BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THĂNG LONG
---------------------------------------
NGUYỄN THỊ HỒNG ANH
MỞ RỘNG CHO VAY TIÊU DÙNG TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM – CHI NHÁNH HÀ THÀNH
Có thể bạn quan tâm!
-
Mở rộng cho vay tiêu dùng tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam - Chi nhánh Hà Thành - 2 -
Sự Cần Thiết Mở Rộng Cho Vay Tiêu Dùng Tại Ngân Hàng Thương Mại -
Các Nhân Tố Ảnh Hưởng Đến Mở Rộng Cho Vay Tiêu Dùng Của Nhtm
Xem toàn bộ 107 trang tài liệu này.
LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH DOANH VÀ QUẢN LÝ
Hà Nội – Năm 2015
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THĂNG LONG
---------------------------------------
NGUYỄN THỊ HỒNG ANH
MỞ RỘNG CHO VAY TIÊU DÙNG TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM – CHI NHÁNH HÀ THÀNH
LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH DOANH VÀ QUẢN LÝ CHUYÊN NGÀNH: TÀI CHÍNH – NGÂN HÀNG MÃ SỐ : 60340201
NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS. PHẠM THỊ HOA
Hà Nội – Năm 2015
MỤC LỤC
Trang
Trang bìa phụ.............................................................................................
Lời cam đoan..............................................................................................
Mục lục.......................................................................................................
Danh mục chữ viết tắt.................................................................................
Danh mục sơ đồ, bảng biểu, hình vẽ...........................................................
LỜI MỞ ĐẦU 1
CHƯƠNG 1. CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ MỞ RỘNG CHO VAY TIÊU DÙNG CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 4
1.1. KHÁI QUÁT VỀ CHO VAY CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 4
1.1.1. Khái niệm, nguyên tắc và điều kiện cho vay 4
1.1.2. Phân loại cho vay 6
1.2. CHO VAY TIÊU DÙNG CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 7
1.2.1. Khái niệm cho vay tiêu dùng 7
1.2.2. Đặc điểm cho vay tiêu dùng 8
1.2.3 Vai trò của cho vay tiêu dùng 9
1.2.4. Các hình thức cho vay tiêu dùng 11
1.3. SỰ CẦN THIẾT MỞ RỘNG CHO VAY TIÊU DÙNG TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 16
1.3.1. Khái niệm mở rộng cho vay tiêu dùng 16
1.3.2 Sự cần thiết mở rộng cho vay tiêu dùng 16
1.3.3. Các chỉ tiêu đánh giá mở rộng cho vay tiêu dùng 17
1.4. CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN MỞ RỘNG CHO VAY TIÊU DÙNG CỦA NHTM 21
1.4.1. Các nhân tố khách quan 21
1.4.2. Các nhân tố chủ quan 24
1.5. KINH NGHIỆM MỞ RỘNG CHO VAY TIÊU DÙNG CỦA MỘT SỐ NHTM TRÊN THẾ GIỚI VÀ BÀI HỌC KINH NGHIỆM CHO CÁC NHTM Ở VIỆT NAM 27
1.5.1. Cho vay tiêu dùng của NHTM Mỹ 27
1.5.2. Cho vay tiêu dùng của NHTM Trung Quốc 30
1.5.3. Bài học cho các NHTM Việt Nam 33
CHƯƠNG 2. THỰC TRẠNG CHO VAY TIÊU DÙNG TẠI NHNo & PTNT CHI NHÁNH HÀ THÀNH 36
2.1. KHÁI QUÁT VỀ NHNo&PTNT CHI NHÁNH HÀ THÀNH 36
2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển 36
2.1.2. Cơ cấu tổ chức 38
2.1.3. Kết quả hoạt động kinh doanh của NHNo & PTNT Chi nhánh Hà Thành 39
2.2. THỰC TRẠNG CHO VAY TIÊU DÙNG TẠI NHNo&PTNT CHI NHÁNH HÀ THÀNH 47
2.2.1. Cơ sở pháp lý của hoạt động cho vay tiêu dùng tại NHNo&PTNT chi nhánh Hà Thành 47
2.2.2. Thực trạng cho vay tiêu dùng tại NHNo&PTNT Hà chi nhánh Thành 48
2.3. ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG CHO VAY TIÊU DÙNG TẠI NHNo&PTNT CHI NHÁNH HÀ THÀNH 60
2.3.1. Kết quả đạt được 60
2.3.2. Hạn chế và nguyên nhân 62
CHƯƠNG 3. GIẢI PHÁP MỞ RỘNG HOẠT ĐỘNG CHO VAY TIÊU DÙNG TẠI CHI NHÁNH NHNo&PTNT HÀ THÀNH 70
3.1. ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN CHO VAY TIÊU DÙNG CỦA CHI NHÁNH 70
3.2. GIẢI PHÁP MỞ RỘNG CHO VAY TIÊU DÙNG TẠI CHI NHÁNH HÀ THÀNH 72
3.2.1. Đẩy mạnh công tác huy động vốn 72
3.2.2. Ngân hàng phải có chính sách cụ thể về CVTD 74
3.2.3. Xây dựng cơ chế khuyến khích phát triển cho vay tiêu dùng 75
3.2.4. Nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ 76
3.2.5. Đa dạng hóa danh mục sản phẩm CVTD 78
3.2.6. Đẩy mạnh công tác Marketing đối với sản phẩm CVTD 79
3.2.7. Hoàn thiện quy trình CVTD 82
3.2.8. Hiện đại hóa công nghệ ngân hàng 84
3.2.9. Phát triển nguồn nhân lực 86
3.3. KIẾN NGHỊ 87
3.3.1. Kiến nghị đối với Chính phủ và các bộ ngành liên quan 87
3.3.2. Kiến nghị đối với NHNN 88
3.3.3. Kiến nghị đối với NHNo&PTNT Việt Nam 89
KẾT LUẬN 92
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 93
LỜI CAM ĐOAN
Tôi xin cam đoan toàn bộ nội dung của luận văn thạc sĩ “Mở rộng cho vay tiêu dùng tại Ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn - Chi nhánh Hà Thành” là công trình nghiên cứu riêng của bản thân tôi, không trùng lặp với các công trình nghiên cứu tương tự khác. Các dữ liệu thông tin thứ cấp sử dụng trong luận văn là có nguồn gốc và được trích dẫn rõ ràng.
Tôi xin chịu hoàn toàn trách nhiệm về lời cam đoan này!
Học viên
Nguyễn Thị Hồng Anh
DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT
Chữ viết tắt Nguyên nghĩa
CV Cho vay
CVTD Cho vay tiêu dùng
KDNT Kinh doanh ngoại tệ
KH Khách hàng
NHNN Ngân hàng Nhà nước
NHNo&PTNT Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn NHTM Ngân hàng thương mại
PGD Phòng giao dịch
TCTD Tổ chức tín dụng
TSĐB Tài sản đảm bảo
TTQT Thanh toán quốc tế
WTO Tổ chức thương mại thế giới
DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU
Bảng 2. 1. Tình hình huy động vốn của chi nhánh giai đoạn 2010-2014 39
Bảng 2. 2. Doanh số và dư nợ cho vay giai đoạn 2010-2014 42
Bảng 2. 3. Hoạt động thanh toán quốc tế giai đoạn 2010-2014 45
Bảng 2. 4. Hoat động kinh doanh ngoại tệ giai đoạn 2010-2014 46
Bảng 2. 5. Thực trạng cho vay tiêu dùng giai đoạn 2010-2014 48
Bảng 2. 6. Tăng trưởng doanh số CVTD giai đoạn 2010-2014 54
Bảng 2. 7. Tăng trưởng dư nợ cho vay tiêu dùng giai đoạn 2010-2014 55
Bảng 2. 8. Số lượng khách hàng vay tiêu dùng giai đoạn 2010-2014 56
Bảng 2. 9. Tình hình nợ xấu giai đoạn 2010-2014 58
Bảng 2. 10. Lợi nhuận từ hoạt động cho vay tiêu dùng giai đoạn 2010-2014 59
Biểu đồ 1. 1. Cho vay tiêu dùng Mỹ giai đoạn 2010 – 2014 30
Biểu đồ 1. 2. Cho vay tiêu dùng tại Trung Quốc giai đoạn 2009 – 2014 31
Biểu đồ 1. 3. Tỷ trọng dư nợ cho vay tiêu dùng trong tổng dư nợ một số ngân hàng Mỹ và Trung Quốc 33
Biểu đồ 2. 1. Cơ cấu vốn huy động theo đối tượng khách hàng 40
Biểu đồ 2. 2. Dợ nợ tín dụng theo đối tượng giai đoạn 2010-2014 43
Biểu đồ 2. 3. Lợi nhuận giai đoạn 2010-2014 của chi nhánh Hà Thành 47
Biểu đồ 2. 4. Doanh số và dư nợ CVTD giai đoạn 2010-2014 49
Biểu đồ 2. 5. Cơ cấu sản phẩm CVTD giai đoạn 2010-2014 51
Biểu đồ 2. 6. Lợi nhuận từ CVTD giai đoạn 2010-2014 53
Biểu đồ 2. 7. Doanh số cho vay tiêu dùng giai đoạn 2010-2014 54
Biểu đồ 2. 8. Lợi nhuận cho vay và cho vay tiêu dùng giai đoạn 2010 – 2014
......................................................................................................................... 59
Sơ đồ 1. 1. Cho vay tiêu dùng gián tiếp 12
Sơ đồ 1. 2. Cho vay tiêu dùng trực tiếp 14
Sơ đồ 2. 1. Cơ cấu tổ chức của chi nhánh NHNo&PTNT Hà Thành 38