PHỤ LỤC 3. CÁC BẢNG TỔNG HỢP SỐ LIỆU
Bảng 2.1. Đánh giá của khách về tổ chức hoạt động trưng bày hiện vật
Địa điểm khảo sát | ||||
Tổng | 1. Văn Miếu | 2.Ngọc Sơn | 3.Cổ Loa | |
1. Hiện vật trưng bày thể hiện rõ nét truyền thống | ||||
Tổng | 356 | 155 | 106 | 95 |
Rất không đồng ý | - | - | - | - |
Không đồng ý | 199 | 89 | 77 | 33 |
Không đồng ý cũng không phản đối | 150 | 62 | 28 | 60 |
Đồng ý | 5 | 3 | - | 2 |
Rất đồng ý | 1 | 1 | - | - |
Trung bình | 2.5 | 2.5 | 2.3 | 2.7 |
2. Hiện vật trưng bày được bảo quản tốt | ||||
Tổng | 356 | 155 | 106 | 95 |
Rất không đồng ý | 1 | 1 | - | - |
Không đồng ý | 129 | 63 | 46 | 20 |
Không đồng ý cũng không phản đối | 215 | 86 | 56 | 73 |
Đồng ý | 11 | 5 | 4 | 2 |
Rất đồng ý | - | - | - | - |
Trung bình | 2.7 | 2.6 | 2.6 | 2.8 |
3. Hiện vật trưng bày được bố trí hợp lý | ||||
Tổng | 356 | 155 | 106 | 95 |
Rất không đồng ý | - | - | - | - |
Không đồng ý | 175 | 74 | 66 | 35 |
Không đồng ý cũng không phản đối | 176 | 77 | 40 | 59 |
Có thể bạn quan tâm!
- Tổ chức các hoạt động du lịch tại một số di tích lịch sử văn hóa quốc gia của Hà Nội theo hướng phát triển bền vững - 26
- Is Strongly Disagree, 2 Is Disagree, 3 Is Neither Agree Nor Disagree, 4 Is Agree, 5 Is Strongly Agree.
- Is Strongly Disagree, 2 Disagree, 3 Is Neither Agree Nor Disagree, 4 Is Agree, 5 Is Strongly Agree.
- Đánh Giá Của Khách Về Hoạt Động Hướng Dẫn Tham Quan Theo Nghề Nghiệp
- Đánh Giá Của Khách Về Hoạt Động Lễ Hội Theo Quốc Tịch
- Đánh Giá Của Khách Về Hoạt Động Bán Hàng Lưu Niệm Theo Quốc Tịch
Xem toàn bộ 286 trang tài liệu này.
5 | 4 | - | 1 | |
Rất đồng ý | - | - | - | - |
Trung bình | 2.5 | 2.5 | 2.4 | 2.6 |
4. Các bảng chỉ dẫn đầy đủ rõ ràng | ||||
Tổng | 356 | 155 | 106 | 95 |
Rất không đồng ý | 2 | 2 | - | - |
Không đồng ý | 194 | 82 | 72 | 40 |
Không đồng ý cũng không phản đối | 148 | 63 | 33 | 52 |
Đồng ý | 12 | 8 | 1 | 3 |
Rất đồng ý | - | - | - | - |
Trung bình | 2.5 | 2.5 | 2.3 | 2.6 |
5. Hiện vật trưng bày hấp dẫn | ||||
Tổng | 356 | 155 | 106 | 95 |
Rất không đồng ý | - | - | - | - |
Không đồng ý | 192 | 83 | 78 | 31 |
Không đồng ý cũng không phản đối | 146 | 58 | 27 | 61 |
Đồng ý | 17 | 13 | 1 | 3 |
Rất đồng ý | - | - | - | - |
Trung bình | 2.5 | 2.5 | 2.3 | 2.7 |
Bảng 2.2. Đánh giá khách về hoạt động trưng bày hiện vật theo quốc tịch
Địa điểm khảo sát | ||||||||||||||||||||
Tổng | 1. Văn Miếu | 2.Ngọc Sơn | 3.Cổ Loa | |||||||||||||||||
4. Quốc tịch | 4. Quốc tịch | 4. Quốc tịch | 4. Quốc tịch | |||||||||||||||||
Tổng | Châu âu | Bắc mỹ | Châu á | Việt Nam | Tổng | Châu âu | Bắc mỹ | Châu á | Việt Nam | Tổng | Châu âu | Bắc mỹ | Châu á | Việt Nam | Tổng | Châu âu | Bắc mỹ | Châu á | Việt Nam | |
1. Hiện vật trưng bày thể hiện rõ nét truyền thống | ||||||||||||||||||||
Tổng | 356 | 69 | 48 | 103 | 135 | 155 | 33 | 22 | 83 | 17 | 106 | 28 | 14 | 9 | 54 | 95 | 8 | 12 | 11 | 64 |
Rất không đồng ý | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - |
Không đồng ý | 199 | 28 | 22 | 67 | 82 | 89 | 6 | 9 | 61 | 13 | 77 | 21 | 9 | 4 | 43 | 33 | 1 | 4 | 2 | 26 |
Không đồng ý cũng không phản đối | 150 | 39 | 24 | 36 | 51 | 62 | 25 | 11 | 22 | 4 | 28 | 7 | 5 | 5 | 11 | 60 | 7 | 8 | 9 | 36 |
Đồng ý | 5 | 2 | 1 | - | 2 | 3 | 2 | 1 | - | - | - | - | - | - | - | 2 | - | - | - | 2 |
Rất đồng ý | 1 | - | 1 | - | - | 1 | - | 1 | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - |
Trung bình | 2.5 | 2.6 | 2.6 | 2.3 | 2.4 | 2.5 | 2.9 | 2.7 | 2.3 | 2.2 | 2.3 | 2.3 | 2.4 | 2.6 | 2.2 | 2.7 | 2.9 | 2.7 | 2.8 | 2.6 |
2. Hiện vật trưng bày được bả quản tốt | ||||||||||||||||||||
Tổng | 356 | 69 | 48 | 103 | 136 | 155 | 33 | 22 | 83 | 17 | 106 | 28 | 14 | 9 | 55 | 95 | 8 | 12 | 11 | 64 |
Rất không đồng ý | 1 | - | 1 | - | - | 1 | - | 1 | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - |
Không đồng ý | 129 | 15 | 12 | 52 | 50 | 63 | 2 | 5 | 47 | 9 | 46 | 11 | 5 | 1 | 29 | 20 | 2 | 2 | 4 | 12 |
Không đồng ý cũng không phản đối | 215 | 51 | 33 | 49 | 82 | 86 | 29 | 14 | 35 | 8 | 56 | 16 | 9 | 7 | 24 | 73 | 6 | 10 | 7 | 50 |
Đồng ý | 11 | 3 | 2 | 2 | 4 | 5 | 2 | 2 | 1 | - | 4 | 1 | - | 1 | 2 | 2 | - | - | - | 2 |
Rất đồng ý | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - |
Trung bình | 2.7 | 2.8 | 2.8 | 2.5 | 2.7 | 2.6 | 3.0 | 2.8 | 2.4 | 2.5 | 2.6 | 2.6 | 2.6 | 3.0 | 2.5 | 2.8 | 2.8 | 2.8 | 2.6 | 2.8 |
3. Hiện vật trưng bày được bố trí hợp lý |
356 | 69 | 48 | 103 | 136 | 155 | 33 | 22 | 83 | 17 | 106 | 28 | 14 | 9 | 55 | 95 | 8 | 12 | 11 | 64 | |
Rất không đồng ý | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - |
Không đồng ý | 175 | 26 | 14 | 67 | 68 | 74 | 3 | 5 | 57 | 9 | 66 | 20 | 6 | 6 | 34 | 35 | 3 | 3 | 4 | 25 |
Không đồng ý cũng không phản đối | 176 | 41 | 32 | 36 | 67 | 77 | 28 | 15 | 26 | 8 | 40 | 8 | 8 | 3 | 21 | 59 | 5 | 9 | 7 | 38 |
Đồng ý | 5 | 2 | 2 | - | 1 | 4 | 2 | 2 | - | - | - | - | - | - | - | 1 | - | - | - | 1 |
Rất đồng ý | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - |
Trung bình | 2.5 | 2.7 | 2.8 | 2.3 | 2.5 | 2.5 | 3.0 | 2.9 | 2.3 | 2.5 | 2.4 | 2.3 | 2.6 | 2.3 | 2.4 | 2.6 | 2.6 | 2.8 | 2.6 | 2.6 |
4. Các bảng chỉ dẫn đầy đủ rõ ràng | ||||||||||||||||||||
Tổng | 356 | 69 | 48 | 103 | 136 | 155 | 33 | 22 | 83 | 17 | 106 | 28 | 14 | 9 | 55 | 95 | 8 | 12 | 11 | 64 |
Rất không đồng ý | 2 | 1 | 1 | - | - | 2 | 1 | 1 | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - |
Không đồng ý | 194 | 24 | 20 | 72 | 78 | 82 | 1 | 6 | 62 | 13 | 72 | 19 | 7 | 7 | 39 | 40 | 4 | 7 | 3 | 26 |
Không đồng ý cũng không phản đối | 148 | 38 | 26 | 29 | 55 | 63 | 26 | 14 | 19 | 4 | 33 | 8 | 7 | 2 | 16 | 52 | 4 | 5 | 8 | 35 |
Đồng ý | 12 | 6 | 1 | 2 | 3 | 8 | 5 | 1 | 2 | - | 1 | 1 | - | - | - | 3 | - | - | - | 3 |
Rất đồng ý | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - |
Trung bình | 2.5 | 2.7 | 2.6 | 2.3 | 2.4 | 2.5 | 3.1 | 2.7 | 2.3 | 2.2 | 2.3 | 2.4 | 2.5 | 2.2 | 2.3 | 2.6 | 2.5 | 2.4 | 2.7 | 2.6 |
5. Hiện vật trưng bày hấp dẫn | ||||||||||||||||||||
Tổng | 356 | 69 | 48 | 102 | 136 | 155 | 33 | 22 | 82 | 17 | 106 | 28 | 14 | 9 | 55 | 95 | 8 | 12 | 11 | 64 |
Rất không đồng ý | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - |
Không đồng ý | 192 | 25 | 20 | 71 | 76 | 83 | 2 | 7 | 60 | 14 | 78 | 21 | 7 | 7 | 43 | 31 | 2 | 6 | 4 | 19 |
Không đồng ý cũng không phản đối | 146 | 39 | 26 | 26 | 55 | 58 | 26 | 13 | 18 | 1 | 27 | 7 | 7 | 1 | 12 | 61 | 6 | 6 | 7 | 42 |
Đồng ý | 17 | 5 | 2 | 5 | 5 | 13 | 5 | 2 | 4 | 2 | 1 | - | - | 1 | - | 3 | - | - | - | 3 |
Rất đồng ý | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - |
Trung bình | 2.5 | 2.7 | 2.6 | 2.4 | 2.5 | 2.5 | 3.1 | 2.8 | 2.3 | 2.3 | 2.3 | 2.3 | 2.5 | 2.3 | 2.2 | 2.7 | 2.8 | 2.5 | 2.6 | 2.8 |
Bảng 2.3. Đánh giá của khách về hoạt động hướng dẫn tham quan
Địa điểm khảo sát | ||||
Tổng | 1. Văn Miếu | 2.Ngọc Sơn | 3.Cổ Loa | |
1. Những thông tin TMV/HDV cung cấp đầy đủ, chính xác | ||||
Tổng | 278 | 140 | 84 | 54 |
Rất không đồng ý | 2 | 2 | - | - |
Không đồng ý | 60 | 34 | 23 | 3 |
Không đồng ý cũng không phản đối | 205 | 97 | 59 | 49 |
Đồng ý | 10 | 6 | 2 | 2 |
Rất đồng ý | 1 | 1 | - | - |
Trung bình | 2.8 | 2.8 | 2.8 | 3.0 |
2. TMV/HDV hướng dẫn tham quan một cách hấp dẫn | ||||
Tổng | 278 | 140 | 84 | 54 |
Rất không đồng ý | 2 | 2 | - | - |
Không đồng ý | 40 | 27 | 12 | 1 |
Không đồng ý cũng không phản đối | 196 | 89 | 66 | 41 |
Đồng ý | 38 | 20 | 6 | 12 |
Rất đồng ý | 2 | 2 | - | - |
Trung bình | 3.0 | 3.0 | 2.9 | 3.2 |
3. HDV/TMV liên kết được các hiện vật trưng bày | ||||
Tổng | 278 | 140 | 84 | 54 |
Rất không đồng ý | 1 | 1 | - | - |
Không đồng ý | 67 | 36 | 29 | 2 |
Không đồng ý cũng không phản đối | 184 | 88 | 50 | 46 |
Đồng ý | 26 | 15 | 5 | 6 |
Rất đồng ý | - | - | - | - |
Trung bình | 2.8 | 2.8 | 2.7 | 3.1 |
4. Trình độ ngôn ngữ của TMV/HDV đủ để thể hiện, diễn tả | ||||
Tổng | 278 | 140 | 84 | 54 |
Rất không đồng ý | 3 | 3 | - | - |
Không đồng ý | 53 | 30 | 22 | 1 |
Không đồng ý cũng không phản đối | 174 | 73 | 54 | 47 |
Đồng ý | 46 | 32 | 8 | 6 |
Rất đồng ý | 2 | 2 | - | - |
Trung bình | 3.0 | 3.0 | 2.8 | 3.1 |
Bảng 2. 4. Đánh giá hoạt động hướng dẫn tham quan theo quốc tịch
Địa điểm khảo sát | ||||||||||||||||||||
Tổng | 1. Văn Miếu | 2.Ngọc Sơn | 3.Cổ Loa | |||||||||||||||||
4. Quốc tịch | 4. Quốc tịch | 4. Quốc tịch | 4. Quốc tịch | |||||||||||||||||
Tổng | Châu âu | Bắc mỹ | Châu á | Việt Nam | Tổng | Châu âu | Bắc mỹ | Châu á | Việt Nam | Tổng | Châu âu | Bắc mỹ | Châu á | Việt Nam | Tổng | Châu âu | Bắc mỹ | Châu á | Việt Nam | |
1. Những thông tin TMV/HDV cung cấp đầy đủ, chính xác | ||||||||||||||||||||
Tổng | 278 | 59 | 37 | 89 | 93 | 140 | 33 | 22 | 76 | 9 | 84 | 23 | 9 | 9 | 43 | 54 | 3 | 6 | 4 | 41 |
Rất không đồng ý | 2 | - | 1 | 1 | - | 2 | - | 1 | 1 | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - |
Không đồng ý | 60 | 15 | 3 | 31 | 11 | 34 | 1 | 3 | 29 | 1 | 23 | 14 | - | 2 | 7 | 3 | - | - | - | 3 |
Không đồng ý cũng không phản đối | 205 | 43 | 30 | 53 | 79 | 97 | 32 | 15 | 43 | 7 | 59 | 8 | 9 | 6 | 36 | 49 | 3 | 6 | 4 | 36 |
Đồng ý | 10 | 1 | 2 | 4 | 3 | 6 | - | 2 | 3 | 1 | 2 | 1 | - | 1 | - | 2 | - | - | - | 2 |
Rất đồng ý | 1 | - | 1 | - | - | 1 | - | 1 | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - |
Trung bình | 2.8 | 2.8 | 3.0 | 2.7 | 2.9 | 2.8 | 3.0 | 3.0 | 2.6 | 3.0 | 2.8 | 2.4 | 3.0 | 2.9 | 2.8 | 3.0 | 3.0 | 3.0 | 3.0 | 3.0 |
2. TMV/HDV hướng dẫn tham quan một cách hấp dẫn | ||||||||||||||||||||
Tổng | 278 | 59 | 37 | 89 | 93 | 140 | 33 | 22 | 76 | 9 | 84 | 23 | 9 | 9 | 43 | 54 | 3 | 6 | 4 | 41 |
Rất không đồng ý | 2 | - | 1 | 1 | - | 2 | - | 1 | 1 | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - |
Không đồng ý | 40 | 5 | - | 26 | 9 | 27 | 2 | - | 25 | - | 12 | 3 | - | 1 | 8 | 1 | - | - | - | 1 |
Không đồng ý cũng không phản đối | 196 | 44 | 28 | 53 | 71 | 89 | 24 | 15 | 43 | 7 | 66 | 17 | 8 | 6 | 35 | 41 | 3 | 5 | 4 | 29 |
Đồng ý | 38 | 10 | 8 | 7 | 13 | 20 | 7 | 6 | 5 | 2 | 6 | 3 | 1 | 2 | - | 12 | - | 1 | - | 11 |
Rất đồng ý | 2 | - | - | 2 | - | 2 | - | - | 2 | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - |
Trung bình | 3.0 | 3.1 | 3.2 | 2.8 | 3.0 | 3.0 | 3.2 | 3.2 | 2.8 | 3.2 | 2.9 | 3.0 | 3.1 | 3.1 | 2.8 | 3.2 | 3.0 | 3.2 | 3.0 | 3.2 |
Tổng | 278 | 59 | 37 | 89 | 93 | 140 | 33 | 22 | 76 | 9 | 84 | 23 | 9 | 9 | 43 | 54 | 3 | 6 | 4 | 41 |
Rất không đồng ý | 1 | - | - | 1 | - | 1 | - | - | 1 | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - |
Không đồng ý | 67 | 6 | 6 | 32 | 23 | 36 | 1 | 4 | 30 | 1 | 29 | 5 | 2 | 2 | 20 | 2 | - | - | - | 2 |
Không đồng ý cũng không phản đối | 184 | 47 | 24 | 52 | 61 | 88 | 27 | 13 | 41 | 7 | 50 | 17 | 5 | 7 | 21 | 46 | 3 | 6 | 4 | 33 |
Đồng ý | 26 | 6 | 7 | 4 | 9 | 15 | 5 | 5 | 4 | 1 | 5 | 1 | 2 | - | 2 | 6 | - | - | - | 6 |
Rất đồng ý | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - |
Trung bình | 2.8 | 3.0 | 3.0 | 2.7 | 2.8 | 2.8 | 3.1 | 3.0 | 2.6 | 3.0 | 2.7 | 2.8 | 3.0 | 2.8 | 2.6 | 3.1 | 3.0 | 3.0 | 3.0 | 3.1 |
4. Trình độ ngôn ngữ của TMV/HDV đủ để thể hiện, diễn tả | ||||||||||||||||||||
Tổng | 278 | 59 | 37 | 89 | 93 | 140 | 33 | 22 | 76 | 9 | 84 | 23 | 9 | 9 | 43 | 54 | 3 | 6 | 4 | 41 |
Rất không đồng ý | 3 | - | 1 | 2 | - | 3 | - | 1 | 2 | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - |
Không đồng ý | 53 | 16 | 2 | 26 | 9 | 30 | 2 | 2 | 26 | - | 22 | 14 | - | - | 8 | 1 | - | - | - | 1 |
Không đồng ý cũng không phản đối | 174 | 26 | 24 | 47 | 77 | 73 | 16 | 13 | 36 | 8 | 54 | 7 | 6 | 7 | 34 | 47 | 3 | 5 | 4 | 35 |
Đồng ý | 46 | 17 | 10 | 12 | 7 | 32 | 15 | 6 | 10 | 1 | 8 | 2 | 3 | 2 | 1 | 6 | - | 1 | - | 5 |
Rất đồng ý | 2 | - | - | 2 | - | 2 | - | - | 2 | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - |
Trung bình | 3.0 | 3.0 | 3.2 | 2.8 | 3.0 | 3.0 | 3.4 | 3.1 | 2.8 | 3.1 | 2.8 | 2.5 | 3.3 | 3.2 | 2.8 | 3.1 | 3.0 | 3.2 | 3.0 | 3.1 |
Bảng 2.5. Đánh giá của khách về hoạt động hướng dẫn tham quan theo mục đích đến
Địa điểm khảo sát | ||||||||||||||||||||
Tổng | 1. Văn Miếu | 2.Ngọc Sơn | 3.Cổ Loa | |||||||||||||||||
6. Mục đích đến | 6. Mục đích đến | 6. Mục đích đến | 6. Mục đích đến | |||||||||||||||||
Tổng | Tha m quan | Nghi ên cứu | Vui chơi | Khác | Tổng | Tha m quan | Nghi ên cứu | Vui chơi | Khác | Tổng | Tha m quan | Nghi ên cứu | Vui chơi | Khác | Tổng | Tha m quan | Nghi ên cứu | Vui chơi | Khác | |
1. Những thông tin TMV/HDV cung cấp đầy đủ, chính xác | ||||||||||||||||||||
Tổng | 278 | 241 | 8 | 27 | 2 | 140 | 121 | 3 | 16 | - | 84 | 77 | - | 5 | 2 | 54 | 43 | 5 | 6 | - |
Rất không đồng ý | 2 | 2 | - | - | - | 2 | 2 | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - |
Không đồng ý | 60 | 57 | 1 | 2 | - | 34 | 33 | - | 1 | - | 23 | 23 | - | - | - | 3 | 1 | 1 | 1 | - |
Không đồng ý cũng không phản đối | 205 | 174 | 5 | 24 | 2 | 97 | 81 | 2 | 14 | - | 59 | 52 | - | 5 | 2 | 49 | 41 | 3 | 5 | - |
Đồng ý | 10 | 7 | 2 | 1 | - | 6 | 4 | 1 | 1 | - | 2 | 2 | - | - | - | 2 | 1 | 1 | - | - |
Rất đồng ý | 1 | 1 | - | - | - | 1 | 1 | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - |
Trung bình | 2.8 | 2.8 | 3.1 | 3.0 | 3.0 | 2.8 | 2.7 | 3.3 | 3.0 | - | 2.8 | 2.7 | - | 3.0 | 3.0 | 3.0 | 3.0 | 3.0 | 2.8 | - |
2. TMV/HDV hướng dẫn tham quan một cách hấp dẫn | ||||||||||||||||||||
Tổng | 278 | 241 | 8 | 27 | 2 | 140 | 121 | 3 | 16 | - | 84 | 77 | - | 5 | 2 | 54 | 43 | 5 | 6 | - |
Rất không đồng ý | 2 | 2 | - | - | - | 2 | 2 | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - |
Không đồng ý | 40 | 38 | 2 | - | - | 27 | 26 | 1 | - | - | 12 | 12 | - | - | - | 1 | - | 1 | - | - |
Không đồng ý cũng không phản đối | 196 | 169 | 3 | 22 | 2 | 89 | 77 | 1 | 11 | - | 66 | 59 | - | 5 | 2 | 41 | 33 | 2 | 6 | - |
Đồng ý | 38 | 31 | 3 | 4 | - | 20 | 15 | 1 | 4 | - | 6 | 6 | - | - | - | 12 | 10 | 2 | - | - |
Rất đồng ý | 2 | 1 | - | 1 | - | 2 | 1 | - | 1 | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - |