Khác | .750* | .248 | .037 | .03 | 1.47 | |
Nông dân | Kinh doanh | -.552 | .242 | .211 | -1.25 | .15 |
Nhân viên văn phòng | -.288 | .254 | .866 | -1.03 | .45 | |
Công nhân | -.183 | .258 | .980 | -.93 | .56 | |
Viên chức | -.392 | .264 | .676 | -1.16 | .38 | |
Khác | .567 | .295 | .395 | -.29 | 1.42 | |
Viên chức | Kinh doanh | -.160 | .193 | .961 | -.72 | .40 |
Nhân viên văn phòng | .104 | .207 | .996 | -.50 | .71 | |
Công nhân | .209 | .212 | .921 | -.41 | .82 | |
Nông dân | .392 | .264 | .676 | -.38 | 1.16 | |
Khác | .959* | .256 | .004 | .22 | 1.70 | |
Khác | Kinh doanh | -1.119* | .232 | .000 | -1.79 | -.44 |
Nhân viên văn phòng | -.855* | .245 | .009 | -1.57 | -.14 | |
Công nhân | -.750* | .248 | .037 | -1.47 | -.03 | |
Nông dân | -.567 | .295 | .395 | -1.42 | .29 | |
Viên chức | -.959* | .256 | .004 | -1.70 | -.22 | |
*. The mean difference is significant at the 0.05 level. | ||||||
Có thể bạn quan tâm!
-
Phiếu Khảo Sát Khách Hàng Phiếu Khảo Sát -
Rất Không Đồng Ý; 2. Không Đồng Ý; 3. Phân Vân; 4. Đồng Ý; 5. Rất Đồng Ý -
Nâng cao hiệu quả của hoạt động Digital Marketing tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam chi nhánh Quảng Trị - 14 -
Nâng cao hiệu quả của hoạt động Digital Marketing tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam chi nhánh Quảng Trị - 16
Xem toàn bộ 133 trang tài liệu này.
4. Kiểm định độ tin cậy
- Website:
Reliability Statistics
N of Items | |
.753 | 5 |
Item-Total Statistics
Scale Mean if Item Deleted | Scale Variance if Item Deleted | Corrected Item-Total Correlation | Cronbach's Alpha if Item Deleted | |
Website1 | 16.0206 | 6.916 | .550 | .697 |
Website2 | 15.9278 | 7.318 | .493 | .718 |
Website3 | 15.7113 | 7.603 | .405 | .749 |
Website4 | 15.8557 | 6.562 | .666 | .654 |
Website5 | 16.0309 | 7.197 | .489 | .720 |
- Fanpage:
Reliability Statistics
N of Items | |
.655 | 5 |
Item-Total Statistics
Scale Mean if Item Deleted | Scale Variance if Item Deleted | Corrected Item-Total Correlation | Cronbach's Alpha if Item Deleted | |
Fanpage1 | 15.4444 | 6.066 | .527 | .545 |
Fanpage2 | 15.7273 | 6.425 | .392 | .611 |
Fanpage3 | 16.1010 | 7.051 | .328 | .638 |
Fanpage4 | 15.4848 | 6.660 | .377 | .617 |
Fanpage5 | 15.4646 | 6.374 | .420 | .597 |
- E- Mobile Banking:
Reliability Statistics
N of Items | |
.766 | 6 |
Item-Total Statistics
Scale Mean if Item Deleted | Scale Variance if Item Deleted | Corrected Item-Total Correlation | Cronbac h's Alpha if Item Deleted | |
E_Mobile_Banking1 | 20.0842 | 9.929 | .347 | .768 |
E_Mobile_Banking2 | 20.0947 | 8.704 | .565 | .718 |
E_Mobile_Banking3 | 20.5368 | 8.677 | .493 | .736 |
E_Mobile_Banking4 | 20.3158 | 7.686 | .615 | .701 |
E_Mobile_Banking5 | 20.2211 | 8.600 | .554 | .720 |
E_Mobile_Banking6 | 20.2737 | 9.031 | .481 | .738 |
5. Đánh giá của khách hàng về các công cụ.
Website:
Đánh giá | Mean | |||||
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | ||
Website1 | 0 | 10.3 | 19.6 | 43.3 | 26.8 | 3.8660 |
Website2 | 0 | 6.2 | 22.7 | 40.2 | 30.9 | 3.9588 |
Website3 | 0 | 7.2 | 12.4 | 36.1 | 44.3 | 4.1753 |
Website4 | 0 | 7.2 | 17.5 | 40.2 | 35.1 | 4.0309 |
Website5 | 0 | 8.2 | 25.8 | 38.1 | 27.8 | 3.8557 |
One-Sample Statistics
N | Mean | Std. Deviation | Std. Error Mean | |
Website1 | 97 | 3.8660 | .93127 | .09456 |
Website2 | 97 | 3.9588 | .88879 | .09024 |
Website3 | 97 | 4.1753 | .91299 | .09270 |
Website4 | 97 | 4.0309 | .90661 | .09205 |
Website5 | 97 | 3.8557 | .92410 | .09383 |
One-Sample Test
Test Value = 5 | ||||||
t | df | Sig. (2- tailed) | Mean Differenc e | 95% Confidence Interval of the Difference | ||
Lower | Upper | |||||
Website1 | -11.993 | 96 | .000 | -1.13402 | -1.3217 | -.9463 |
Website2 | -11.538 | 96 | .000 | -1.04124 | -1.2204 | -.8621 |
Website3 | -8.897 | 96 | .000 | -.82474 | -1.0088 | -.6407 |
Website4 | -10.527 | 96 | .000 | -.96907 | -1.1518 | -.7863 |
Website5 | -12.196 | 96 | .000 | -1.14433 | -1.3306 | -.9581 |
- Fanpage:
Đánh giá | mean | |||||
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | ||
Fanpage1 | 0 | 8.1 | 14.1 | 36.4 | 41.4 | 4.1111 |
Fanpage2 | 0 | 10.1 | 28.3 | 30.3 | 31.3 | 3.8283 |
Fanpage3 | 0 | 13.1 | 41.1 | 32.3 | 13.1 | 3.4545 |
Fanpage4 | 0 | 6.1 | 22.2 | 30.3 | 41.4 | 4.0707 |
Fanpage5 | 0 | 8.1 | 18.2 | 30.3 | 43.4 | 4.1111 |
0 | 8.1 | 14.1 | 36.4 | 41.4 | 3.8283 |
One-Sample Statistics
N | Mean | Std. Deviation | Std. Error Mean | |
Fanpage1 | 99 | 4.1111 | .93557 | .09403 |
Fanpage2 | 99 | 3.8283 | .99016 | .09951 |
Fanpage3 | 99 | 3.4545 | .88379 | .08882 |
Fanpage4 | 99 | 4.0707 | .93952 | .09443 |
Fanpage5 | 99 | 4.0909 | .96986 | .09747 |
One-Sample Test
Test Value = 5 | ||||||
t | df | Sig. (2- tailed) | Mean Difference | 95% Confidence Interval of the Difference | ||
Lower | Upper | |||||
Fanpage1 | -9.453 | 98 | .000 | -.88889 | -1.0755 | -.7023 |
Fanpage2 | -11.774 | 98 | .000 | -1.17172 | -1.3692 | -.9742 |
Fanpage3 | -17.399 | 98 | .000 | -1.54545 | -1.7217 | -1.3692 |
Fanpage4 | -9.842 | 98 | .000 | -.92929 | -1.1167 | -.7419 |
Fanpage5 | -9.326 | 98 | .000 | -.90909 | -1.1025 | -.7157 |
- E-Mobile Banking:
Đánh giá | Giá trị trung bình | |||||
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | ||
E_Mobile_Banking1 | 0 | 2.1 | 11.6 | 48.4 | 37.9 | 4.2211 |
E_Mobile_Banking2 | 0 | 4.2 | 11.6 | 43.2 | 41.1 | 4.2105 |
E_Mobile_Banking3 | 1.1 | 10.5 | 15.8 | 55.8 | 16.8 | 3.7684 |
E_Mobile_Banking4 | 0 | 9.5 | 21.1 | 30.5 | 38.9 | 3.9895 |
E_Mobile_Banking5 | 0 | 4.2 | 18.9 | 41.1 | 35.8 | 4.0842 |
E_Mobile_Banking6 | 0 | 9.3 | 12.6 | 52.6 | 28.4 | 4.0316 |
One-Sample Statistics
N | Mean | Std. Deviation | Std. Error Mean | |
E_Mobile_Banking1 | 95 | 4.2211 | .73193 | .07509 |
E_Mobile_Banking2 | 95 | 4.2105 | .81076 | .08318 |
E_Mobile_Banking3 | 95 | 3.7684 | .89267 | .09159 |
E_Mobile_Banking4 | 95 | 3.9895 | .99461 | .10204 |
E_Mobile_Banking5 | 95 | 4.0842 | .84631 | .08683 |
E_Mobile_Banking6 | 95 | 4.0316 | .81805 | .08393 |