Hiệu quả của hoạt động truyền thông marketing đối với chương trình “An gia lập nghiệp” dành cho khách hàng cá nhân tại ngân hàng thương mại cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam

Do tuoi * Co mong muon tham gia khong Crosstabulation

Count


		Co mong muon tham gia khong		Total
		Co	Khong	Total
Do tuoi	< 25	2	3	5
	25 - 35	14	21	35
	36 - 45	17	33	50
	46 - 55	13	13	26
	>55	2	1	3
Total		48	71	119

Có thể bạn quan tâm!

Định Hướng Và Giải Pháp Hoàn Thiện Hoạt Động Truyền Thông Marketing Đối Với Chương Trình “An Gia Lập Nghiệp” Dành Cho Khách Hàng Cá Nhân
Nguyễn Văn Phát Và Nguyễn Thị Minh Hòa (2015), Giáo Trình Marketing Căn Bản, Nhà Xuất Bản Đại Học Huế.
Tổng Quan Về Mô Hình Aida Của Chương Trình "an Gia Lập Nghiệp" Của Bidv
Hiệu quả của hoạt động truyền thông marketing đối với chương trình “An gia lập nghiệp” dành cho khách hàng cá nhân tại ngân hàng thương mại cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam – chi nhánh Thừa Thiên Huế - 14

Xem toàn bộ 121 trang tài liệu này.

Trinh do * Co mong muon tham gia khong Crosstabulation

Count


		Co mong muon tham gia khong		Total
		Co	Khong	Total
Trinh do	Giao duc pho thong	3	13	16
	Trung cap	6	7	13
	Cao dang	13	26	39
	Dai hoc	16	23	39
	Sau dai hoc	10	2	12
Total		48	71	119

Nghe nghiep * Co mong muon tham gia khong Crosstabulation

Count


		Co mong muon tham gia khong		Total
		Co	Khong	Total
Nghe nghiep	Lao dong pho thong	1	3	4
	Can bo cong nhan vien	20	31	51
	Kinh doanh	26	37	63
	Khac	1	0	1
Total		48	71	119

Thu nhap binh quan thang * Co mong muon tham gia khong Crosstabulation

Count


		Co mong muon tham gia khong		Total
		Co	Khong	Total
Thu nhap binh quan thang	< 4 trieu	4	8	12
Thu nhap binh quan thang	4 - 7 trieu	11	40	51
	7 - 10 trieu	19	19	38
	> 10 trieu	14	4	18
Total		48	71	119

4.4. Đặc điểm của nhóm tham gia và không tham gia chương trình "An gia lập nghiệp"

Thoi gian giao dich * Co tham gia chuong trinh khong Crosstabulation

Count


		Co tham gia chuong trinh khong		Total
		Co	Khong	Total
Thoi gian giao dich	< 1 nam	1	2	3
Thoi gian giao dich	1 - 3 nam	9	10	19
	3 - 5 nam	7	13	20
	> 5 nam	2	4	6
Total		19	29	48

Gioi tinh * Co tham gia chuong trinh khong Crosstabulation

Count


		Co tham gia chuong trinh khong		Total
		Co	Khong	Total
Gioi tinh	Nam	15	20	35
	Nu	4	9	13
Total		19	29	48

Do tuoi * Co tham gia chuong trinh khong Crosstabulation

Count


		Co tham gia chuong trinh khong		Total
		Co	Khong	Total
Do tuoi	< 25	0	2	2
	25 - 35	5	9	14
	36 - 45	9	8	17
	46 - 55	5	8	13
	>55	0	2	2
Total		19	29	48

Trinh do * Co tham gia chuong trinh khong Crosstabulation

Count


		Co tham gia chuong trinh khong		Total
		Co	Khong	Total
Trinh do	Giao duc pho thong	2	1	3
	Trung cap	1	5	6
	Cao dang	5	8	13
	Dai hoc	6	10	16
	Sau dai hoc	5	5	10
Total		19	29	48

Nghe nghiep * Co tham gia chuong trinh khong Crosstabulation

Count


		Co tham gia chuong trinh khong		Total
		Co	Khong	Total
Nghe nghiep	Lao dong pho thong	1	0	1
	Can bo cong nhan vien	6	14	20
	Kinh doanh	12	14	26
	Khac	0	1	1
Total		19	29	48

Thu nhap binh quan thang * Co tham gia chuong trinh khong Crosstabulation

Count


		Co tham gia chuong trinh khong		Total
		Co	Khong	Total
Thu nhap binh quan thang	< 4 trieu	1	3	4
Thu nhap binh quan thang	4 - 7 trieu	2	9	11
	7 - 10 trieu	6	13	19
	> 10 trieu	10	4	14
Total		19	29	48

5. Thống kê mô tả nguyên nhân gây sự chú ý của khách hàng đến chương trình "An gia lập nghiệp"

Statistics

Thong diep hap dan	Hinh anh minh hoa gay thien cam	To roi, poster,... duoc dat o noi gay chu y	Nhan vien ban hang tu van nhiet tinh	Thay lien quan toi ban than
N	Valid	170	170	170	170	170
	Missing	26	26	26	26	26
Mean		3.3588	3.2824	3.4824	3.2941	3.3647

Thong diep hap dan

Frequency	Percent	Valid Percent	Cumulative Percent
Valid	Hoan toan khong dong y	1	.5	.6	.6
	Khong dong y	32	16.3	18.8	19.4
	Trung lap	43	21.9	25.3	44.7
	Dong y	93	47.4	54.7	99.4
	Hoan toan dong y	1	.5	.6	100.0
	Total	170	86.7	100.0
Missing	System	26	13.3
Total		196	100.0

Hinh anh minh hoa gay thien cam

Frequency	Percent	Valid Percent	Cumulative Percent
Valid	Hoan toan khong dong y	1	.5	.6	.6
	Khong dong y	30	15.3	17.6	18.2
	Trung lap	62	31.6	36.5	54.7
	Dong y	74	37.8	43.5	98.2
	Hoan toan dong y	3	1.5	1.8	100.0
	Total	170	86.7	100.0
Missing	System	26	13.3
Total		196	100.0

To roi, poster,... duoc dat o noi gay chu y

Frequency	Percent	Valid Percent	Cumulative Percent
Valid	Khong dong y	26	13.3	15.3	15.3
	Trung lap	40	20.4	23.5	38.8
	Dong y	100	51.0	58.8	97.6
	Hoan toan dong y	4	2.0	2.4	100.0
	Total	170	86.7	100.0
Missing	System	26	13.3
Total		196	100.0

Nhan vien ban hang tu van nhiet tinh

Frequency	Percent	Valid Percent	Cumulative Percent
Valid	Khong dong y	28	14.3	16.5	16.5
	Trung lap	67	34.2	39.4	55.9
	Dong y	72	36.7	42.4	98.2
	Hoan toan dong y	3	1.5	1.8	100.0
	Total	170	86.7	100.0
Missing	System	26	13.3
Total		196	100.0

Thay lien quan toi ban than

Frequency	Percent	Valid Percent	Cumulative Percent
Valid	Hoan toan khong dong y	1	.5	.6	.6
	Khong dong y	29	14.8	17.1	17.6
	Trung lap	53	27.0	31.2	48.8
	Dong y	81	41.3	47.6	96.5
	Hoan toan dong y	6	3.1	3.5	100.0
	Total	170	86.7	100.0
Missing	System	26	13.3
Total		196	100.0

6. Thống kê mô tả sự hứng thú của khách hàng đối với chương trình "An gia lập nghiệp"

Statistics

Theo doi tren truyen thanh, truyen hinh	Tim hieu qua to roi, bang ron,...	Tim kiem tren internet	Hoi nhan vien ngan hang	Tham khao y kien ban be
N	Valid	119	119	119	119	119
	Missing	77	77	77	77	77
Mean		2.5210	3.0672	3.6303	3.2857	2.9160

Theo doi tren truyen thanh, truyen hinh

Frequency	Percent	Valid Percent	Cumulative Percent
Valid	Hoan toan khong dong y	2	1.0	1.7	1.7
	Khong dong y	83	42.3	69.7	71.4
	Trung lap	4	2.0	3.4	74.8
	Dong y	30	15.3	25.2	100.0
	Total	119	60.7	100.0
Missing	System	77	39.3
Total		196	100.0

Tim hieu qua to roi, bang ron,...

Frequency	Percent	Valid Percent	Cumulative Percent
Valid	Khong dong y	55	28.1	46.2	46.2
	Trung lap	1	.5	.8	47.1
	Dong y	63	32.1	52.9	100.0
	Total	119	60.7	100.0
Missing	System	77	39.3
Total		196	100.0

Tim kiem tren internet

Frequency	Percent	Valid Percent	Cumulative Percent
Valid	Khong dong y	19	9.7	16.0	16.0
	Trung lap	8	4.1	6.7	22.7
	Dong y	90	45.9	75.6	98.3
	Hoan toan dong y	2	1.0	1.7	100.0
	Total	119	60.7	100.0
Missing	System	77	39.3
Total		196	100.0

Hoi nhan vien ngan hang

Frequency	Percent	Valid Percent	Cumulative Percent
Valid	Hoan toan khong dong y	1	.5	.8	.8
	Khong dong y	39	19.9	32.8	33.6
	Trung lap	7	3.6	5.9	39.5
	Dong y	69	35.2	58.0	97.5
	Hoan toan dong y	3	1.5	2.5	100.0
	Total	119	60.7	100.0
Missing	System	77	39.3
Total		196	100.0

Tham khao y kien ban be

Frequency	Percent	Valid Percent	Cumulative Percent
Valid	Hoan toan khong dong y	2	1.0	1.7	1.7
	Khong dong y	56	28.6	47.1	48.7
	Trung lap	16	8.2	13.4	62.2
	Dong y	40	20.4	33.6	95.8
	Hoan toan dong y	5	2.6	4.2	100.0
	Total	119	60.7	100.0
Missing	System	77	39.3
Total		196	100.0

7. Thống kê mô tả mong muốn tham gia chương trình "An gia lập nghiệp" của khách hàng

Statistics

Hoi nhan vien ngan hang ky hon	Hoi y kien nguoi than	Can nhac xem co can thiet tham gia khong	Xem xet kha nang chi tra goc lai	Tim hie cac chuong trinh cua ngan hang khac
N	Valid	48	48	48	48	48
	Missing	148	148	148	148	148
Mean		3.7708	4.0000	3.8125	4.3542	4.6042

Hoi nhan vien ngan hang ky hon

Frequency	Percent	Valid Percent	Cumulative Percent
Valid	Khong dong y	4	2.0	8.3	8.3
	Trung lap	5	2.6	10.4	18.8
	Dong y	37	18.9	77.1	95.8
	Hoan toan dong y	2	1.0	4.2	100.0
	Total	48	24.5	100.0
Missing	System	148	75.5
Total		196	100.0