Bảng 2.1: Bảng kết quả hoạt động kinh doanh từ 2016-2018 9 Bảng 2.2: Bảng kết quả kinh doanh về chỉ tiêu huy động vốn 10 Bảng 2.3: Bảng kết quả kinh doanh về chỉ tiêu tín dụng 11 Bảng 2.4: Bảng kết quả kinh doanh thẻ 13 Bảng 4. 1: Thống ...
Bộ Giáo Dục Và Đào Tạo Trường Đại Học Kinh Tế Tp.hồ Chí Minh Hoàng Thị Hồng Nhung Các Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Lòng Trung Thành Của Khách Hàng Đối Với Dịch Vụ Ngân Hàng Bán Lẻ Tại Ngân Hàng Tmcp Đông Á Chi Nhánh Quận 5 Chuyên ...
Phần 2: Ý kiến khác 1. Anh/Chị có ý kiến đóng góp nào đối với sản phẩm, quy trình, thủ tục của Vietcombank Vũng Tàu? 2. Sản phẩm dịch vụ nào của Vietcombank mà Anh/chị tâm đắc, yên tâm nhất? 3. Anh/Chị có ý kiến đóng góp nào đối ...
Bàn thông qua các chương trình liên kết với các thương hiệu viễn thông, thể thao, thời trang, ca nhạc… cho các đối tượng khách hàng trẻ tuổi, hiện đại kết hợp với thương hiệu mua sắm cho các đối tượng khách hàng trẻ tuổi, trung ...
Bảng 3.3: Bảng đề xuất người lao động tập huấn phát triển dịch vụ NHBL STT Tên lớp học Số lượng (người) Vị trí, bô phận được đề xuất 1. Lớp học bán chéo sản phẩm bán lẻ 10 Nhân viên bán hàng 2. Lớp phát triển dịch vụ ...
Tóm tắt chương 2 Chương 2 của luận văn giới thiệu chung về sự hình thành phát triển cũng như đặc điểm hoạt động của Vietcombank Vũng Tàu. Nghiên cứu thực trạng hoạt động bán lẻ của Vietcombank giai đoạn 2014-2018 bao gồm dịch vụ ...
Là bình thường còn 8,0% khách hàng (14 người) đánh giá là rất chậm, kém .Thái độ phục vụ của nhân viên và chất lượng dịch vụ rất quan trọng, nó góp phần tăng thêm sự gắn kết sự sử dụng sản phẩm dịch vụ của khách hàng, nên ...
38% 33% Báo chí truyền thông Người thân bạn bè CBCNV Khách hàng tự tìm hiểu 12% 17% Biểu đồ 2.7. Tỷ lệ các nhân tố ảnh hưởng đến khách hàng giao dịch với Vietcombank Nguồn: Tác giả tổng hợp Khách hàng sau khi được Vietcombank chăm sóc ...
Bảng 2.8: Dịch vụ thẻ của Vietcombank Vũng Tàu giai đoạn 2014 – 2018 Đơn vị: tỷ đồn g Chỉ tiêu Thu dịch vụ (DV) thẻ Tỷ trọng bình quân (%) 2014 2015 2016 2017 2018 Thu DV ròng 45.75 57.80 53.20 58.00 61.00 8.33% Thu DV thẻ 7.14 9.65 8.98 11.19 12.10 ...
Trên tổng dư nợ nếu duy trì tốc độ tăng trưởng dư nợ bán lẻ như hiện nay. Thay vì tập trung và tín dụng bán buôn với số lượng ít khách hàng nhưng chủ yếu khách hàng lớn, dư nợ cao, rủi ro khi xảy ra cũng nhiều thì Vietcombank Vũng ...
Trang 6, Trang 7, Trang 8, Trang 9, Trang 10, Trang 11, Trang 12, Trang 13, Trang 14, Trang 15,