Đặc điểm: Đây là khách hàng có thu nhập cao và là nhóm khách hàng sẽ mang lại doanh thu và thu nhập lớn trong hoạt động bán lẻ của NH. Nhóm khách hàng này có nhu cầu về các dịch vụ đa dạng và có chất lượng cao. Chính sách ...
Hợp với điều kiện thực tế, làm cho khách hàng cảm thấy thực sự tiện lợi và an toàn khi sử dụng các phương tiện đó. Nhằm phát triển hơn nữa các dịch vụ thanh toán, NHTMVN nhanh chóng triển khai cung ứng các dịch vụ thanh toán điện ...
Nay. Khi xây dựng và khai thác hiệu quả hệ thống quản lý quan hệ khách hàng còn giúp NH giảm chi phí trong việc tìm kiếm và giữ khách hàng. Xây dựng hệ thống thông tin quản lý (MIS) (Mô hình 3.4.) Hệ thống thông tin quản lý (MIS) là một ...
Dịch vụ. Đây là mối quan hệ biện chứng giúp NHTMVN đứng vững trong môi trường thường xuyên biến động. 3.3.2. Các giải pháp nhằm thực hiện thành công đa dạng hóa dịch vụ tại ngân hàng thương mại Việt nam Theo tiêu chí của Ngân ...
Giao dịch của NH hoặc đến các điểm ATM để thực hiện các giao dịch đơn giản thì ngày nay, với sự phát triển của công nghệ, khách hàng có thể thực hiện giao dịch qua Internet, qua Mobi. Giao dịch qua Internet là phương thức giao dịch có ...
Biểu đồ 2.19: Phương thức giao dịch đối với dịch vụ thanh toán trong nước Áp dụng cho đối tượng khách hàng là CN (Nguồn: Kết quả khảo sát của tác giả) Qua kết quả khảo sát cho thấy, tỷ lệ mong muốn của khách hàng về phương ...
Thứ ba , dịch vụ NH ngày càng đa dạng, gắn nhiều tiện ích, hướng tới những sản phẩm hoàn hảo mang tính chọn gói đã giúp khách hàng rút ngắn thời gian giao dịch, thuận lợi về không gian, thời gian, chi phí. 2.3.1.3. Đối với ngân hàng - ...
Khách hàng. Do vậy NHTMVN chưa có hệ thống thông tin đa dạng và có chất lượng liên quan đến tình hình kinh tế, số liệu ngành hoặc doanh nghiệp. Đến thời điểm hiện nay, dịch vụ tư vấn cho khách hàng còn rất hạn chế. Theo thống kê ...
F) Phát triển dịch vụ hối đoái và các công cụ phái sinh NHTMVN đã thực hiện mua bán ngoại tệ đối với khách hàng. Giao dịch mua bán ngoại tệ có thể là giao dịch giao ngay, giao dịch có kỳ hạn. Mua bán ngoại tệ được tập trung vào các ...
NHTMVN. Do vậy góp phần quan trọng vào sự tăng trưởng về nguồn vốn của NHTMVN. b) Phát triển dịch vụ cho vay Dịch vụ cho vay là hoạt động dịch vụ mang lại lợi nhuận chủ yếu cho NHTMVN. Để đáp ứng nhu cầu vay của doanh nghiệp và cá ...
Trang 294, Trang 295, Trang 296, Trang 297, Trang 298, Trang 299, Trang 300, Trang 301, Trang 302, Trang 303,