Hoàn thiện đãi ngộ nhân sự tại Công ty TNHH thực phẩm và nước giải khát Á Châu

ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ HUẾ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH

----------------

KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP

ĐỀ TÀI:

HOÀN THIỆN ĐÃI NGỘ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH THỰC PHẨM VÀ NƯỚC GIẢI KHÁT

Á CHÂU

Sinh viên thực hiện: Giáo viên hướng dẫn:

Có thể bạn quan tâm!

Xem toàn bộ 100 trang tài liệu này.

Lê Nguyễn Chánh Hoài Nguyễn Tài Phúc Lớp: K51-QTNL

Niên khóa: 2017-2021

Huế, tháng 05 năm 2021

Lời Cảm Ơn

Lời đầu tiên cho em xin gửi đến lời cảm ơn chân thành nhất của mình đến ban giám hiệu trường Đại học kinh tế Huế, quý thầy cô trong khoa quản trị kinh doanh đã tạo điều kiện cho em có cơ hội thực tập nghề nghiệp hết sức thuận lợi trong 3 tháng vừa qua. Chính những kinh nghiệm kiến thức mà thầy, cô đã truyền đạt trong 4 năm qua là tài liệu, tư trang vô cùng quý giá giúp em có một kì thực tập nghề nghiệp khá là thành công.

Tiếp theo, em muốn gửi lời cảm ơn chân thành nhất đến giảng viên chịu trách nhiệm hướng dẫn cho em trong kì thực tập cuối khóa, đó là thầy Nguyễn Tài Phúc dù chưa từng được thầy giảng dạy ở trường chỉ may mắn được thầy hướng dẫn thực tập nghề nghiệp trong thời gian ngắn nhưng cũng đủ cho em thấy bằng kinh nghiệm giảng dạy lâu năm và có 1 cái tâm trong nghề, thầy đã hết sức tận tình hướng dẫn sinh viên rò ràng về các quy chế, nội dung cũng như cách thức để em làm quen và hiểu rò bản chất công việc khi được đi thực tập.

Cuối cùng là em cũng xin cảm ơn chị Nguyễn Thị Lý, chị là cán bộ hướng dẫn em tại đơn vị thực tập nghề nghiệp vừa qua, chị đã hướng dẫn tận tình và rò ràng để em có thể dễ dàng thích nghi,ít gặp khó khăn, bỡ ngỡ hơn trong công việc và cũng xin gửi lời cảm ơn chân thành sâu sắc nhất đến Công Ty TNHH Thực phẩm và nước giải khát Á Châu đã tạo điều kiện thuận lợi cho em được trải nghiệmvà hoàn thành kì thực tập nghề nghiệp lần này.

Đây là lần thứ 2,em được làm việc ở một công ty do trình độ và các kỹ năng còn hạn hẹp tất nhiên bài luận văn sẽ còn nhiều thiếu sót. Em rất mong sẽ nhận được sự phản hồi và ý kiến của thầy cô để giúp em khắc phục, cải thiện bản thân hơn nữa giúp em tự tin hơn sau khi ra trường.

Lời cuối cùng em muốn nói, đó là chúc quý thầy cô luôn mạnh khỏe để có thể cống hiến hết mình cho ngôi trường kinh tế, hơn nữa là đào tạo cho thế hệ mai sau ngày 1 phát triển và thành công hơn nữa.

Em xin chân thành cảm ơn!

Huế, ngày 25 tháng 4 năm 2021 Sinh viên

Lê Nguyễn Chánh Hoài

MỤC LỤC

DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT iv

DANH MỤC SƠ ĐỒ v

DANH MỤC BẢNG vi

PHẦN I: ĐẶT VẤN ĐỀ 1

1. Lí do chọn đề tài 1

2. Mục tiêu nghiên cứu 2

2.1. Mục tiêu chung 2

2.2. Mục tiêu cụ thể 2

3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 2

3.1. Đối tượng nghiên cứu 2

3.2. Phạm vi nghiên cứu 2

4. Phương pháp nghiên cứu 2

4.1. Phương pháp thu thập thông tin và số liệu thứ cấp 2

4.2. Phương pháp thu thập thông tin và số liệu sơ cấp 3

5. Kết cấu đề tài 4

PHẦN II: NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 5

CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ ĐÃI NGỘ NHÂN SỰ 5

1.1. Khái niệm đãi ngộ 5

1.1.1. Khái niệm đãi ngộ người lao động 5

1.2. Vai trò của đãi ngộ nhân sự 6

1.2.1. Đối với người lao động 6

1.2.2. Đối với doanh nghiệp 6

1.2.3. Đối với xã hội 7

1.3. Các yếu tố ảnh hưởng đến vấn đề đãi ngộ nhân sự 8

1.3.1. Môi trường bên ngoài 8

1.3.2. Môi trường bên trong công ty 9

1.3.3. Bản thân nhân viên 10

1.3.4. Bản thân công việc 11

1.3.5. Mô hình nghiên cứu đề xuất 11

1.4. Nội dung đãi ngộ nhân sự trong doanh nghiệp 13

1.4.1. Đãi ngộ tài chính 14

1.4.2. Đãi ngộ phi tài chính 21

1.5. Tổ chức đãi ngộ nhân sự trong doanh nghiệp 25

1.5.1. Xây dựng chính sách đãi ngộ nhân sự 25

1.5.2. Một số chính sách nhân sự chủ yếu 26

1.5.3. Xây dựng các yêu cầu, quy tắc của chính sách đãi ngộ nhân sự 27

CHƯƠNG 2. THỰC TRẠNG ĐÃI NGỘ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH THỰC PHẨM VÀ NƯỚC GIẢI KHÁT Á CHÂU 28

2.1. Giới thiệu khái quát về Công ty TNHH Thực phẩm và nước giải khát Á Châu 28

2.1.1. Chức năng và nhiệm vụ của công ty 28

2.1.2. Cơ cấu tổ chức công ty 30

2.1.3. Tình hình nhân qua 3 năm 2018 – 2020 của công ty TNHH Thực phẩm và nước giải khát Á Châu 33

2.2. Phân tích chế độ đãi ngộ nhân sự đang áp dụng tại công ty TNHH Thực phẩm nước và giải khát Á Châu 34

2.2.1. Chế độ đãi ngộ tài chính đang áp dụng tại công ty TNHH Thực phẩm và nước giải khát Á Châu 34

2.2.2. Chế độ đãi ngộ phi tài chính đang áp dụng tại công ty TNHH Thực phẩm và nước giải khát Á Châu 47

2.3. Đánh giá của người lao động về chế độ đãi ngộ nhân sự tại công ty TNHH Thực phẩm và nước giải khát Á Châu 53

2.3.1. Đặc điểm tổng thể điều tra 53

2.3.2. Đánh giá của người lao động về chế độ đãi ngộ nhân sự tại công ty TNHH Thực phẩm và nước giải khát Á Châu 54

2.3.3. Đánh giá chung về công tác đãi ngộ nhân sự ở công ty TNHH Thực phẩm và nước giải khát Á Châu 62

CHƯƠNG 3. GIẢI PHÁP CƠ BẢN HOÀN THIỆN CÔNG TÁC ĐÃI NGỘ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH THỰC PHẨM VÀ NƯỚC GIẢI KHÁT Á CHÂU 66

3.1. Căn cứ đề xuất giải pháp hoàn thiện công tác đãi ngộ tại công ty 66

3.1.1. Căn cứ chiến lược kinh doanh của công ty 66

3.1.2. Mục tiêu phát triển của công ty 66

3.2. Các giải pháp hoàn thiện chế độ đãi ngộ tại công ty 67

3.2.1. Giải pháp liên quan đến đãi ngộ tài chính 67

3.2.2. Giải pháp liên quan đến đãi ngộ phi tài chính 70

PHẦN III: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 72

1. KẾT LUẬN 72

2. KIẾN NGHỊ 73

2.1. Đối với nhà nước 73

2.2. Đối với công ty 73

TÀI LIỆU THAM KHẢO 75

PHỤ LỤC 76

DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT

TNHH : Trách nhiệm hữu hạn

MTV : Một thành viên

NLĐ : Người lao động

NNL : Nguồn nhân lực

CPSX : Chi phí sản xuất

DN : Doanh nghiệp

NĐ-CP : Nghị định-chính phủ

BHXH : Bảo hiểm xã hội

CBCN : Cán bộ công nhân viên

BHYT : Bảo hiểm y tế

TNCN : Thu nhập cá nhân

QC : Nhân viên kiểm tra chất lượng

CBQL : Cán bộ quản lí

Sơ đồ 1: Yếu tố ảnh hưởng đến đãi ngộ nhân sự 8

Sơ đồ 2: Mô hình nghiên cứu đề xuất chính sách đãi ngộ nhân sự tại công ty TNHH thực phẩm và nước giải khát Á Châu 13

Sơ đồ 3: Các hình thức đãi ngộ 13

Sơ đồ 4: Sơ đồ bộ máy tổ chức 30

Bảng 1: Mô hình nghiên cứu của Herzberg và đồng nghiệp 12

Bảng 2: Tình hình nhân sự công ty qua 3 năm 2018-2020 33

Bảng 3: Tình hình về lương của công ty (giai đoạn 2018-2020) 34

Bảng 4: Tình hình tiền lương của các nhóm chức danh trong công ty (giai đoạn 2018-2020) 35

Bảng 5: Bảng thanh toán tiền lương của giám đốc 38

Bảng 6: Bảng thanh toán tiền lương của trưởng phòng nhân sự công ty 39

Bảng 7: Bảng phụ cấp các chức danh trong công ty 41

Bảng 8: Tình hình Bảo hiểm công ty năm 2018-2020 42

Bảng 9: Bảng các loại trợ cấp từng vị trí trong công ty 45

Bảng 10: Tình hình tiền thưởng tại công ty vào các dịp lễ (giai đoạn 2018-2020)

............................................................................................................................. 42

Bảng 11: Công tác đề bạt và luân chuyển nhân sự 48

Bảng 12: Công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực 49

Bảng 13: Tình hình chăm sóc sức khỏe người lao động 50

Bảng 14: Đặc điểm tổng thể điều tra 53

Bảng 15: Bảng đánh giá của nhân viên về đãi ngộ tiền lương 55

Bảng 16: Bảng đánh giá của nhân viên về đãi ngộ tiền thưởng 56

Bảng 17: Bảng đánh giá của nhân viên về đãi ngộ phụ cấp và trợ cấp 57

Bảng 18: Bảng đánh giá của nhân viên về đãi ngộ phúc lợi 58

Bảng 19: Bảng đánh giá của nhân viên về môi trường làm việc 60

Bảng 20: Bảng đánh giá của nhân viên về bản thân công việc 61