Các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng đối với dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng TMCP Đông Á chi nhánh quận 5 - 2

Bảng 2.1: Bảng kết quả hoạt động kinh doanh từ 2016-2018 9 Bảng 2.2: Bảng kết quả kinh doanh về chỉ tiêu huy động vốn 10 Bảng 2.3: Bảng kết quả kinh doanh về chỉ tiêu tín dụng 11 Bảng 2.4: Bảng kết quả kinh doanh thẻ 13 Bảng 4. 1: Thống ...

Các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng đối với dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng TMCP Đông Á chi nhánh quận 5 - 1

Bộ Giáo Dục Và Đào Tạo Trường Đại Học Kinh Tế Tp.hồ Chí Minh Hoàng Thị Hồng Nhung Các Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Lòng Trung Thành Của Khách Hàng Đối Với Dịch Vụ Ngân Hàng Bán Lẻ Tại Ngân Hàng Tmcp Đông Á Chi Nhánh Quận 5 Chuyên ...

Các giải pháp phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam – Chi nhánh Vũng Tàu - 15

Phần 2: Ý kiến khác 1. Anh/Chị có ý kiến đóng góp nào đối với sản phẩm, quy trình, thủ tục của Vietcombank Vũng Tàu? 2. Sản phẩm dịch vụ nào của Vietcombank mà Anh/chị tâm đắc, yên tâm nhất? 3. Anh/Chị có ý kiến đóng góp nào đối ...

Các giải pháp phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam – Chi nhánh Vũng Tàu - 14

Bàn thông qua các chương trình liên kết với các thương hiệu viễn thông, thể thao, thời trang, ca nhạc… cho các đối tượng khách hàng trẻ tuổi, hiện đại kết hợp với thương hiệu mua sắm cho các đối tượng khách hàng trẻ tuổi, trung ...

Các giải pháp phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam – Chi nhánh Vũng Tàu - 11

Là bình thường còn 8,0% khách hàng (14 người) đánh giá là rất chậm, kém .Thái độ phục vụ của nhân viên và chất lượng dịch vụ rất quan trọng, nó góp phần tăng thêm sự gắn kết sự sử dụng sản phẩm dịch vụ của khách hàng, nên ...

Trang 6, Trang 7, Trang 8, Trang 9, Trang 10, Trang 11, Trang 12, Trang 13, Trang 14, Trang 15,

Trang chủ Tài liệu miễn phí