Trang chủ / Du Lịch

Danh Sách Chuyên Gia Tham Gia Cuộc Thảo Luận Nhóm


3

Thông tin liên lạc giữa các địa điểm tốt

Chao 2001; Lai

và Vinh, 2013






4

Trang thiết bị, công nghệ đảm bảo đáp ứng đầy đủ khả năng tổ chức sự kiện


Lai và Vinh, 2013

Giữ nguyên và

bổ sung cụm từ


11/11


Dễ dàng thuê trang thiết bị, dịch vụ phục vụ sự kiện


Lai và Vinh, 2013


5


Sự tham gia của các công ty dịch vụ du lịch


Lai và Vinh, 2013


Tách thành hai biến và điều chỉnh ngữ nghĩa


9/11

Nhiều công ty du lịch, hãng lữ hành tham gia cung cấp dịch

vụ vận chuyển cho du khách tham dự các sự kiện tại Đà Lạt

Tingting và ctg, 2007;

Dwyer và ctg, 2000

Nhiều công ty dịch vụ phục vụ hội nghị: quảng cáo, nghe nhìn, dịch thuật, cho thuê cây

xanh, hàng lưu niệm

Chao, 2010; Mistilis và Dwyer, 2007


6

Kinh nghiệm tổ chức của khách sạn, resort


Chao, 2001;



9/11

Kinh nghiệm tổ chức của

khách sạn, resort giúp sự kiện dễ dàng thành công

Rittichainuwat và ctg , 2001

Có thể bạn quan tâm!

Xem toàn bộ 269 trang tài liệu này.

Mối quan hệ giữa các nguồn lực bên ngoài, nguồn lực điểm đến MICE và sự phát triển du lịch MICE - Trường hợp nghiên cứu tại Đà Lạt - 25

Nghiên cứu định tính thang đo về nguồn lực nhà tổ chức



STT

BIẾN QUAN SÁT ĐƯỢC TỔNG HỢP

NGUỒN TRÍCH

Ý KIẾN CHUYÊN GIA

BIẾN QUAN SÁT ĐƯỢC ĐIỀU CHỈNH

ĐỐI CHIẾU LẠI VỚI LÝ THUYẾT

Ý KIẾN

ĐỒNG Ý


1

Doanh nghiệp chọn điểm

đến tổ chức sự kiện của đơn vị mình

Tingting và ctg, 2007

Giữ nguyên

11/11

Doanh nghiệp chọn điểm đến

tổ chức sự kiện của đơn vị mình

Tingting & ctg 2007


2

Chính quyền mời gọi du khách đến tham gia các sự kiện

Dwyer và ctg 2000;

Whitford, 2009

Kết hợp hai phát biểu 2 và 3 thành phát biểu mới

7/11

Mối quan hệ giữa chính quyền và các tổ chức tạo thuận lợi để tổ chức sự kiện MICE

Dwyer và ctg 2000;

Whitford, 2009



3

Chính quyền có chính sách

thu hút các nhà tổ chức sự kiện

Whitford, 2009


7/11




4

Có sự phối hợp giữa nhà tổ chức và chính quyền địa phương

Tingtingvà ctg, 2007

Giữ nguyên

11/11

Có sự phối hợp giữa nhà tổ chức và chính quyền địa phương

Tingting & ctg 2007


5

Cộng đồng cư dân địa phương và người tình nguyện đóng góp vai trò

quan trọng trong các sự kiện chính ở Đà Lạt

Whitford, 2009;

Simpson, 2004

Giữ nguyên

8/11

Cộng đồng cư dân địa phương và người tình nguyện đóng góp vai trò quan trọng trong các sự kiện chính ở Đà Lạt

Whitford, 2009;

Simpson, 2004


Nghiên cứu định tính thang đo nguồn lực tổ chức chuyên nghiệp



STT


BIẾN QUAN SÁT ĐƯỢC TỔNG HỢP


NGUỒN TRÍCH

Ý KIẾN CHUYÊN GIA


BIẾN QUAN SÁT ĐƯỢC ĐIỀU CHỈNH

ĐỐI CHIẾU VỚI LÝ THUYẾT

Ý KIẾN

ĐỒNG Ý


1

Công bố sự kiện của điểm đến rộng khắp


Angella, 2007

Điều chỉnh ngữ

nghĩa


11/11

Hoạt động quảng bá du lịch MICE tổ chức tốt


Angella, 2007


2

Quảng bá và phát triển sản phẩm du lịch


Angella, 2007

Điều chỉnh ngữ nghĩa


11/11

Thúc đẩy phát triển các tiện nghi, sự hấp dẫn về du lịch tại Đà Lạt tốt


Angella, 2007


3


Có kinh nghiệm quản trị du lịch


Angella, 2007

Điều chỉnh ngữ nghĩa


8/11

Gia tăng lượng thông tin quan trọng của sự kiện MICE đến du khách


Angella, 2007



4

Chương trình sự kiện được thiết kế rõ ràng


Angella, 2007

Điều chỉnh ngữ nghĩa


10/11

Kế hoạch sự kiện được công

bố trên các phương tiện thông tin rõ ràng


Angella, 2007


5

Có dịch vụ và hỗ trợ của CVB

Lai và Vinh, 2013

Điều

chỉnh ngữ nghĩa


11/11

Trung tâm xúc tiến du lịch tại Đà Lạt hoạt động hiệu quả

Lai và Vinh, 2013


Nghiên cứu định tính thang đo nguồn lực du khách MICE



STT


BIẾN QUAN SÁT ĐƯỢC TỔNG HỢP


NGUỒN TRÍCH

Ý KIẾN CHUYÊN

GIA


BIẾN QUAN SÁT ĐƯỢC ĐIỀU CHỈNH

ĐỐI CHIẾU VỚI LÝ THUYẾT

Ý KIẾN

ĐỒNG Ý


1

Chi phí của du khách góp phần cải thiện cơ sở hạ tầng

Prebensen và ctg (2013); Saayman và Saayman (2006)

Điều chỉnh ngữ nghĩa, bổ sung chủ

ngữ


11/11

Du khách MICE gián tiếp cung cấp kinh phí đầu tư cơ sở hạ tầng du lịch

Prebensen và ctg, 2013


2

Mở rộng được quan hệ giao tiếp giữa người thân, bạn bè, người cùng sở thích

Yu và Lee (2014);

Điều chỉnh ngữ nghĩa


11/11

Du khách MICE giúp gia tăng kết nối giữa nhiều du khách khác với điểm đến

Prebensen và ctg, 2013


3


Tăng thêm kinh nghiệm khi du lịch

Yu và Lee (2014);

Whitfield và ctg, 2012;

Locke, 2012


Gộp biến số 3 và 4 thành nội dung mới tổng quát hơn


8/11


Du khách MICE góp phần chuyển giao, phổ biến kết quả nghiên cứu

Whitfield và ctg, 2012;

Locke, 2012; Yu và Lee, 2014

4

Có liên quan đến học tập, nghiên cứu

Rittichainuwat và Beck, 2001



5


Cơ hội khám phá nơi mới; trao đổi văn hóa

Yu và Lee (2014); Yoon và

ctg (2001)

Điều chỉnh ngữ nghĩa


11/11

Du khách MICE góp phần phát triển văn hóa tại điểm đến MICE

Rittichainuwat và Beck, 2001; Yoon và

ctg, 2001


6

Thay đổi chất lượng cuộc sống cư dân

Saayman và Saayman (2006)

Điều chỉnh ngữ nghĩa


11/11

Du khách MICE góp phần giatăng chất lượng cuộc sống cho

cư dân điểm đến

Saayman và Saayman

(2006)


Nghiên cứu định tính thang đo nguồn lực điểm đến MICE



STT

BIẾN QUAN SÁT ĐƯỢC TỔNG HỢP

NGUỒN TRÍCH

Ý KIẾN CHUYÊN GIA

BIẾN QUAN SÁT ĐƯỢC ĐIỀU CHỈNH

ĐỐI CHIẾU VỚI LÝ THUYẾT

Ý KIẾN

ĐỒNG Ý


1


Có các phương tiện vận chuyển (bus, taxi) tại địa phương thuận lợi

Whitfield và ctg, 2014 ;

Chiang, 2012

Whitfield và ctg, 2014


Gộp hai phát biểu thành nội dung mới tổng quát


9/11


Di chuyển trong điểm đến thuận lợi

Whitfield và ctg, 2014 ;

Chiang, 2012 Whitfield và ctg, 2014

2

Di chuyển tiện lợi trong

điểm đến



3

Phòng nghỉ đủ cung cấp

cho du khách đến tham dự các sự kiện

Whitfield và ctg, 2014

Giữ nguyên


11/11

Phòng nghỉ đủ cung cấp cho du khách đến tham dự các sự kiện

Whitfield và ctg, 2014


4


Có nhiều loại khách sạn

Wu & Weber, 2005

Bổ sung làm rõ ý


10/11

Nhiều khách sạn từ trung

bình đến cao cấp ở điểm đến để lựa chọn

Wu & Weber, 2005

5

Có đủ phòng hội nghị để

cung cấp

Chiang, 2012

Bổ sung làm rõ ý

11/11

Nhiều loại phòng hội nghị đủ để cung cấp theo nhu cầu

Chiang, 2012


6

Nhân viên thân thiện, niềm

nở, nhiệt tình

Chiang, 2012

Bổ sung làm rõ ý

11/11

Nhân viên phục vụ có kỹ năng chuyên nghiệp

Chiang, 2012

7

Có nhiều điểm mua sắm đồ lưu niệm

Whitfield và

ctg, 2014

Giữ nguyên

11/11

Nhiều điểm phục vụ mua sắm đồ lưu niệm

Whitfield và

ctg, 2014


8

Nhiều nơi thú vị để tham quan

Whitfield và ctg, 2014;

Chiang, 2012

Giữ nguyên


11/11

Nhiều nơi thú vị để du khách tham quan

Whitfield và ctg, 2014;

Chiang, 2012


Nghiên cứu định tính thang do sự phát triển du lịch MICE



STT

BIẾN QUAN SÁT ĐƯỢC TỔNG HỢP

NGUỒN TRÍCH

Ý KIẾN CHUYÊN GIA

BIẾN QUAN SÁT ĐƯỢC ĐIỀU CHỈNH

ĐỐI CHIẾU VỚI LÝ THUYẾT

Ý KIẾN

ĐỒNG Ý


1

Cung cấp nhiều sản phẩm dịch vụ tốt

Rósbjörg, 2010;

Yoon và ctg, 2001

Đồng ý và nhấn mạnh chủ ngữ


11/11

Sản phẩm du lịch MICE được cung cấp ngày càng tốt

Rósbjörg, 2010;

Yoon và ctg, 2001


2

Tạo nhiều việc làm; gia tăng trao đổi ngoại tệ; phát triển địa phương

Yoon và ctg, 2001; Chao,

2010; Whitford,

2009 ;

Thay đổi cách nêu câu hỏi nhưng vẫn

đủ ý


11/11


Hoạt động kinh doanh tại điểm đến nhiều và đa dạng

Yoon và ctg, 2001; Chao,

2010; Whitford,

2009 ;


3

Du khách đã chi tiêu nhiều hơn cho chuyến du lịch;

Chi tiêu của du khách, của kinh doanh

Rósbjörg, 2010; Yoon và ctg, 2001

Sử dụng một trích dẫn


11/11

Du khách đã chi tiêu nhiều hơn cho chuyến du lịch MICE

Rósbjörg, 2010; Yoon và ctg, 2001

4

Điểm đến có thêm nhiều

điểm vui chơi, giải trí

Rósbjörg, 2010

Giữ nguyên

11/11

Điểm đến có thêm nhiều điểm vui chơi, giải trí

Rósbjörg, 2010

5

Có nhiều du khách đến với

sự kiện

Sangpikul và

Kim, 2009

Giữ nguyên

11/11

Ngày càng nhiều du khách đến với Đà Lạt

Sangpikul và

Kim, 2009



6


Đa dạng văn hóa hấp dẫn du khách

Yoon và ctg, 2001; Chao,

2010; Sylla và

ctg, 2015

Nhấn mạnh yếu tố giao lưu


11/11

Giao lưu văn hóa với cư dân địa phương hấp dẫn du khách

Yoon và ctg, 2001; Chao,

2010; Sylla và

ctg, 2015


7

Có nhiều công viên, điểm giải trí

Rósbjörg, 2010; Yoon và ctg,

2001

Điều chỉnh bổ sung


8/11

Có nhiều công viên, điểm giải trí hơn

Yoon và ctg, 2001;

Rósbjörg, 2010


3. Danh sách chuyên gia tham gia cuộc thảo luận nhóm

1. Huỳnh Diệp Trâm Anh - Giám đốc Công ty CCevent

2. Trương Quốc Dũng - Giám đốc Công ty Travel On

3. Nguyễn Hữu Tín – Giám đốc kinh doanh Cty Hoàng Anh Đất xanh

4. Nguyễn Văn Nhơn – Giám đốc khách sạn Việt – Xô Petro

5. Nguyễn Văn Chín - GĐ Cty TNHH Phú Danh

6. Trần Mến – Giám đốc khu du lịch Thung lũng Tình yêu

7. Huỳnh Thị Kiều Loan – Trưởng phòng kinh doanh Công ty Nestle Việt Nam

8. Nguyễn Công Tĩnh - Chuyên viên Công Ty VMAC TP HCM

9. Tạ Huy Tuyến – Giám đốc Cty CP Sacom – Tuyền Lâm

10. Phạm Ngọc Khánh - GĐ khách sạn Sammy Đà Lạt

11. Nguyễn thị Kim Yến - Trưởng phòng nghiệp vụ - Cty Hành trình Việt

Ghi chú: Cuộc thảo luận nhóm được thực hiện theo phuơng pháp trao đổi trực tiếp với những đối tượng tham gia. Câu hỏi được đặt ra và xin ý kiến của từng thành viên. Khi các ý kiến đóng góp bảo hoà, nghiên cứu ghi nhận.


PHỤ LỤC 3: BẢNG KHẢO SÁT THỬ NGHIỆM


PHIẾU KHẢO SÁT MỐI QUAN HỆ GIỮA CÁC NGUỒN LỰC BÊN NGOÀI , NGUỒN LỰC ĐIỂM ĐẾN MICE VÀ SỰ PHÁT TRIỂN DU LỊCH MICE – TRƯỜNG HỢP NGHIÊN CỨU TẠI ĐÀ LẠT

Kính chào Ông/Bà,

Chúng tôi là nhóm nghiên cứu của trường Đại học kinh tế TP Hồ Chí Minh. Chúng tôi đang thực hiện đề tài “Mối quan hệ giữa các nguồn lực bên ngoài, nguồn lực điểm đến MICE và sự phát triển du lịch MICE – trường hợp nghiên cứu tại Đà Lạt”. Qua đó sẽ đề xuất những giải pháp nhằm phát triển du lịch MICE Đà Lạt xứng với những gì du khách mong đợi.

Trong phần nội dung đánh giá, Ông/Bà vui lòng lựa chọn chỉ một trả lời cho mỗi câu hỏi, và vui lòng đừng bỏ sót bất kỳ câu hỏi nào. Vì với bất kỳ một câu hỏi nào bị bỏ sót đó thì phiếu khảo sát này không được đưa vào nghiên cứu. Sự đóng góp của Ông/Bà sẽ bị lãng phí. Lưu ý là không có câu trả lời đúng hay sai, tất cả các trả lời của Ông/Bà đều rất có giá trị cho nghiên cứu này và tất cả thông tin đều chỉ sử dụng duy nhất cho nghiên cứu này.

Những góp ý để câu hỏi được rõ ràng hơn xin vui lòng ghi ở phần đóng góp ý kiến.

Trân trọng cám ơn Ông/Bà dành thời gian và trí tuệ để trả lời Phiếu khảo sát này.

THÔNG TIN TỔNG QUÁT

1. Tên Công ty:

Địa chỉ: Đt:

Loại hình kinh doanh du lịch:

2. Tên cá nhân: Đt:

Giới tính: Nam □ Nữ □ Nghề nghiệp:

Chức vụ:

3. Số năm hoạt động du lịch MICE: <2 năm □ 2-4 năm □ >4 năm □

4. Công ty đã tổ chức/bán/tham gia tour du lịch MICE: < 5tour/năm □ 6-10

tour/năm □ □ >10 tour/năm


5. Công ty có liên kết với một/nhiều công ty khác tại Đà Lạt để tổ chức hoạt động MICE: Có □ Không □

6. Lĩnh vực MICE bán cho du khách: Meeting □ Incentive □ Conference□ Exhibtion □

7. Đối tượng khách hàng phổ biến: Khách cá nhân □ Đoàn □ Doanh nghiệp □

8. Địa điểm tổ chức hoạt động MICE: Đà Lạt □ Tỉnh, Thành phố khác □

NỘI DUNG ĐÁNH GIÁ


Xin Ông/Bà cho biết mức độ mong muốn nhất của mình đối với các phát biểu sau đây bằng cách đánh dấu (√) vào các ô tương ứng, với:

Ô số 1: Hoàn toàn không đồng ý Ô số 2: Không đồng ý

Ô số 3: Trung dung Ô số 1: Đồng ý

Ô số 5: Hoàn toàn đồng ý

Hoàn toàn không đồng ý

Không đồng ý

Trung dung

Đồng ý

Hoàn toàn đồng ý

NGUỒN LỰC NHÀ CUNG CẤP

1

Cung cấp hạ tầng du lịch cho Đà Lạt phù hợp với du lịch MICE

1

2

3

4

5

2

Dễ dàng thuê phương tiện, trang thiết bị để tổ chức sự kiện

1

2

3

4

5

3

Nhiều công ty du lịch, hãng lữ hành tham gia cung cấp dịch vụ vận chuyển cho du khách tham dự các sự kiện tại Đà Lạt

1

2

3

4

5

4

Nhiều công ty dịch vụ tham gia phục vụ hội nghị: quảng cáo, nghe nhìn, dịch thuật, cho thuê cây xanh, hàng lưu niệm…

1

2

3

4

5

5

Khách sạn, resort lớn hỗ trợ kinh nghiệm tổ chức sự kiện MICE

1

2

3

4

5

NGUỒN LỰC NHÀ TỔ CHỨC

1

Doanh nghiệp chọn tổ chức sự kiện của đơn vị mình tại Đà Lạt

1

2

3

4

5

2

Mối quan hệ giữa chính quyền và các tổ chức tạo thuận lợi để tổ chức sự kiện MICE

1

2

3

4

5

3

Sự phối hợp tốt giữa chính quyền địa phương và các doanh nghiệp khi tổ chức sự kiện tại Đà Lạt

1

2

3

4

5

4

Cộng đồng cư dân địa phương và người tình nguyện đóng góp vai trò quan trọng trong các sự kiện chính ở Đà Lạt

1

2

3

4

5

NGUỒN LỰC TỔ CHỨC CHUYÊN NGHIỆP

1

Hoạt động quảng bá du lịch MICE tổ chức tốt

1

2

3

4

5

2

Thúc đẩy phát triển các tiện nghi, sự hấp dẫn về du lịch tại Đà Lạt tốt

1

2

3

4

5

3

Gia tăng lượng thông tin quan trọng của sự kiện MICE đến du khách

1

2

3

4

5

4

Kế hoạch sự kiện được công bố trên các phương tiện thông tin rõ

ràng

1

2

3

4

5

5

Trung tâm xúc tiến du lịch tại Đà Lạt hoạt động hiệu quả

1

2

3

4

5

NGUỒN LỰC ĐIỂM ĐẾN MICE

..... Xem trang tiếp theo?
⇦ Trang trước - Trang tiếp theo ⇨

Ngày đăng: 21/04/2023