Tài liệu Bồi Dưỡng Nghiệp Vụ miễn phí

Chương 5 Tâm Lý Du Khách Và Kỹ Năng Giao Tiếp Mục Tiêu: Sau Khi Nghiên Cứu Chương Này, Học Viên Có Thể:  Nắm Vững Khái Niệm Tâm Lý Du Khách;  Liệt Kê Được Các Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Tâm Lý Du Khách;  Xác Định Được Đặc ...

Lời Nói Đầu Giáo Trình Bồi Dưỡng Nghiệp Vụ Cho Thuyết Minh Viên Du Lịch Được Biên Soạn Với Mục Đích Xây Dựng Bộ Chuẩn Kiến Thức, Kỹ Năng Và Hành Vi Nghề Chuyên Nghiệp Cho Chức Danh Nghề Thuyết Minh Viên, Cung Cấp Nguồn Tài Liệu ...