Nghiên cứu tiềm năng, thực trạng và đề xuất giải pháp phát triển du lịch bền vững tại Khu bảo tồn thiên nhiên đất ngập nước Vân Long, tỉnh Ninh Bình

Voọc quần đùi trắng tại KBT Vân Long

Chùa Địch Lộng Lễ hội Động Hoa Lư

Đền thờ tứ vị hồng nương trên núi Mèo Cào Đi du lịch bằng xe bò

Đón khách du lịch nước ngoài bằng xe bò từ khách sạn vào KBT Vân Long

Hội thi Nông dân với công tác Bảo vệ rừng & phòng cháy chữa cháy rừng

Phụ lục 2: Phiếu điều tra du khách

1. Phiếu điều tra du khách bằng tiếng Việt

Phiếu Khách

PHIẾU THU THẬP THÔNG TIN	Mã số:

Có thể bạn quan tâm!

Xem toàn bộ 106 trang tài liệu này.

I. Thông tin người được phỏng vấn

- Họ và tên:...................................................................................................................

- Địa chỉ:.......................................................................................................................

II. Nội dung phỏng vấn.(Hãy đánh dấu V vào chỗ thích hợp).

Nhân tố đánh giá	Rất đồng ý	Đồng ý	Trung lập	Đồng ý một phần	Hoàn toàn không đồng ý
I	Cơ sở vật chất của Khu DL
1	Đường xá thuận lợi cho du khách
2	Cơ sở vật chất cho Du lịch đẹp, tiện nghi
3	Có nhà nghỉ hiện đại, chất lượng tốt
4	Nhà hàng hiện đại, chất lượng tốt
5	Địa điểm đón tiếp phù hợp
II	Chất lượng nhân viên phục vụ
1	Nhân viên nhiệt tình, hòa nhã, thân thiện
2	Nhân viên phục vụ có kỷ luật tốt
3	Hướng dẫn viên am hiểu về khu Du lịch
4	Hướng dẫn viên có tính chuyên nghiệp cao
III	Tổ chức hoạt động du lịch

Phương tiện đi lại trong khu DL là phù hợp
2	Bố trí tuyến du lịch hợp lý
3	Thời gian dành cho chuyến đi là phù hợp
4	Phòng nghỉ phục vụ tốt
5	Nhà hàng phục vụ tốt
6	Trật tự, an toàn đảm bảo tốt trong khu Du lịch
7	Giá vé vào khu Du lịch là phù hợp
IV	Sự hài lòng của du khách
1	Tôi hài lòng về cơ sở vật chất của khu Du lịch
2	Tôi hài lòng về chất lượng phục vụ của nhân viên
3	Tôi hài lòng về tổ chức của hoạt động du lịch

Người trả lời (Ký, ghi rõ họ tên)

Người phỏng vấn (Ký, ghi rõ họ tên)

2. Phiếu điều tra du khách bằng tiếng Anh

For Tourist

SURVEY QUESTIONNAIRE	Code:

I. Personal information

- Full name :..................................................................................................................

- Address:.....................................................................................................................

II. Survey contents (Stick into the suitable place).

No.

Evaluated factor	Very agree	Agre e	Neutra l	Agree a part	Completel y not agree
I	Material facilities of the tourist area
1	Roads are favourable for the tourists
2	Material facilities for touring are beautiful and convenient
3	Hotels are modern and good quality
4	Restaurants are modern and good quality
5	Reception place is suitable
II	Quality of service staffs
1	Staffs are enthusiastic, amiable, friendly
2	Service staffs are well disciplined
3	Tourist guides are well-

informed about the tourist area
4	Tourist guides are at high professional
III	Organization of tourist activities
1	Vehicles in the tourist area are consistent
2	Arrangement of tourist line is suitable
3	Time for the tour is suitable
4	Rest room service is good
5	Restaurant service is good
6	Security in the tourist area is ensured
7	Ticket price is suitable
IV	Satisfaction of the tourists
1	I feel satisfactory with the material facilities of the tourist area
2	I feel satisfactory with the service quality of the staffs
3	I feel satisfactory with the organization of tourist activities

Interviewee (Sign and name)

Interviewer (Sign and name)

Phụ lục 3: Phiếu điều tra cộng đồng

Phiếu cộng đồng

PHIẾU THU THẬP THÔNG TIN	Mã số:

I. Thông tin người được phỏng vấn

- Họ và tên:....................................................................................................................

- Địa chỉ:.......................................................................................................................

II. Nội dung phỏng vấn (Hãy đánh dấu V vào chỗ thích hợp).

1. Xin Ông (bà) cho biết, Ông (bà) là người địa phương hay từ nơi khác đến?

 Địa phương  Nơi khác

2. Xin Ông (bà) cho biết, trước kia khi du lịch tại đây chưa phát triển công việc của gia đình là gì ?

 Nông nghiệp  Khai thác đá  Khai thác gỗ, động vật, thực vật  Khác

3. Xin Ông (bà) cho biết, du lịch phát triển có mang lại lợi ích kinh tế cho gia đình không?

Có  Không

4. Xin Ông (bà) cho biết, hoạt động kinh doanh chính tạo ra thu nhập của Ông (bà)?

 Lưu trú  Bán hàng lưu niệm  Nhà hàng, dịch vụ ăn uống

 Hướng dẫn du khách  Dịch vụ giao thông, đi lại  Khác

5. Xin Ông (bà) cho biết,hoạt động du lịch có cải thiện đời sống cho gia đình so với trước kia không?

 Có  Không

6. Xin Ông (bà) cho biết,từ khi gia đình tham gia vào các hoạt động dịch vụ du lịch thu nhập từ hoạt động đó có ổn định không?

 Có  Không

7. Xin Ông (bà) cho biết, ông bà có mong muốn gì để phát triển kinh tế gia đình cũng như duy trì các giá trị mà khu bảo tồn mang lại.

 Phát triển thêm nhiều tuyến du lịch  Đào tạo người dân về nghiệp vụ du lịch

 Tạo điều kiện cho người dân tham gia vào các hoạt động trong KBT

8. Xin Ông (bà) cho biết, Du lịch ở đây tác động như thế nào đến môi trường

 Tác động xấu, gây ô nhiễm MT  Giúp cho MT xanh-sạch-đẹp hơn

 Tác động 2 chiều

9. Xin Ông (bà) cho biết, nếu được kêu gọi tự nguyện, Ông (bà) có sẵn sàng đóng góp cho một quỹ bảo tồn thiên nhiên, bảo vệ môi trường không?

 Có  Không

10. Xin Ông (bà) bầy tỏ một số nguyện vọng để phát triển du lịch cũng như bảo vệ môi trường tại KBT:

……………………………………………………………………………………...…

……………………………………………………………………………………..…

Người trả lời (Ký, ghi rõ họ tên)

Người phỏng vấn (Ký, ghi rõ họ tên)

Phụ lục 4: Phiếu điều tra cơ quan doanh nghiệp

Phiếu CQDL

PHIẾU THU THẬP THÔNG TIN	Mã số:

I. Thông tin về đơn vị:

- Tên cơ quan, doanh nghiệp:…………………………………………………………

- Địachỉ:……………...…………………………….…………………………………

- Số điện thoại:………………………………………………………………………..

II. Nội dung phỏng vấn (Hãy đánh dấu V vào chỗ thích hợp).

1. Xin Ông (bà) cho biết, đơn vị đã hoạt động được bao nhiêu năm?

 1- 2 năm  2 -5 năm  5 – 10 năm  Trên 10 năm

2. Xin Ông (bà) cho biết, Hoạt động của đơn vị chủ yếu là gì?

 Quản lý, bảo tồn TNMT, ĐDSH  Khai thác tài nguyên

 Kinh doanh dịch vụ du lịch  Khác

3. Xin Ông (bà) cho biết, du lịch phát triển có mang lại lợi ích cộng đồng địa phương tại đây không?

 Có  Không

4. Xin Ông (bà) cho biết, đơn vị có hỗ trợ cộng đồng để cùng hưởng lợi từ hoạt động du lịch không?

 Có Không

5. Xin Ông (bà) cho biết, đơn vị có tổ chức (tham gia) vào các chương trình bảo tồn, giáo dục môi trường để phát triển du lịch không?

 Có  Không