công tác sử dụng và bố trí lao động được sử dụng như thế nào?

Đánh giá về phân công lao động

Rất phù

hợp

Phù

hợp

Ít phù

hợp

Không

phù hợp

Bạn được bố trí công việc phù hợp

với chuyên môn đào tạo

Việc phân công công việc cho phép

bạn phát huy tốt năng lực cá nhân

Câu 12. Anh/chị cho biết chế độ nghỉ ngơi (giải lao) trong quá trình làm việc ở Ngân hàng anh/chị diễn ra như thế nào?

Không bao giờ

	Thỉnh thoảng
Hiếm khi		Thường xuyên
Đôi khi		Rất thường xuyên

Câu 13. Xin có đồng ý với các chính sách đãi ngộ của Ngân hàng không?

Đãi ngộ

Có	Không
Tăng lương
Thăng chức
Hỗ trợ xăng, xe đi lại
Bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế
Du lịch, nghỉ mát hàng năm
Quỹ thăm hỏi, đông viên lao động khi ốm đau, thai sản hiếu hỷ...
Thưởng lễ, tết

Câu 14. Đánh giá của anh/ chị về cơ hội thăng tiến trong Ngân hàng?

Cơ hội thăng tiến

Đồng ý	Không đồng ý
Có nhiều cơ hội thăng tiến
Được tạo điều kiện cần thiết để được thăng tiến
Chính sách của Ngân hàng với cơ hội thăng tiến là công bằng

Trân trọng cảm ơn anh/chị!

PHỤ LỤC 02: TỔNG HỢP KẾT QUẢ ĐIỀU TRA

Đối tượng khảo sát: cán bộ, nhân viên hội sở Ngân hàng thương mại cổ phần Quân đội

- Số phiếu phát ra: 150 phiếu.

- Số phiếu thu về: 150 phiếu.

- Số phiếu hợp lệ: 146 phiếu.

- Số phiếu không hợp lệ: 4 phiếu.

Câu 1. Giới tính:

Nam

Nữ