Bảng 2.15. Đánh giá của khách về hoạt động bán hàng lưu niệm theo quốc tịch
Địa điểm khảo sát | ||||||||||||||||||||
Tổng | 1. Văn Miếu | 2.Ngọc Sơn | 3.Cổ Loa | |||||||||||||||||
4. Quốc tịch | 4. Quốc tịch | 4. Quốc tịch | 4. Quốc tịch | |||||||||||||||||
Tổng | Châu âu | Bắc mỹ | Châu á | Việt Nam | Tổng | Châu âu | Bắc mỹ | Châu á | Việt Nam | Tổng | Châu âu | Bắc mỹ | Châu á | Việt Nam | Tổng | Châ u âu | Bắc mỹ | Châ u á | Việt Na m | |
1. Chủng loại sản phẩm phù hợp | ||||||||||||||||||||
Tổng | 356 | 69 | 47 | 103 | 136 | 155 | 33 | 22 | 83 | 17 | 106 | 28 | 14 | 9 | 55 | 95 | 8 | 12 | 11 | 64 |
Rất không đồng ý | 9 | 4 | 1 | 4 | - | 7 | 2 | 1 | 4 | - | 2 | 2 | - | - | - | - | - | - | - | - |
Không đồng ý | 326 | 57 | 36 | 99 | 133 | 132 | 24 | 13 | 79 | 16 | 103 | 25 | 14 | 9 | 55 | 91 | 8 | 10 | 11 | 62 |
Không đồng ý cũng không phản đối | 21 | 8 | 10 | - | 3 | 16 | 7 | 8 | - | 1 | 1 | 1 | - | - | - | 4 | - | 2 | - | 2 |
Đồng ý | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - |
Rất đồng ý | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - |
Trung bình | 2.0 | 2.1 | 2.2 | 2.0 | 2.0 | 2.1 | 2.2 | 2.3 | 2.0 | 2.1 | 2.0 | 2.0 | 2.0 | 2.0 | 2.0 | 2.0 | 2.0 | 2.2 | 2.0 | 2.0 |
2. Sản phẩm lưu niệm phong phú | ||||||||||||||||||||
Tổng | 356 | 69 | 48 | 103 | 136 | 155 | 33 | 22 | 83 | 17 | 106 | 28 | 14 | 9 | 55 | 95 | 8 | 12 | 11 | 64 |
Rất không đồng ý | 1 | - | 1 | - | - | 1 | - | 1 | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - |
Không đồng ý | 268 | 39 | 21 | 91 | 117 | 101 | 10 | 4 | 73 | 14 | 83 | 22 | 7 | 7 | 47 | 84 | 7 | 10 | 11 | 56 |
Không đồng ý cũng không phản đối | 86 | 30 | 25 | 12 | 19 | 53 | 23 | 17 | 10 | 3 | 22 | 6 | 6 | 2 | 8 | 11 | 1 | 2 | - | 8 |
Đồng ý | 1 | - | 1 | - | - | - | - | - | - | - | 1 | - | 1 | - | - | - | - | - | - | - |
Rất đồng ý | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - |
Có thể bạn quan tâm!
- Đánh Giá Của Khách Về Tổ Chức Hoạt Động Trưng Bày Hiện Vật
- Đánh Giá Của Khách Về Hoạt Động Hướng Dẫn Tham Quan Theo Nghề Nghiệp
- Đánh Giá Của Khách Về Hoạt Động Lễ Hội Theo Quốc Tịch
- Nhu Cầu Của Khách Về Mua Hàng Lưu Niệm Theo Quốc Tịch
- Tổ chức các hoạt động du lịch tại một số di tích lịch sử văn hóa quốc gia của Hà Nội theo hướng phát triển bền vững - 34
- Tổ chức các hoạt động du lịch tại một số di tích lịch sử văn hóa quốc gia của Hà Nội theo hướng phát triển bền vững - 35
Xem toàn bộ 286 trang tài liệu này.
2.2 | 2.4 | 2.5 | 2.1 | 2.1 | 2.3 | 2.7 | 2.7 | 2.1 | 2.2 | 2.2 | 2.2 | 2.6 | 2.2 | 2.1 | 2.1 | 2.1 | 2.2 | 2.0 | 2.1 | |
3. Kiểu dáng, mẫu mã hàng lưu niệm đẹp mắt hấp dẫn | ||||||||||||||||||||
Tổng | 356 | 69 | 48 | 103 | 136 | 155 | 33 | 22 | 83 | 17 | 106 | 28 | 14 | 9 | 55 | 95 | 8 | 12 | 11 | 64 |
Rất không đồng ý | 1 | - | 1 | - | - | 1 | - | 1 | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - |
Không đồng ý | 260 | 39 | 19 | 88 | 114 | 95 | 10 | 2 | 71 | 12 | 78 | 22 | 6 | 6 | 44 | 87 | 7 | 11 | 11 | 58 |
Không đồng ý cũng không phản đối | 92 | 29 | 26 | 15 | 22 | 59 | 23 | 19 | 12 | 5 | 25 | 5 | 6 | 3 | 11 | 8 | 1 | 1 | - | 6 |
Đồng ý | 3 | 1 | 2 | - | - | - | - | - | - | - | 3 | 1 | 2 | - | - | - | - | - | - | - |
Rất đồng ý | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - |
Trung bình | 2.3 | 2.4 | 2.6 | 2.1 | 2.2 | 2.4 | 2.7 | 2.8 | 2.1 | 2.3 | 2.3 | 2.3 | 2.7 | 2.3 | 2.2 | 2.1 | 2.1 | 2.1 | 2.0 | 2.1 |
4. Sản phẩm chủ yếu là sản phẩm truyền thống | ||||||||||||||||||||
Tổng | 356 | 69 | 48 | 103 | 136 | 155 | 33 | 22 | 83 | 17 | 106 | 28 | 14 | 9 | 55 | 95 | 8 | 12 | 11 | 64 |
Rất không đồng ý | 1 | - | 1 | - | - | 1 | - | 1 | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - |
Không đồng ý | 275 | 44 | 25 | 87 | 119 | 103 | 14 | 6 | 69 | 14 | 84 | 23 | 8 | 7 | 46 | 88 | 7 | 11 | 11 | 59 |
Không đồng ý cũng không phản đối | 79 | 25 | 21 | 16 | 17 | 51 | 19 | 15 | 14 | 3 | 21 | 5 | 5 | 2 | 9 | 7 | 1 | 1 | - | 5 |
Đồng ý | 1 | - | 1 | - | - | - | - | - | - | - | 1 | - | 1 | - | - | - | - | - | - | - |
Rất đồng ý | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - |
Trung bình | 2.2 | 2.4 | 2.5 | 2.2 | 2.1 | 2.3 | 2.6 | 2.6 | 2.2 | 2.2 | 2.2 | 2.2 | 2.5 | 2.2 | 2.2 | 2.1 | 2.1 | 2.1 | 2.0 | 2.1 |
5. Giá sản phẩm lưu niệm hợp lý | ||||||||||||||||||||
Tổng | 356 | 68 | 48 | 103 | 136 | 155 | 32 | 22 | 83 | 17 | 106 | 28 | 14 | 9 | 55 | 95 | 8 | 12 | 11 | 64 |
Rất không đồng ý | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - |
321 | 58 | 33 | 101 | 128 | 134 | 24 | 11 | 82 | 16 | 95 | 26 | 11 | 8 | 50 | 92 | 8 | 11 | 11 | 62 | |
Không đồng ý cũng không phản đối | 34 | 10 | 14 | 2 | 8 | 20 | 8 | 10 | 1 | 1 | 11 | 2 | 3 | 1 | 5 | 3 | - | 1 | - | 2 |
Đồng ý | 1 | - | 1 | - | - | 1 | - | 1 | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - |
Rất đồng ý | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - |
Trung bình | 2.1 | 2.1 | 2.3 | 2.0 | 2.1 | 2.1 | 2.3 | 2.5 | 2.0 | 2.1 | 2.1 | 2.1 | 2.2 | 2.1 | 2.1 | 2.0 | 2.0 | 2.1 | 2.0 | 2.0 |
6. Sản phẩm lưu niệm thân thiện với môi trường | ||||||||||||||||||||
Tổng | 356 | 69 | 48 | 103 | 136 | 155 | 33 | 22 | 83 | 17 | 106 | 28 | 14 | 9 | 55 | 95 | 8 | 12 | 11 | 64 |
Rất không đồng ý | 1 | - | 1 | - | - | 1 | - | 1 | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - |
Không đồng ý | 336 | 63 | 39 | 102 | 132 | 142 | 28 | 15 | 83 | 16 | 102 | 27 | 13 | 8 | 54 | 92 | 8 | 11 | 11 | 62 |
Không đồng ý cũng không phản đối | 19 | 6 | 8 | 1 | 4 | 12 | 5 | 6 | - | 1 | 4 | 1 | 1 | 1 | 1 | 3 | - | 1 | - | 2 |
Đồng ý | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - |
Rất đồng ý | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - |
Trung bình | 2.1 | 2.1 | 2.1 | 2.0 | 2.0 | 2.1 | 2.2 | 2.2 | 2.0 | 2.1 | 2.0 | 2.0 | 2.1 | 2.1 | 2.0 | 2.0 | 2.0 | 2.1 | 2.0 | 2.0 |
7. Người bán hàng lưu niệm rất thân thiện | ||||||||||||||||||||
Tổng | 356 | 69 | 48 | 103 | 136 | 155 | 33 | 22 | 83 | 17 | 106 | 28 | 14 | 9 | 55 | 95 | 8 | 12 | 11 | 64 |
Rất không đồng ý | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - |
Không đồng ý | 324 | 64 | 35 | 95 | 130 | 137 | 30 | 14 | 77 | 16 | 96 | 26 | 11 | 7 | 52 | 91 | 8 | 10 | 11 | 62 |
Không đồng ý cũng không phản đối | 29 | 5 | 11 | 8 | 5 | 16 | 3 | 6 | 6 | 1 | 9 | 2 | 3 | 2 | 2 | 4 | - | 2 | - | 2 |
Đồng ý | 3 | - | 2 | - | 1 | 2 | - | 2 | - | - | 1 | - | - | - | 1 | - | - | - | - | - |
Rất đồng ý | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - |
Trung bình | 2.1 | 2.1 | 2.3 | 2.1 | 2.1 | 2.1 | 2.1 | 2.5 | 2.1 | 2.1 | 2.1 | 2.1 | 2.2 | 2.2 | 2.1 | 2.0 | 2.0 | 2.2 | 2.0 | 2.0 |
Tổng | 356 | 69 | 48 | 103 | 136 | 155 | 33 | 22 | 83 | 17 | 106 | 28 | 14 | 9 | 55 | 95 | 8 | 12 | 11 | 64 |
Rất không đồng ý | 1 | - | 1 | - | - | 1 | - | 1 | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - |
Không đồng ý | 335 | 65 | 35 | 102 | 133 | 142 | 30 | 13 | 82 | 17 | 101 | 27 | 12 | 9 | 53 | 92 | 8 | 10 | 11 | 63 |
Không đồng ý cũng không phản đối | 20 | 4 | 12 | 1 | 3 | 12 | 3 | 8 | 1 | - | 5 | 1 | 2 | - | 2 | 3 | - | 2 | - | 1 |
Đồng ý | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - |
Rất đồng ý | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - |
Trung bình | 2.1 | 2.1 | 2.2 | 2.0 | 2.0 | 2.1 | 2.1 | 2.3 | 2.0 | 2.0 | 2.0 | 2.0 | 2.1 | 2.0 | 2.0 | 2.0 | 2.0 | 2.2 | 2.0 | 2.0 |
9. Trang phục của người bán hàng lưu niệm rất phù hợp | ||||||||||||||||||||
Tổng | 356 | 69 | 48 | 103 | 136 | 155 | 33 | 22 | 83 | 17 | 106 | 28 | 14 | 9 | 55 | 95 | 8 | 12 | 11 | 64 |
Rất không đồng ý | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - |
Không đồng ý | 350 | 68 | 45 | 103 | 134 | 152 | 32 | 20 | 83 | 17 | 105 | 28 | 14 | 9 | 54 | 93 | 8 | 11 | 11 | 63 |
Không đồng ý cũng không phản đối | 6 | 1 | 3 | - | 2 | 3 | 1 | 2 | - | - | 1 | - | - | - | 1 | 2 | - | 1 | - | 1 |
Đồng ý | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - |
Rất đồng ý | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - |
Trung bình | 2.0 | 2.0 | 2.1 | 2.0 | 2.0 | 2.0 | 2.0 | 2.1 | 2.0 | 2.0 | 2.0 | 2.0 | 2.0 | 2.0 | 2.0 | 2.0 | 2.0 | 2.1 | 2.0 | 2.0 |
Bảng 2.16. Đánh giá của khách về hoạt động bán hàng lưu niệm theo nghề nghiệp
Địa điểm khảo sát | ||||||||||||||||||||
Tổng | 1. Văn Miếu | 2.Ngọc Sơn | 3.Cổ Loa | |||||||||||||||||
3. Nghề nghiệp | 3. Nghề nghiệp | 3. Nghề nghiệp | 3. Nghề nghiệp | |||||||||||||||||
Tổng | Nhà quản lý | Nhân viên đơn vị kinh doan h | Nhân viên hành chính | Khác | Tổng | Nhà quản lý | Nhân viên đơn vị kinh doan h | Nhân viên hành chính | Khác | Tổng | Nhà quản lý | Nhân viên đơn vị kinh doan h | Nhân viên hành chính | Khác | Tổng | Nhà quản lý | Nhân viên đơn vị kinh doan h | Nhân viên hành chính | Khác | |
1. Chủng loại sản phẩm phù hợp | ||||||||||||||||||||
Tổng | 356 | 36 | 126 | 115 | 78 | 155 | 13 | 60 | 65 | 17 | 106 | 11 | 45 | 36 | 13 | 95 | 12 | 21 | 14 | 48 |
Rất không đồng ý | 9 | 1 | 6 | 2 | - | 7 | 1 | 4 | 2 | - | 3 | - | 2 | - | - | - | - | - | - | - |
Không đồng ý | 325 | 32 | 112 | 106 | 75 | 132 | 10 | 49 | 57 | 16 | 102 | 11 | 43 | 35 | 13 | 91 | 11 | 20 | 14 | 46 |
Không đồng ý cũng không phản đối | 21 | 3 | 8 | 7 | 3 | 16 | 2 | 7 | 6 | 1 | 1 | - | - | 1 | - | 4 | 1 | 1 | - | 2 |
Đồng ý | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - |
Rất đồng ý | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - |
Trung bình | 2.0 | 2.1 | 2.0 | 2.0 | 2.0 | 2.1 | 2.1 | 2.0 | 2.1 | 2.1 | 2.0 | 2.0 | 2.0 | 2.0 | 2.0 | 2.0 | 2.1 | 2.0 | 2.0 | 2.0 |
2. Sản phẩm lưu niệm phong phú | ||||||||||||||||||||
Tổng | 356 | 36 | 127 | 115 | 78 | 155 | 13 | 60 | 65 | 17 | 106 | 11 | 46 | 36 | 13 | 95 | 12 | 21 | 14 | 48 |
Rất không đồng ý | 1 | 1 | - | - | - | 1 | 1 | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - |
Không đồng ý | 268 | 24 | 96 | 84 | 64 | 101 | 5 | 40 | 46 | 10 | 83 | 8 | 39 | 25 | 11 | 84 | 11 | 17 | 13 | 43 |
Không đồng ý cũng không phản đối | 86 | 11 | 30 | 31 | 14 | 53 | 7 | 20 | 19 | 7 | 22 | 3 | 6 | 11 | 2 | 11 | 1 | 4 | 1 | 5 |
1 | - | 1 | - | - | - | - | - | - | - | 1 | - | 1 | - | - | - | - | - | - | - | |
Rất đồng ý | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - |
Trung bình | 2.2 | 2.3 | 2.3 | 2.3 | 2.2 | 2.3 | 2.5 | 2.3 | 2.3 | 2.4 | 2.2 | 2.3 | 2.2 | 2.3 | 2.2 | 2.1 | 2.1 | 2.2 | 2.1 | 2.1 |
3. Kiểu dáng, mẫu mã hàng lưu niệm đẹp mắt hấp dẫn | ||||||||||||||||||||
Tổng | 356 | 36 | 127 | 115 | 78 | 155 | 13 | 60 | 65 | 17 | 106 | 11 | 46 | 36 | 13 | 95 | 12 | 21 | 14 | 48 |
Rất không đồng ý | 1 | 1 | - | - | - | 1 | 1 | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - |
Không đồng ý | 260 | 22 | 90 | 83 | 65 | 95 | 4 | 39 | 44 | 8 | 78 | 7 | 33 | 26 | 12 | 87 | 11 | 18 | 13 | 45 |
Không đồng ý cũng không phản đối | 92 | 13 | 35 | 31 | 13 | 59 | 8 | 21 | 21 | 9 | 25 | 4 | 11 | 9 | 1 | 8 | 1 | 3 | 1 | 3 |
Đồng ý | 3 | - | 2 | 1 | - | - | - | - | - | - | 3 | - | 2 | 1 | - | - | - | - | - | - |
Rất đồng ý | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - |
Trung bình | 2.3 | 2.3 | 2.3 | 2.3 | 2.2 | 2.4 | 2.5 | 2.4 | 2.3 | 2.5 | 2.3 | 2.4 | 2.3 | 2.3 | 2.1 | 2.1 | 2.1 | 2.1 | 2.1 | 2.1 |
4. Sản phẩm chủ yếu là sản phẩm truyền thống | ||||||||||||||||||||
Tổng | 356 | 36 | 127 | 115 | 78 | 155 | 13 | 60 | 65 | 17 | 106 | 11 | 46 | 36 | 13 | 95 | 12 | 21 | 14 | 48 |
Rất không đồng ý | 1 | 1 | - | - | - | 1 | 1 | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - |
Không đồng ý | 275 | 25 | 90 | 90 | 70 | 103 | 7 | 34 | 49 | 13 | 84 | 8 | 36 | 28 | 12 | 88 | 10 | 20 | 13 | 45 |
Không đồng ý cũng không phản đối | 79 | 10 | 36 | 25 | 8 | 51 | 5 | 26 | 16 | 4 | 21 | 3 | 9 | 8 | 1 | 7 | 2 | 1 | 1 | 3 |
Đồng ý | 1 | - | 1 | - | - | - | - | - | - | - | 1 | - | 1 | - | - | - | - | - | - | - |
Rất đồng ý | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - |
Trung bình | 2.2 | 2.3 | 2.3 | 2.2 | 2.1 | 2.3 | 2.3 | 2.4 | 2.2 | 2.2 | 2.2 | 2.3 | 2.2 | 2.2 | 2.1 | 2.1 | 2.2 | 2.0 | 2.1 | 2.1 |
5. Giá sản phẩm lưu niệm hợp lý | ||||||||||||||||||||
Tổng | 356 | 36 | 127 | 115 | 77 | 155 | 13 | 60 | 65 | 16 | 106 | 11 | 46 | 36 | 13 | 95 | 12 | 21 | 14 | 48 |
Rất không đồng ý | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - |
320 | 30 | 111 | 104 | 75 | 134 | 10 | 51 | 57 | 15 | 95 | 9 | 40 | 33 | 13 | 92 | 11 | 20 | 14 | 47 | |
Không đồng ý cũng không phản đối | 34 | 6 | 16 | 10 | 2 | 20 | 3 | 9 | 7 | 1 | 11 | 2 | 6 | 3 | - | 3 | 1 | 1 | - | 1 |
Đồng ý | 1 | - | - | 1 | - | 1 | - | - | 1 | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - |
Rất đồng ý | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - |
Trung bình | 2.1 | 2.2 | 2.1 | 2.1 | 2.0 | 2.1 | 2.2 | 2.1 | 2.1 | 2.1 | 2.1 | 2.2 | 2.1 | 2.1 | 2.0 | 2.0 | 2.1 | 2.0 | 2.0 | 2.0 |
6. Sản phẩm lưu niệm thân thiện với môi trường | ||||||||||||||||||||
Tổng | 356 | 36 | 127 | 115 | 78 | 155 | 13 | 60 | 65 | 17 | 106 | 11 | 46 | 36 | 13 | 95 | 12 | 21 | 14 | 48 |
Rất không đồng ý | 1 | 1 | - | - | - | 1 | 1 | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - |
Không đồng ý | 336 | 31 | 119 | 111 | 75 | 142 | 10 | 54 | 62 | 16 | 102 | 10 | 44 | 35 | 13 | 92 | 11 | 21 | 14 | 46 |
Không đồng ý cũng không phản đối | 19 | 4 | 8 | 4 | 3 | 12 | 2 | 6 | 3 | 1 | 4 | 1 | 2 | 1 | - | 3 | 1 | - | - | 2 |
Đồng ý | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - |
Rất đồng ý | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - |
Trung bình | 2.1 | 2.1 | 2.1 | 2.0 | 2.0 | 2.1 | 2.1 | 2.1 | 2.0 | 2.1 | 2.0 | 2.1 | 2.0 | 2.0 | 2.0 | 2.0 | 2.1 | 2.0 | 2.0 | 2.0 |
7. Người bán hàng lưu niệm rất thân thiện | ||||||||||||||||||||
Tổng | 356 | 36 | 127 | 115 | 78 | 155 | 13 | 60 | 65 | 17 | 106 | 11 | 46 | 36 | 13 | 95 | 12 | 21 | 14 | 48 |
Rất không đồng ý | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - |
Không đồng ý | 324 | 32 | 113 | 106 | 73 | 137 | 11 | 52 | 58 | 16 | 96 | 10 | 40 | 34 | 12 | 91 | 11 | 21 | 14 | 45 |
Không đồng ý cũng không phản đối | 29 | 4 | 11 | 9 | 5 | 16 | 2 | 6 | 7 | 1 | 9 | 1 | 5 | 2 | 1 | 4 | 1 | - | - | 3 |
Đồng ý | 3 | - | 3 | - | - | 2 | - | 2 | - | - | 1 | - | 1 | - | - | - | - | - | - | - |
Rất đồng ý | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - |
Trung bình | 2.1 | 2.1 | 2.1 | 2.1 | 2.1 | 2.1 | 2.2 | 2.2 | 2.1 | 2.1 | 2.1 | 2.1 | 2.2 | 2.1 | 2.1 | 2.0 | 2.1 | 2.0 | 2.0 | 2.1 |
8. Người bán hàng lưu niệm có nghiệp vụ bán hàng tốt |
356 | 36 | 127 | 115 | 78 | 155 | 13 | 60 | 65 | 17 | 106 | 11 | 46 | 36 | 13 | 95 | 12 | 21 | 14 | 48 | |
Rất không đồng ý | 1 | 1 | - | - | - | 1 | 1 | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - |
Không đồng ý | 335 | 30 | 119 | 111 | 75 | 142 | 8 | 56 | 62 | 16 | 101 | 11 | 42 | 35 | 13 | 92 | 11 | 21 | 14 | 46 |
Không đồng ý cũng không phản đối | 20 | 5 | 8 | 4 | 3 | 12 | 4 | 4 | 3 | 1 | 5 | - | 4 | 1 | - | 3 | 1 | - | - | 2 |
Đồng ý | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - |
Rất đồng ý | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - |
Trung bình | 2.1 | 2.1 | 2.1 | 2.0 | 2.0 | 2.1 | 2.2 | 2.1 | 2.0 | 2.1 | 2.0 | 2.0 | 2.1 | 2.0 | 2.0 | 2.0 | 2.1 | 2.0 | 2.0 | 2.0 |
9. Trang phục của người bán hàng lưu niệm rát phù hợp | ||||||||||||||||||||
Tổng | 356 | 36 | 127 | 115 | 78 | 155 | 13 | 60 | 65 | 17 | 106 | 11 | 46 | 36 | 13 | 95 | 12 | 21 | 14 | 48 |
Rất không đồng ý | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - |
Không đồng ý | 350 | 35 | 124 | 114 | 77 | 152 | 13 | 58 | 64 | 17 | 105 | 11 | 45 | 36 | 13 | 93 | 11 | 21 | 14 | 47 |
Không đồng ý cũng không phản đối | 6 | 1 | 3 | 1 | 1 | 3 | - | 2 | 1 | - | 1 | - | 1 | - | - | 2 | 1 | - | - | 1 |
Đồng ý | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - |
Rất đồng ý | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - |
Trung bình | 2.0 | 2.0 | 2.0 | 2.0 | 2.0 | 2.0 | 2.0 | 2.0 | 2.0 | 2.0 | 2.0 | 2.0 | 2.0 | 2.0 | 2.0 | 2.0 | 2.1 | 2.0 | 2.0 | 2.0 |