Biến cơ bản
Mục tiêu
Chênh lệch
Cố định hóa mục tiêu
Hệ Điều khiển
Có thể bạn quan tâm!
Xem toàn bộ 575 trang tài liệu này.
(hệ Quản lý)
Hệ Tác nghiệp
Vào Ra
Chú thích:
Quyết định
Hình 1.29
Giao diện giữa Hệ Tác nghiệpvà Heä Điều khiểncủa toàn bộ tổ chức đang phát triển là một Hệ Thông Tin.
10
I.2 KHÁI NIỆM HỆ THÔNG TIN CỦA
MỘT TỔ CHỨC.
Hệ Thông Tin (HTT) gồm các phần tử khác nhau (công nhân viên, máy tính, máy tính điện tử, quy tắc, các phương pháp, …) bảo đảm lưu trưõ và xử lyù thông tincó liên quan đến Hệ Tác nghiệp để cho Hệ Điều khiển sử dụng.
Ngoài ra HTT cũng có thể tiếp nhận thông tin liên quan đến các quyết định hướng vào chính Hệ Điều khiển.
11
Cuối cùng HTT có thể phát ra các thông tin tương tác cho Hệ Tác nghiệp, nghĩa là nó có thể tác động lên Hệ Tác nghiệp.
Ví dụ: Hệ Tác nghiệp chỉ có thể cung cấp sản phẩm cho khách hàng nếu HTT nhận được thông tin về việc tồn trữ của sản phẩm này.
12
Mối quan hệ giữa Hệ điều khiển- Hệ thông tin-Hệ tác nghiệp trong một tổ chức
Hệ điều khiển
Hệ thông tin
Vào
Hệ tác nghiệp
Ra
Chú thích: Quyết định
Thông tin về hệ tác nghiệp Thông tin tương tác
13
Ví dụ:Mối quan hệ giữa Hệ điều khiển - Hệ thơng tin -Hệ
tác nghiệp về việc bán hàng của một xí nghiệp
Hệ điều khiển
Thống kê bán hàng
Sản phẩm mới
Hệ thông tin
Phiếu
Phiếu đặt hàng giao
Phiếu
thanh
Khách hàng
Đặt hàng Thanh tốn
hàng
Hệ tác nghiệp
toán
Giao hàng
Chú thích: Quyết định
Thông tin về hệ tác nghiệp
Thông tin tương tác
Hình 1.314
Hệ thông tin “hiểu” các dòng của hệ tác nghiệp (phiếu đặt hàng, phiếu giao hàng, hóa đơn, …) và các dữ liệu về kế toán cũng được dùng (để kiểm tra quản lý).
Hệ thông tin một mặt liên hệ với môi trường nội (hệ điều khiển và hệ tác nghiệp), mặt khác với môi trường ngoại (khách hàng, nhà cung cấp, …)
Hai môi trường này tạo thành “thế giới” ngoại
của hệ thông tin.
15
Hệ thông tin là bộ nhớ (ký ức) của tổ chức.
Về điểm này HTT thể hiện mặt tĩnh:
Đăng ký (ghi) những sự kiện xảy ra ở thế giới ngoại trong một tập hợp được lưu trữ có thể được xem như là cơ sở thông tin (CSTT).
Đăng ký (ghi) các cấu trúc dữ liệu, các quy tắc và các ràng buộc của thế giới ngoại bằng cách thể hiện trong một tập hợp được lưu trữ có thể được xem như mô hình dữ liệu (MHDL).
16