Trang chủ / Hoạt Động Du Lịch

Đánh Giá Của Khách Về Tổ Chức Hoạt Động Trưng Bày Hiện Vật


PHỤ LỤC 3. CÁC BẢNG TỔNG HỢP SỐ LIỆU


Bảng 2.1. Đánh giá của khách về tổ chức hoạt động trưng bày hiện vật



Địa điểm khảo sát

Tổng

1. Văn Miếu

2.Ngọc Sơn

3.Cổ Loa

1. Hiện vật trưng bày thể hiện rõ nét truyền

thống





Tổng

356

155

106

95

Rất không đồng ý

-

-

-

-

Không đồng ý

199

89

77

33

Không đồng ý cũng

không phản đối


150


62


28


60

Đồng ý

5

3

-

2

Rất đồng ý

1

1

-

-

Trung bình

2.5

2.5

2.3

2.7

2. Hiện vật trưng bày

được bảo quản tốt





Tổng

356

155

106

95

Rất không đồng ý

1

1

-

-

Không đồng ý

129

63

46

20

Không đồng ý cũng

không phản đối


215


86


56


73

Đồng ý

11

5

4

2

Rất đồng ý

-

-

-

-

Trung bình

2.7

2.6

2.6

2.8

3. Hiện vật trưng bày

được bố trí hợp lý





Tổng

356

155

106

95

Rất không đồng ý

-

-

-

-

Không đồng ý

175

74

66

35

Không đồng ý cũng

không phản đối


176


77


40


59

Có thể bạn quan tâm!

Xem toàn bộ 286 trang tài liệu này.

Tổ chức các hoạt động du lịch tại một số di tích lịch sử văn hóa quốc gia của Hà Nội theo hướng phát triển bền vững - 29


Đồng ý

5

4

-

1

Rất đồng ý

-

-

-

-

Trung bình

2.5

2.5

2.4

2.6

4. Các bảng chỉ dẫn đầy

đủ rõ ràng





Tổng

356

155

106

95

Rất không đồng ý

2

2

-

-

Không đồng ý

194

82

72

40

Không đồng ý cũng

không phản đối


148


63


33


52

Đồng ý

12

8

1

3

Rất đồng ý

-

-

-

-

Trung bình

2.5

2.5

2.3

2.6

5. Hiện vật trưng bày

hấp dẫn





Tổng

356

155

106

95

Rất không đồng ý

-

-

-

-

Không đồng ý

192

83

78

31

Không đồng ý cũng

không phản đối


146


58


27


61

Đồng ý

17

13

1

3

Rất đồng ý

-

-

-

-

Trung bình

2.5

2.5

2.3

2.7


Bảng 2.2. Đánh giá khách về hoạt động trưng bày hiện vật theo quốc tịch


Địa điểm khảo sát

Tổng

1. Văn Miếu

2.Ngọc Sơn

3.Cổ Loa

4. Quốc tịch

4. Quốc tịch

4. Quốc tịch

4. Quốc tịch

Tổng

Châu

âu

Bắc

mỹ

Châu

á

Việt

Nam

Tổng

Châu

âu

Bắc

mỹ

Châu

á

Việt

Nam

Tổng

Châu

âu

Bắc

mỹ

Châu

á

Việt

Nam

Tổng

Châu

âu

Bắc

mỹ

Châu

á

Việt

Nam

1. Hiện vật trưng bày thể hiện rõ nét truyền thống





















Tổng

356

69

48

103

135

155

33

22

83

17

106

28

14

9

54

95

8

12

11

64

Rất không đồng ý

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

Không đồng ý

199

28

22

67

82

89

6

9

61

13

77

21

9

4

43

33

1

4

2

26

Không đồng ý cũng không

phản đối


150


39


24


36


51


62


25


11


22


4


28


7


5


5


11


60


7


8


9


36

Đồng ý

5

2

1

-

2

3

2

1

-

-

-

-

-

-

-

2

-

-

-

2

Rất đồng ý

1

-

1

-

-

1

-

1

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

Trung bình

2.5

2.6

2.6

2.3

2.4

2.5

2.9

2.7

2.3

2.2

2.3

2.3

2.4

2.6

2.2

2.7

2.9

2.7

2.8

2.6

2. Hiện vật trưng bày được

bả quản tốt





















Tổng

356

69

48

103

136

155

33

22

83

17

106

28

14

9

55

95

8

12

11

64

Rất không đồng ý

1

-

1

-

-

1

-

1

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

Không đồng ý

129

15

12

52

50

63

2

5

47

9

46

11

5

1

29

20

2

2

4

12

Không đồng ý cũng không

phản đối


215


51


33


49


82


86


29


14


35


8


56


16


9


7


24


73


6


10


7


50

Đồng ý

11

3

2

2

4

5

2

2

1

-

4

1

-

1

2

2

-

-

-

2

Rất đồng ý

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

Trung bình

2.7

2.8

2.8

2.5

2.7

2.6

3.0

2.8

2.4

2.5

2.6

2.6

2.6

3.0

2.5

2.8

2.8

2.8

2.6

2.8

3. Hiện vật trưng bày được

bố trí hợp lý






















Tổng

356

69

48

103

136

155

33

22

83

17

106

28

14

9

55

95

8

12

11

64

Rất không đồng ý

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

Không đồng ý

175

26

14

67

68

74

3

5

57

9

66

20

6

6

34

35

3

3

4

25

Không đồng ý cũng không

phản đối


176


41


32


36


67


77


28


15


26


8


40


8


8


3


21


59


5


9


7


38

Đồng ý

5

2

2

-

1

4

2

2

-

-

-

-

-

-

-

1

-

-

-

1

Rất đồng ý

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

Trung bình

2.5

2.7

2.8

2.3

2.5

2.5

3.0

2.9

2.3

2.5

2.4

2.3

2.6

2.3

2.4

2.6

2.6

2.8

2.6

2.6

4. Các bảng chỉ dẫn đầy đủ

rõ ràng





















Tổng

356

69

48

103

136

155

33

22

83

17

106

28

14

9

55

95

8

12

11

64

Rất không đồng ý

2

1

1

-

-

2

1

1

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

Không đồng ý

194

24

20

72

78

82

1

6

62

13

72

19

7

7

39

40

4

7

3

26

Không đồng ý cũng không

phản đối


148


38


26


29


55


63


26


14


19


4


33


8


7


2


16


52


4


5


8


35

Đồng ý

12

6

1

2

3

8

5

1

2

-

1

1

-

-

-

3

-

-

-

3

Rất đồng ý

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

Trung bình

2.5

2.7

2.6

2.3

2.4

2.5

3.1

2.7

2.3

2.2

2.3

2.4

2.5

2.2

2.3

2.6

2.5

2.4

2.7

2.6

5. Hiện vật trưng bày hấp

dẫn





















Tổng

356

69

48

102

136

155

33

22

82

17

106

28

14

9

55

95

8

12

11

64

Rất không đồng ý

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

Không đồng ý

192

25

20

71

76

83

2

7

60

14

78

21

7

7

43

31

2

6

4

19

Không đồng ý cũng không

phản đối


146


39


26


26


55


58


26


13


18


1


27


7


7


1


12


61


6


6


7


42

Đồng ý

17

5

2

5

5

13

5

2

4

2

1

-

-

1

-

3

-

-

-

3

Rất đồng ý

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

Trung bình

2.5

2.7

2.6

2.4

2.5

2.5

3.1

2.8

2.3

2.3

2.3

2.3

2.5

2.3

2.2

2.7

2.8

2.5

2.6

2.8


Bảng 2.3. Đánh giá của khách về hoạt động hướng dẫn tham quan



Địa điểm khảo sát

Tổng

1. Văn Miếu

2.Ngọc Sơn

3.Cổ Loa

1. Những thông tin TMV/HDV

cung cấp đầy đủ, chính xác





Tổng

278

140

84

54

Rất không đồng ý

2

2

-

-

Không đồng ý

60

34

23

3

Không đồng ý cũng không phản đối

205

97

59

49

Đồng ý

10

6

2

2

Rất đồng ý

1

1

-

-

Trung bình

2.8

2.8

2.8

3.0

2. TMV/HDV hướng dẫn tham

quan một cách hấp dẫn





Tổng

278

140

84

54

Rất không đồng ý

2

2

-

-

Không đồng ý

40

27

12

1

Không đồng ý cũng không phản đối

196

89

66

41

Đồng ý

38

20

6

12

Rất đồng ý

2

2

-

-

Trung bình

3.0

3.0

2.9

3.2

3. HDV/TMV liên kết được các

hiện vật trưng bày





Tổng

278

140

84

54

Rất không đồng ý

1

1

-

-

Không đồng ý

67

36

29

2

Không đồng ý cũng không phản đối

184

88

50

46

Đồng ý

26

15

5

6

Rất đồng ý

-

-

-

-

Trung bình

2.8

2.8

2.7

3.1

4. Trình độ ngôn ngữ của

TMV/HDV đủ để thể hiện, diễn tả





Tổng

278

140

84

54

Rất không đồng ý

3

3

-

-

Không đồng ý

53

30

22

1

Không đồng ý cũng không phản đối

174

73

54

47

Đồng ý

46

32

8

6

Rất đồng ý

2

2

-

-

Trung bình

3.0

3.0

2.8

3.1


Bảng 2. 4. Đánh giá hoạt động hướng dẫn tham quan theo quốc tịch



Địa điểm khảo sát

Tổng

1. Văn Miếu

2.Ngọc Sơn

3.Cổ Loa

4. Quốc tịch

4. Quốc tịch

4. Quốc tịch

4. Quốc tịch

Tổng

Châu

âu

Bắc

mỹ

Châu

á

Việt

Nam

Tổng

Châu

âu

Bắc

mỹ

Châu

á

Việt

Nam

Tổng

Châu

âu

Bắc

mỹ

Châu

á

Việt

Nam

Tổng

Châu

âu

Bắc

mỹ

Châu

á

Việt

Nam

1. Những thông tin TMV/HDV cung cấp

đầy đủ, chính xác





















Tổng

278

59

37

89

93

140

33

22

76

9

84

23

9

9

43

54

3

6

4

41

Rất không đồng ý

2

-

1

1

-

2

-

1

1

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

Không đồng ý

60

15

3

31

11

34

1

3

29

1

23

14

-

2

7

3

-

-

-

3

Không đồng ý cũng

không phản đối


205


43


30


53


79


97


32


15


43


7


59


8


9


6


36


49


3


6


4


36

Đồng ý

10

1

2

4

3

6

-

2

3

1

2

1

-

1

-

2

-

-

-

2

Rất đồng ý

1

-

1

-

-

1

-

1

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

Trung bình

2.8

2.8

3.0

2.7

2.9

2.8

3.0

3.0

2.6

3.0

2.8

2.4

3.0

2.9

2.8

3.0

3.0

3.0

3.0

3.0

2. TMV/HDV hướng dẫn tham quan một

cách hấp dẫn





















Tổng

278

59

37

89

93

140

33

22

76

9

84

23

9

9

43

54

3

6

4

41

Rất không đồng ý

2

-

1

1

-

2

-

1

1

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

Không đồng ý

40

5

-

26

9

27

2

-

25

-

12

3

-

1

8

1

-

-

-

1

Không đồng ý cũng

không phản đối


196


44


28


53


71


89


24


15


43


7


66


17


8


6


35


41


3


5


4


29

Đồng ý

38

10

8

7

13

20

7

6

5

2

6

3

1

2

-

12

-

1

-

11

Rất đồng ý

2

-

-

2

-

2

-

-

2

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

Trung bình

3.0

3.1

3.2

2.8

3.0

3.0

3.2

3.2

2.8

3.2

2.9

3.0

3.1

3.1

2.8

3.2

3.0

3.2

3.0

3.2


3. HDV/TMV liên kết được các hiện vật

trưng bày





















Tổng

278

59

37

89

93

140

33

22

76

9

84

23

9

9

43

54

3

6

4

41

Rất không đồng ý

1

-

-

1

-

1

-

-

1

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

Không đồng ý

67

6

6

32

23

36

1

4

30

1

29

5

2

2

20

2

-

-

-

2

Không đồng ý cũng

không phản đối


184


47


24


52


61


88


27


13


41


7


50


17


5


7


21


46


3


6


4


33

Đồng ý

26

6

7

4

9

15

5

5

4

1

5

1

2

-

2

6

-

-

-

6

Rất đồng ý

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

Trung bình

2.8

3.0

3.0

2.7

2.8

2.8

3.1

3.0

2.6

3.0

2.7

2.8

3.0

2.8

2.6

3.1

3.0

3.0

3.0

3.1

4. Trình độ ngôn ngữ của TMV/HDV

đủ để thể hiện, diễn tả





















Tổng

278

59

37

89

93

140

33

22

76

9

84

23

9

9

43

54

3

6

4

41

Rất không đồng ý

3

-

1

2

-

3

-

1

2

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

Không đồng ý

53

16

2

26

9

30

2

2

26

-

22

14

-

-

8

1

-

-

-

1

Không đồng ý cũng

không phản đối


174


26


24


47


77


73


16


13


36


8


54


7


6


7


34


47


3


5


4


35

Đồng ý

46

17

10

12

7

32

15

6

10

1

8

2

3

2

1

6

-

1

-

5

Rất đồng ý

2

-

-

2

-

2

-

-

2

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

Trung bình

3.0

3.0

3.2

2.8

3.0

3.0

3.4

3.1

2.8

3.1

2.8

2.5

3.3

3.2

2.8

3.1

3.0

3.2

3.0

3.1


Bảng 2.5. Đánh giá của khách về hoạt động hướng dẫn tham quan theo mục đích đến



Địa điểm khảo sát

Tổng

1. Văn Miếu

2.Ngọc Sơn

3.Cổ Loa

6. Mục đích đến

6. Mục đích đến

6. Mục đích đến

6. Mục đích đến


Tổng

Tha m

quan

Nghi ên

cứu

Vui chơi


Khác


Tổng

Tha m

quan

Nghi ên

cứu

Vui chơi


Khác


Tổng

Tha m

quan

Nghi ên

cứu

Vui chơi


Khác


Tổng

Tha m

quan

Nghi ên

cứu

Vui chơi


Khác

1. Những thông tin

TMV/HDV cung cấp đầy đủ, chính xác





















Tổng

278

241

8

27

2

140

121

3

16

-

84

77

-

5

2

54

43

5

6

-

Rất không đồng ý

2

2

-

-

-

2

2

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

Không đồng ý

60

57

1

2

-

34

33

-

1

-

23

23

-

-

-

3

1

1

1

-

Không đồng ý cũng

không phản đối


205


174


5


24


2


97


81


2


14


-


59


52


-


5


2


49


41


3


5


-

Đồng ý

10

7

2

1

-

6

4

1

1

-

2

2

-

-

-

2

1

1

-

-

Rất đồng ý

1

1

-

-

-

1

1

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

Trung bình

2.8

2.8

3.1

3.0

3.0

2.8

2.7

3.3

3.0

-

2.8

2.7

-

3.0

3.0

3.0

3.0

3.0

2.8

-

2. TMV/HDV hướng dẫn tham quan một

cách hấp dẫn





















Tổng

278

241

8

27

2

140

121

3

16

-

84

77

-

5

2

54

43

5

6

-

Rất không đồng ý

2

2

-

-

-

2

2

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

Không đồng ý

40

38

2

-

-

27

26

1

-

-

12

12

-

-

-

1

-

1

-

-

Không đồng ý cũng

không phản đối


196


169


3


22


2


89


77


1


11


-


66


59


-


5


2


41


33


2


6


-

Đồng ý

38

31

3

4

-

20

15

1

4

-

6

6

-

-

-

12

10

2

-

-

Rất đồng ý

2

1

-

1

-

2

1

-

1

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

..... Xem trang tiếp theo?
⇦ Trang trước - Trang tiếp theo ⇨

Ngày đăng: 24/08/2022