BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG
---------***---------
LUẬN VĂN THẠC SĨ
HOÀN THIỆN QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG DU LỊCH TRÊN ĐỊA BÀN TP HẠ LONG
TỈNH QUẢNG NINH
Có thể bạn quan tâm!
-
Hoàn thiện quản lý hoạt động du lịch trên địa bàn TP Hạ Long, tỉnh Quảng Ninh - 2 -
Cơ Sở Khoa Học Quản Lý Hoạt Động Du Lịch Trên Địa Bàn Thành Phố Trực Thuộc Tỉnh -
Các Chủ Thể Tham Gia Quản Lý Hoạt Động Du Lịch Trên Địa Bàn Thành Phố Trực Thuộc Tỉnh
Xem toàn bộ 123 trang tài liệu này.
Ngành: Quản lý kinh tế
NGUYỄN THỊ MINH HUYỀN
Hà Nội - 2021
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG
---------***---------
LUẬN VĂN THẠC SĨ
HOÀN THIỆN QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG DU LỊCH TRÊN ĐỊA BÀN TP HẠ LONG
TỈNH QUẢNG NINH
Ngành: Quản lý kinh tế Chương trình: Quản lý kinh tế Mã số: 8310110
Họ và tên: Nguyễn Thị Minh Huyền Người hướng dẫn: PGS.TS Nguyễn Thanh Bình
Hà Nội - 2021
LỜI CAM ĐOAN
Tôi cam đoan đây là công trình nghiên cứu “Hoàn thiện quản lý hoạt động du lịch trên địa bàn TP Hạ Long, tỉnh Quảng Ninh” là của riêng tôi.
Các số liệu, kết quả nêu trong luận văn là trung thực và chưa từng được ai công bố trong bất kỳ công trình nào khác.
Quảng Ninh, ngày 05 tháng 07 năm 2021 Tác giả
Nguyễn Thị Minh Huyền
LỜI CẢM ƠN
Trong thời gian nghiên cứu và thực hiện luận văn này, tôi đã nhận được sự giúp đỡ nhiệt tình từ các cơ quan, tổ chức và cá nhân. Tôi xin gửi lời cảm ơn sâu sắc lòng biết ơn chân thành đến các tập thể, cá nhân đã tạo điều kiện và giúp đỡ tôi trong suốt quá trình thực hiện đề tài.
Trước hết tôi xin trân trọng cảm ơn Ban giám hiệu trường Đại học Ngoại Thương cùng tập thể các thầy cô giáo, những người đã trang bị kiến thức cho tôi trong suốt quá trình học tập và nghiên cứu tại trường.
Với lòng biết ơn chân thành và sâu sắc nhất, tôi xin trân trọng cảm ơn PGS.TS Nguyễn Thanh Bình người trực tiếp hướng dẫn tôi. Cô đã giúp đỡ, chỉ bảo tận tình tôi trong quá trình nghiên cứu, viết và hiệu chỉnh luận văn này.
Do thời gian nghiên cứu và kiến thức còn hạn chế, luận văn được hoàn thiện không thể tránh khỏi những sơ suất thiếu sót, tôi rất mong nhận được những ý kiến của các thầy cô giáo cùng các bạn.
Tôi xin chân thành cảm ơn!
Quảng Ninh, ngày 05 tháng 07 năm 2021
TÁC GIẢ LUẬN VĂN
Nguyễn Thị Minh Huyền
MỤC LỤC
LỜI CAM ĐOAN i
LỜI CẢM ƠN ii
DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT vii
DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG, BIỂU viii
TÓM TẮT KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU LUẬN VĂN viii
MỞ ĐẦU 1
Chương 1 CƠ SỞ KHOA HỌC QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG DU LỊCH TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ TRỰC THUỘC TỈNH 7
1.1. Khái niệm và vai trò quản lý hoạt động du lịch trên địa bàn Thành phố trực thuộc tỉnh 7
1.1.1. Các khái niệm có liên quan 7
1.1.2. Đặc điểm quản lý hoạt động du lịch trên địa bàn thành phố trực thuộc tỉnh 10
1.1.3. Các chủ thể tham gia quản lý hoạt động du lịch trên địa bàn thành phố trực thuộc tỉnh 14
1.1.4. Vai trò quản lý hoạt động du lịch trên địa bàn thành phố trực thuộc tỉnh 15
1.2. Nội dung quản lý hoạt động du lịch trên địa bàn thành phố trực thuộc tỉnh 17
1.2.1. Xây dựng và công khai chiến lược, quy hoạch, kế hoạch phát triển du lịch trên địa bàn 17
1.2.2. Tổ chức thực hiện các chính sách, pháp luật và các văn bản của cơ quan nhà nước có thẩm quyền liên quan đến hoạt động du lịch trên địa bàn
...........................................................................................................................17
1.2.3. Tổ chức bộ máy quản lý hoạt động du lịch 19
1.2.4. Phát triển kết cấu hạ tầng phục vụ du lịch 20
1.2.5. Thanh tra, kiểm tra hoạt động du lịch và xử lý vi phạm trong hoạt động du lịch trên địa bàn 21
1.2.6. Tiêu chí đánh giá hiệu quả hoạt động quản lý du lịch trên địa bàn thành phố trực thuộc tỉnh 21
1.3. Yếu tố ảnh hưởng đến quản lý hoạt động du lịch trên địa bàn thành phố trực thuộc tỉnh 24
1.3.1. Yếu tố khách quan 24
1.3.2. Yếu tố chủ quan 28
1.4. Kinh nghiệm quản lý hoạt động du lịch ở một số địa phương tại Việt Nam 29
1.4.1. Thực trạng quản lý hoạt động du lịch tại một số địa phương 29
1.4.2. Bài học kinh nghiệm cho quản lý hoạt động du lịch tại Thành phố Hạ Long, tỉnh Quảng Ninh 31
Tiểu kết chương 1 33
Chương 2 THỰC TRẠNG QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG DU LỊCH TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HẠ LONG 34
2.1. Giới thiệu về tiềm lực du lịch của Thành phố Hạ Long, tỉnh Quảng Ninh
...............................................................................................................................34
2.1.1. Đặc điểm tự nhiên 34
2.1.2. Đặc điểm kinh tế - xã hội 34
2.1.3. Đặc điểm tài nguyên du lịch của thành phố Hạ Long 37
2.1.4. Thực trạng hoạt động du lịch của Thành phố Hạ Long 41
2.2. Tình hình quản lý hoạt động du lịch trên địa bàn thành phố Hạ Long, tỉnh Quảng Ninh giai đoạn 2010-2020 48
2.2.1. Về xây dựng và công khai quy hoạch, kế hoạch phát triển du lịch trên địa bàn 48
2.2.2. Về tổ chức thực hiện các chính sách, pháp luật và các văn bản của cơ quan nhà nước có thẩm quyền liên quan đến hoạt động du lịch trên địa bàn
...........................................................................................................................51
2.2.3. Tổ chức bộ máy quản lý hoạt động du lịch 57
2.2.4. Phát triển kết cấu hạ tầng phục vụ du lịch 57
2.2.5. Về thanh tra, kiểm tra hoạt động du lịch và xử lý vi phạm trong hoạt động du lịch trên địa bàn 59
2.3. Đánh giá chung về quản lý hoạt động du lịch trên địa bàn thành phố Hạ Long, tỉnh Quảng Ninh giai đoạn 2015-2020 61
2.3.1. Các thành tựu đạt được 61
2.3.2. Tồn tại và nguyên nhân 64
Tiểu kết chương 2 69
Chương 3 GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG DU LỊCH..70 TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HẠ LONG 70
3.1. Phương hướng quản lý động du lịch trên địa bàn Thành phố Hạ Long 70
3.1.1. Dự báo nhu cầu phát triển hoạt động du lịch trên địa bàn Thành phố Hạ Long 70
3.1.2. Quan điểm phát triển hoạt động du lịch của thành phố Hạ Long 76
3.1.3. Định hướng quản lý hoạt động du lịch trên địa bàn thành phố Hạ Long, tỉnh Quảng Ninh 79
3.2. Một số giải pháp hoàn thiện quản lý hoạt động du lịch trên địa bàn thành phố Hạ Long, tỉnh Quảng Ninh 80
3.2.1. Xây dựng chiến lược, quy hoạch, và thực hiện các quy định pháp luật về phát triển du lịch 80
3.2.2. Làm tốt công tác tuyên truyền, quảng bá, xúc tiến các hoạt động du lịch 82
3.2.3. Tăng cường đầu tư cơ sở hạ tầng- kỹ thuật, dịch vụ phục vụ hoạt động du lịch 83
3.2.4. Đẩy mạnh công tác đào tạo, bồi dưỡng nguồn nhân lực cho hoạt động du lịch của thành phố Hạ Long 85
3.2.5. Xây dựng sản phẩm du lịch đặc sắc, tiêu biểu của thành phố Hạ Long
...........................................................................................................................87
3.2.6. Tăng cường bảo vệ môi trường nói chung và tại Vịnh Hạ Long nói riêng 90
3.2.7. Đẩy mạnh hợp tác quốc tế về du lịch của Thành phố Hạ Long 93
3.2.8. Kiện toàn bộ máy quản lý nhà nước về du lịch của thành phố Hạ Long
...........................................................................................................................94
3.2.9. Tăng cường công tác thanh tra, kiểm tra hoạt dộng du lịch trên địa bàn thành phố Hạ Long 96
Tiểu kết chương 3 99
KẾT LUẬN 100
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 102