- Có trách nhiệm hỗ trợ GĐ trong việc tổ chức điều hành mọi hoạt động chung của toàn chi nhánh, chịu trách nhiệm theo từng khối công việc được Giám đốc giao cụ thể từng thời kỳ. Phòng giao dịch (PGD) - Có chức năng nhiệm vụ ...
Mô hình chỉ số hài lòng của Châu Âu (ECSI) Mô hình chỉ số hài lòng châu Âu (ECSI) có một số khác biệt nhất định. So với ACSI, hình ảnh của sản phẩm, thương hiệu có tác động trực tiếp đến sự mong đợi của khách hàng. Khi đó, ...
Hay dịch vụ. Sau khi mua và sử dụng sản phẩm khách hàng sẽ có sự so sánh giữa hiện thực và kỳ vọng, từ đó đánh giá được hài lòng hay không hài lòng. Như vậy, có thể hiểu được là cảm giác dễ chịu hoặc có thể thất vọng phát ...
Những gì mà công ty dự định phục vụ thì có thể hoàn toàn khác với những gì mà khách hàng có thể nhận được. Thứ ba, sản xuất và tiêu thụ đối với nhiều loại hình dịch vụ thì không thể tách rời. Chất lượng của dịch vụ ...
Phương pháp Cronbach’s Alpha Hệ số Cronbach’s Alpha là một hệ số kiểm định thống kê về mức độ tin cậy và tương quan trong giữa các biến quan sát trong thang đo. Nó cho biết sự chặt chẽ và thống nhất trong các câu trả lời nhằm đảm ...
3.4.1.Mô tả mẫu nghiên cứu 53 3.4.2.Hành vi sử dụng thẻ ATM của khách hàng 58 3.4.2.1.Các ngân hàng được chọn sử dụng thẻ 58 3.4.2.2. Kênh thông tin để khách hàng biết đến dịch vụ thẻ ATM của Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển 58 ...
Trường Đại Học Tây Đô Khoa Kế Toán -Tài Chính Ngân Hàng Khóa Luận Tốt Nghiệp Chuyên Ngành Tài Chính Ngân Hàng Đo Lường Mức Độ Hài Lòng Của Khách Hàng Cá Nhân Về Dịch Vụ Thẻ Atm Tại Nhtmcp Đầu Tư Và Phát Triển Việt Nam Chi Nhánh ...
Chỉnh bằng pháp luật, tạo ra môi trường pháp lý đầy đủ, đồng bộ trên lĩnh vực tiền tệ và tín dụng, ngân hàng đó là: Xác định địa vị pháp lý của các tổ chức tín dụng, yêu cầu đảm bảo an toàn cho hoạt động kinh tế tiền ...
Thu nhập, đối với khách hàng càng lớn tuổi khả năng hoàn trả nợ sẽ gặp nhiều rủi ro hơn. Biến Số người lao động của khách hàng mang giá trị dương ở mức ý nghĩa 5% (p-value =0.025 α =0.05), có ảnh hưởng đến rủi ro tín dụng KHCN ...
3.9.1. Chỉ tiêu nợ quá hạn BẢNG 3.17: CHỈ TIÊU NỢ QUÁ HẠN KHCN TẠI NHN 0 & PTNT HUYỆN VĨNH THUẬN QUA 3 NĂM 2014-2016 ĐVT: Triệu đồng Chỉ tiêu Năm 2014 2015 2016 NQH có khả năng thu hồi 628 700 1.586 NQH không có khả năng thu hồi 97 95 331 Nợ quá ...
Trang 13, Trang 14, Trang 15, Trang 16, Trang 17, Trang 18, Trang 19, Trang 20, Trang 21, Trang 22,