Bảng Câu Hỏi Dành Cho Nhà Quản Lý Và Chuyên Gia Du Lịch Đại Quốc Gia

PHỤ LỤC

Phụ lục 1. 1. Bảng câu hỏi dành cho nhà quản lý và chuyên gia du lịch ĐẠI QUỐC GIA

TRƯỜNG ĐH KHXH VÀ NV HÀ NỘI PHIẾU ĐIỀU TRA

Kính chào quý vị, xin gửi đến vị những lời chúc tốt đẹp nhất, kính chúc quý vị có một ngày làm việc thành công và vui vẻ. Để có cơ sở đưa ra những giải pháp phát triển du lịch văn hóa Chăm ở Khánh Hòa trong những năm sắp tới, chúng tôi là nhóm học viên Trường Đại học khoa học xã hội và nhân văn Hà Nội đang tiến hành điều tra về Nghiên cứu phát triển du lịch văn hóa Chăm ở Khánh Hòa.

Xin quý vị đánh dấu  vào ô tương ứng với suy nghĩ của quý vị về mức độ của tiêu chí đưa ra trong bảng câu hỏi dưới đây.

1. Di sản Văn hóa Chăm hiện nay thì có gì khác so với trước đây?

Không Bình thường Có

Có thể bạn quan tâm!

Xem toàn bộ 134 trang tài liệu này.

2. Các hình thức du lịch ở Khánh Hòa chịu nhiều tác động từ các hoạt động du lịch?

 Du lịch biển đảo  Du lịch nghỉ dưỡng

 Du lịch văn hóa - lịch sử  Nhiều loại hình du lịch

3. Việc kiểm tra giám sát và quản lý đã đạt được những kết quả nào đối với các hình thức du lịch ở Khánh Hòa?

Không đạt kết quả nào Bình thường Đạt được nhiều kết quả

4. Công tác quản lý khai thác du lịch văn hóa ở Khánh Hòa hiện nay đang gặp phải những bất cập và khó khăn nào?

 Không có khó khăn  Thiếu lao động có trình độ  Thiếu kinh phí

5. Làm thế nào để phát triển hơn nữa các hoạt động du lịch văn hóa hiệu quả ở Khánh Hòa?

Nâng cao chất lượng dịch vụ Giảm giá Khuyến mại Đa dạng sản phẩm  Khác

6. Chính sách sử dụng nguồn lợi thu được từ hoạt động du lịch dành du lịch văn hóa Chăm ở Khánh Hòa hiện nay như thế nào?

Người dân được hưởng toàn bộ  Người dân phải đóng thuế

7. Vấn đề cấp bách nhất cần ưu tiên đầu tư giải quyết đối với các điểm du lịch văn hóa di tích lịch sử là gì?

 Quy hoạch  Bảo tồn  Tu sửa, tôn tạo  Cả 3

8. Đâu là điểm yếu trong quy hoạch, quản lý và sử dụng tài nguyên du lịch văn hóa ở Khánh Hòa trong chiến lược phát triển du lịch của địa phương?

 Quy hoạch, quản lý  Sử dụng tài nguyên  Chiến lược phát triển

 Cả 3 nội dung trên

9. Khách du lịch nội địa đến Khánh Hòa thường đến từ những địa điểm nào?

 Đông Nam bộ  Bắc bộ  Nam trung bộ  Khác

10. Khách du lịch quốc tế đến Khánh Hòa thường đến từ những vùng lãnh thổ nào trên thế giới?

 Tây Âu  Bắc Mỹ  Đông Âu  Đông Á  Đông Nam Á

Khác

11. Quý vị có những đề xuất gì?

Nâng cao chất lượng các sản phẩm du lịch

Mở thêm các điểm du lịch, tham quan khác

Tất cả các ý kiến trên

Ý kiến khác………………………………………………………………………..

Xin quý vị vui lòng cho biết một số thông tin cá nhân

- Giới tính  Nữ Nam

- Tuổi :  20-30  31-45  46-55  > 55

- Trình độ văn hóa, chuyên môn cao nhất?

Trung cấp  Cao đẵng Đại học Sau đại học

-Đơn vị công tác (chỉ chọn 1 ô)

Cán bộ sở văn hóa  Các bộ sở du lịch  Các chuyên gia du lịch

Xin chân thành cám ơn quý vị !

Phụ lục 2. Bảng câu hỏi dành cho khách du lịch ĐẠI QUỐC GIA

TRƯỜNG ĐH KHXH VÀ NV HÀ NỘI PHIẾU ĐIỀU TRA

Kính chào quý khách, xin gửi đến quý khách những lời chúc tốt đẹp nhất, kính chúc quý khách có một chuyến thăm quan may mắn và vui vẻ. Để có cơ sở đưa ra những giải pháp phát triển du lịch văn hóa Chăm ở Khánh Hòa trong những năm sắp tới, chúng tôi là nhóm học viên Trường Đại học khoa học xã hội và nhân văn Hà Nội đang tiến hành điều tra về Nghiên cứu phát triển du lịch văn hóa Chăm ở Khánh Hòa.

Xin quý khách đánh dấu  vào ô tương ứng với suy nghĩ của quý khách về mức độ của tiêu chí đưa ra trong bảng câu hỏi dưới đây.

1.Đây là lần thứ mấy quý khách đến Khánh Hòa?

 Lần thứ 1  Lần thứ 2  Lần thứ 3  Trên 3 lần

2.Mục đích chuyến đi này là gì?

 Tâm linh, tín ngưỡng và tôn giáo  Thăm quan các di tích lịch sử văn hóa

 Tham quan biển đảo và nghỉ dưỡng  Mục đính khác

3.Quý khách biết đến Khánh Hòa nhiều nhất qua phương tiện nào?

 Báo chí:  Internet:  Ti vi, Radio:

 Tờ rơi, người thân  Các phương tiên trên

4. Khánh Hòa có tiềm năng phát triển loại hình du lịch gì ?

 Tâm linh, tín ngưỡng và tôn giáo  Du lịch biển đảo, nghỉ dưỡng

 Du lịch văn hóa -lịch sử  Nhiều loại hình du lịch

5. Đánh giá mức độ hấp dẫn của du lịch Khánh Hòa?

 Rất đơn điệu  Đơn điệu  Bình thường  Đa dạng  Rất đa dạng

6. Đánh giá mức độ hài lòng của quý vị về chất lượng dịch vụ du lịch Khánh Hòa?

Không hài lòng Bình thường Hài lòng Rất hài lòng

7. Theo Quý khách các dịch vụ hỗ trợ cho du lịch văn hóa tại Khánh Hòa có

đáp ứng được các nhu cầu cơ bản của khách du lịch?

 Không  Bình thường  Có

8. Theo Quý khách việc quy hoạch cơ sở hạ tầng hiện nay cần đầu tư cải tạo gì thêm?

 Giao thông  Cơ sở vui chơi giải trí  Hệ thống dịch vụ du lịch

 Mua sắm  Du lịch nghỉ dưỡng

9. Quý khách có ý định giới thiệu cho bạn bè của quý khách về du lịch Khánh Hòa không?

 Không  Chưa biết  Có

10. Quý khách có ý định quay lại tham quan ở đây không?

 Không  Chưa biết  Có

11. Sau chuyến tham quan này quý khách có những đề xuất gì?

 Nâng cao chất lượng các sản phẩm du lịch

 Mở thêm các điểm du lịch, tham quan khác

 Tất cả các ý kiến trên

Ý kiến khác………………………………………………………………………..

Xin quý khách vui lòng cho biết một số thông tin cá nhân

- Giới tính  Nữ Nam

- Tuổi :  <20  20-30  31-45  46-55  > 55

- Trình độ văn hóa, chuyên môn cao nhất?

 <THPT Trung cấp  Cao đẵng Đại học Sau đại học

-Nghề nghiệp (chỉ chọn 1 ô)

 Công chức, viên chức Công nhân  Sinh viên

 Hưu trí  Nông dân Thương gia

Xin chân thành cám ơn quý khách !

Phụ lục 3. Bảng câu hỏi dành cho Công ty du lịch tổ chức các chương trình du lịch

ĐẠI QUỐC GIA

TRƯỜNG ĐH KHXH VÀ NV HÀ NỘI PHIẾU ĐIỀU TRA

Kính chào quý công ty, xin gửi đến quý công ty những lời chúc tốt đẹp nhất, kính chúc quý công ty có một ngày làm việc thành công và vui vẻ. Để có cơ sở đưa ra những giải pháp phát triển du lịch văn hóa Chăm ở Khánh Hòa trong những năm sắp tới, chúng tôi là nhóm học viên Trường Đại học khoa học xã hội và nhân văn Hà Nội đang tiến hành điều tra về Nghiên cứu phát triển du lịch văn hóa Chăm ở Khánh Hòa.

Xin quý công ty đánh dấu  vào ô tương ứng với suy nghĩ của quý vị về mức độ của tiêu chí đưa ra trong bảng câu hỏi dưới đây.

1. Công ty đang quảng bá về dịch vụ du lịch Khánh Hòa trên những kênh nào?

 Báo chí:  Internet:  Ti vi, Radio:

 Tờ rơi, người thân  Các phương tiên trên

2. Khách du lịch đến Khánh Hòa thường có mục đích chính tham quan những gì?

 Tâm linh, tín ngưỡng và tôn giáo Du lịch biển đảo, nghỉ dưỡng

 Du lịch văn hóa -lịch sử Nhiều loại hình du lịch

3. Công ty du lịch có những đề xuất gì với các cơ quan quản lý để phát triển các hoạt động du lịch văn hóa được thuận lợi?

 Không đạt kết quả nào  Bình thường  Đạt được nhiều kết quả

4. Công tác quản lý khai thác du lịch văn hóa ở Khánh Hòa hiện nay đang gặp phải những bất cập và khó khăn nào?

 Không có khó khăn Thủ tục hành chính  Quản lý chồng chéo  Khác

5. Công ty có những quy định nào đối với khách đi thăm quan các di tích lịch sử văn hóa Chăm?

Giữ vệ sinh môi trường Tôn trọng giá trị văn hóa Khác

6. Khách đi thăm quan du lịch tại Khánh Hòa đến từ các vùng lãnh thổ nào

trên thế giới là chủ yếu?

 Tây Âu  Bắc Mỹ  Đông Âu  Đông Á  Đông Nam Á

 Khác

7. Khách du lịch tuân thủ các hướng dẫn của công ty du lịch hay hướng dẫn viên ở mức độ nào?

Tốt Rât tốt Bình thường Yếu Kém

8. Công ty du lịch có các hoạt động phối hợp, hợp tác đối với các cơ quan quản lý trong quá trình hoạt động du lịch tại Khánh Hòa?

Phối hợp Hợp tác Cả hai

9. Khách du lịch thường đến Khánh Hòa nhiều vào khoảng thời gian nào?

Tháng 1 -2 Tháng 3 – 4 Tháng 5 - 6 Tháng 7 - 8

Tháng 9 -10 Tháng 11 -12

9. Khách du lịch nội địa đến Khánh Hòa thường đến từ những địa phương nào?

 Đông Nam bộ  Bắc bộ  Nam trung bộ  Khác

10. Khách du lịch quốc tế đến Khánh Hòa thường đến từ những vùng lãnh thổ nào?

 Tây Âu  Bắc Mỹ  Đông Âu  Đông Á  Đông Nam Á

 Khác

11. Quý vị có những đề xuất gì?

Nâng cao chất lượng các sản phẩm du lịch

Mở thêm các điểm du lịch, tham quan khác

Tất cả các ý kiến trên

Ý kiến khác………………………………………………………………………..

Xin quý vị trong công ty vui lòng cho biết một số thông tin cá nhân

- Giới tính  Nữ Nam

- Tuổi :  20-30  31-45  46-55  > 55

- Trình độ văn hóa, chuyên môn cao nhất?

 <PTTH Trung cấp  Cao đẵng Đại học Sau đại học

-Công tác tại (chỉ chọn 1 ô)

Công ty du lịch  Khách sạn

Xin chân thành cám ơn quý vị!