Tài liệu Khách Hàng miễn phí Trang 132

Cơ Sở Lý Luận Về Phát Triển Cho Vay Khách Hàng Doanh Nghiêp Nhỏ Và Vừa Tại Ngân Hàng

CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ PHÁT TRIỂN CHO VAY KHÁCH HÀNG DOANH NGHIÊP NHỎ VÀ VỪA TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 1.1. Tổng quan về cho vay đối với khách hàng doanh nghiệp nhỏ và vừa của ngân hàng thương mại 1.1.1 Khái quát về khách hàng doanh ...

Phát triển cho vay khách hàng doanh nghiệp nhỏ và vừa tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Công thương Việt Nam - Chi nhánh Bắc Ninh - 2

DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU Bảng 2.1. Kết quả công tác huy động vốn tại VietinBank Bắc Ninh (2017 - 2019) 37 Bảng 2.2. Dư nợ cho vay theo đối tượng khách hàng của Ngân hàng TMCP Công thương Bắc Ninh giai đoạn 2017-2019 40 Bảng 2.3. Dư nợ cho ...

Phát triển cho vay khách hàng doanh nghiệp nhỏ và vừa tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Công thương Việt Nam - Chi nhánh Bắc Ninh - 1

Bộ Giáo Dục Và Đào Tạo Trường Đại Học Thương Mại Đỗ Thị Việt Hằng Phát Triển Cho Vay Khách Hàng Doanh Nghiệp Nhỏ Và Vừa Tại Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Công Thương Việt Nam - Chi Nhánh Bắc Ninh Luận Văn Thạc Sĩ Kinh Tế Hà ...

Phát triển cho vay khách hàng doanh nghiệp nhỏ và vừa tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Công thương Việt Nam - Chi nhánh Bắc Ninh

Quản trị quan hệ khách hàng của các khách sạn 3-5 sao trên địa bàn Hà Nội - 28

A. Dependent Variable: F7_TC b. All requested variables entered. Model Summary Mode l R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate 1 ,688 a ,473 ,465 ,529 a. Predictors: (Constant), F3_HT, F6_CK, F5_QT, F4_CS, F1_VH, F2_CL ANOVA a Model Sum of Squares df Mean Square F Sig. 1 Regressio n ...

Quản trị quan hệ khách hàng của các khách sạn 3-5 sao trên địa bàn Hà Nội - 27

11 ,744 2,757 76,422 12 ,651 2,411 78,833 13 ,627 2,323 81,156 14 ,587 2,175 83,330 15 ,508 1,882 85,213 16 ,494 1,831 87,044 17 ,458 1,696 88,740 18 ,430 1,594 90,333 19 ,416 1,542 91,876 20 ,400 1,481 93,357 21 ,335 1,242 94,599 22 ,313 1,158 95,757 23 ,271 1,004 96,761 24 ,255 ,945 97,707 25 ...

Quản trị quan hệ khách hàng của các khách sạn 3-5 sao trên địa bàn Hà Nội - 26

- Biến phục thuộc: Lòng trung thành Case Processing Summary N % Cases Valid 396 100,0 Excluded a 0 ,0 Total 396 100,0 a. Listwise deletion based on all variables in the procedure. Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items ,564 3 Item Statistics Mean Std. Deviation N LTT1 3,69 ...

Kết Quả Nghiên Cứu Định Lượng

PHỤ LỤC 6 NỘI DUNG CÂU HỎI PHỎNG VẤN SÂU A. THÔNG TIN CHUNG Đối tượng phỏng vấn:. Chức vụ:. Tên khách sạn: . Địa chỉ:. B. NỘI DUNG PHỎNG VẤN Câu 1: Thưa ông/bà, khi lập kế hoạch CRM, khách sạn đã cân nhắc những vấn đề gì để ...

Quản trị quan hệ khách hàng của các khách sạn 3-5 sao trên địa bàn Hà Nội - 24

4. Ông/bà vui lòng cho biết mức độ đồng ý của mình với các phát biểu sau đây về thực trạng Văn hóa doanh nghiệp trong triển khai CRM tại khách sạn mà Ông/bà đang làm việc? (1-Rất không đồng ý, 2–Không đồng ý, 3-Không có ý kiến, ...

Quản trị quan hệ khách hàng của các khách sạn 3-5 sao trên địa bàn Hà Nội - 23

PHỤ LỤC 2 DANH SÁCH CHUYÊN GIA STT Chuyên gia Giới tính Đơn vị Học vấn Kinh nghiệm 1 Chuyên gia 1 Nữ Khoa Khách sạn - Du lịch, Đại học Thương mại PGS.TS 31 2 Chuyên gia 2 Nam Khoa Khách sạn - Du lịch, Đại học Thương mại PGS.TS 41 3 Chuyên gia 3 ...

Quản trị quan hệ khách hàng của các khách sạn 3-5 sao trên địa bàn Hà Nội - 22

Application of the commitment-trust theory, Journal of Business Research , 8:38-43 87. Mendoza, L. E., Marius, A., Pérez, M., & Grimán, A. C (2007), Critical success factors for a customer relationship management strategy, Information and Software Technology , 49(8), 913-945. 88. Mohammad ...