BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG
TRỊNH THÚY VÂN
GIẢI PHÁP MARKETING CHO SẢN PHẨM NƯỚC KHOÁNG THIÊN NHIÊN "THE LIFE"
TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN NƯỚC KHOÁNG QUY NHƠN
Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 60.34.05
LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH
Người hướng dẫn khoa học: TS. LÊ VĂN HUY
Đà Nẵng – Năm 2012
LỜI CAM ĐOAN
Tôi cam đoan đây là công trình nghiên cứu của riêng tôi.
Các số liệu, kết quả nêu trong luận văn là trung thực và chưa từng
được ai công bố trong bất kỳ công trình nào khác.
Tác giả luận văn
Trịnh Thúy Vân
MỤC LỤC
MỞ ĐẦU 1
1. Tính cấp thiết đề tài 1
2. Mục tiêu nghiên cứu 2
3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 2
4. Phương pháp nghiên cứu 3
5. Bố cục đề tài 3
6. Tổng quan tài liệu nghiên cứu 3
CHƯƠNG 1. MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VỀ MARKETING VÀ CHÍNH SÁCH MARKETING 6
1.1. KHÁI NIỆM VÀ VAI TRÒ CỦA MARKETING 6
1.1.1. Khái niệm Marketing 6
1.1.2. Vai trò Marketing 7
1.2. MARKETING – MIX 7
1.3. TIẾN TRÌNH XÂY DỰNG CHÍNH SÁCH MARKETING 8
1.3.1. Phân tích môi trường Marketing 8
1.3.2. Xác định mục tiêu Marketing 14
1.3.3. Nghiên cứu và lựa chọn thị trường mục tiêu 14
1.3.4. Định vị thị trường 16
1.3.5. Các chính sách Marketing - mix 16
CHƯƠNG 2. THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG MARKETING CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN NƯỚC KHOÁNG QUY NHƠN 30
2.1. GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CTCP NƯỚC KHOÁNG QUY NHƠN ...30
2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển 30
2.1.2. Chức năng và nhiệm vụ 32
2.1.3. Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý của Công ty 32
2.1.4. Công nghệ sản xuất 32
2.1.5 Kết quả kinh doanh của CTCP Nước khoáng Quy Nhơn giai đoạn 2009-2011 33
2.2. THỰC TRẠNG THỰC HIỆN CHÍNH SÁCH MARKETING CỦA NƯỚC KHOÁNG THIÊN NHIÊN THE LIFE 35
2.2.1. Mục tiêu Marketing của nước khoáng thiên nhiên The life giai
đoạn 2009-2011 35
2.2.2. Phân tích và đánh giá hoạt động nghiên cứu thị trường và lựa chọn thị trường mục tiêu cho nước khoáng thiên nhiên The life 36
2.2.3. Phân tích và đánh giá chính sách Maketing – mix 43
2.3. ĐÁNH GIÁ CHUNG VỀ THỰC TRẠNG THỰC HIỆN CHÍNH SÁCH MARKETING CỦA NƯỚC KHOÁNG THIÊN NHIÊN THE LIFE 56
2.3.1. Những thành tựu và kết quả đạt được 56
2.3.2. Những hạn chế và nguyên nhân 58
CHƯƠNG 3. GIẢI PHÁP MARKETING CHO SẢN PHẨM NƯỚC KHOÁNG THIÊN NHIÊN THE LIFE 60
3.1. CĂN CỨ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP 60
3.1.1. Phương hướng phát triển của Công ty trong những năm tới 60
3.1.2. Mục tiêu Marketing của Công ty 60
3.1.3. Chiến lược phát triển của Công ty Cổ phần nước khoáng Quy Nhơn đến năm 2015 61
3.2. PHÂN TÍCH THỊ TRƯỜNG VÀ LỰA CHỌN THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU CHO SẢN PHẨM NƯỚC KHOÁNG THIÊN NHIÊN THE LIFE 62
3.2.1. Nghiên cứu thị trường 62
3.2.2. Lựa chọn thị trường mục tiêu 69
3.2.3. Định vị thị trường cho SP nước khoáng thiên nhiên The life 70
3.3. GIẢI PHÁP MARKETING CHO SẢN PHẨM NƯỚC KHOÁNG THIÊN NHIÊN THE LIFE 70
3.3.1. Giải pháp về sản phẩm 70
3.3.2. Giải pháp về giá 72
3.3.3. Giải pháp về phân phối 73
3.3.4. Giải pháp về xúc tiến hốn hợp 78
KẾT LUẬN 81
TÀI LIỆU THAM KHẢO
QUYẾT ĐỊNH GIAO ĐỀ TÀI LUẬN VĂN (bản sao) PHỤ LỤC
DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT
CTCP : Công ty cổ phần
CP : Chi phí
DN : Doanh nghiệp
DTT : Doanh thu thuần
DV : Dịch vụ
ĐT : Đầu tư
ĐVT : Đơn vị tính
GTSP : Giới thiệu sản phẩm KD : Kinh doanh
KH : Khách hàng
KT : Kinh tế
LN : Lợi nhuận
LNTT : Lợi nhuận trước thuế LNST : Lợi nhuận sau thuế NSNN : Ngân sách Nhà nước PP : Phân phối
PPCN : Phân phối công nghiệp SP : Sản phẩm
SXKD : Sản xuất kinh doanh SX : Sản xuất
STT : Số thứ tự
TD : Tiêu dùng
TNDN : Thu nhập doanh nghiệp XH : Xã hội
DANH MỤC CÁC BẢNG
Tên bảng | Trang | |
1.1 | Đặc trưng của từng giai đoạn trong chu kỳ sống của sản phẩm | 21 |
2.1 | Bảng phân tích tỷ trọng giá vốn/doanh thu thuần | 34 |
2.2 | Bảng phân tích tỷ trọng chi phí/doanh thu | 34 |
2.3 | Doanh thu tiêu thụ theo từng nơi phân phối | 38 |
2.4 | Doanh thu tiêu thụ theo thị trường trong tỉnh | 40 |
2.5 | Doanh thu tiêu thụ theo thị trường các miền | 41 |
2.6 | Bảng ma trận hình ảnh cạnh tranh đối với sản phẩm nước khoáng tại thị trường Bình Định | 42 |
2.7 | Một số chỉ tiêu chất lượng sản phẩm | 46 |
2.8 | Bảng giá bán sản phẩm so với các đối thủ tại thị trường Bình Định | 50 |
2.9 | Bảng giá cả một số sản phẩm công ty tại các thị trường | 50 |
2.10 | Kết quả tiêu thụ qua các kênh phân phối của công ty | 53 |
3.1 | Bảng tổng hợp kết quả điều tra các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng | 66 |
3.2 | Dự báo doanh thu tiêu thụ theo thị trường trong tỉnh 2011-2012 | 68 |
3.3 | Dự báo DT tiêu thụ theo thị trường 4 miền trong năm 2011-2012 | 68 |
3.4 | Chi phí mở cửa hàng bán và trưng bày sản phẩm | 77 |
3.5 | Bảng giá đăng quảng cáo trên báo Thanh Niên năm 2012 | 78 |
Có thể bạn quan tâm!
-
Giải pháp marketing cho sản phẩm nước khoáng thiên nhiên "The Life" tại Công ty Cổ phần Nước khoáng Quy Nhơn - 2 -
Nghiên Cứu Và Lựa Chọn Thị Trường Mục Tiêu -
Đặc Trưng Của Từng Giai Đoạn Trong Chu Kỳ Sống Của Sản Phẩm
Xem toàn bộ 111 trang tài liệu này.
DANH MỤC CÁC HÌNH
Tên hình | Trang | |
1.1 | Cấu trúc của Marketing – mix | 8 |
1.2 | Triển khai Marketing - mix | 17 |
1.3 | Ba cấp độ của sản phẩm | 19 |
1.4 | Các giai đoạn trong chu kỳ sống của sản phẩm | 20 |
1.5 | Đồ thị điểm hòa vốn | 23 |
1.6 | Kênh phân phối phổ biến cho hàng hóa công nghiệp | 25 |
2.1 | Sơ đồ tăng trưởng doanh thu và lãi ròng | 33 |
2.2 | Biểu đồ doanh thu tiêu thụ theo từng kênh phân phối | 38 |
2.3 | Doanh thu tiêu thụ theo chủng loại sản phẩm | 39 |
2.4 | Hình ảnh một số loại nước khoáng thiên nhiên The life | 44 |
2.5 | Sơ đồ hệ thống kênh phân phối của Công ty | 51 |
3.1 | Kênh phân phối gián tiếp 1 cấp | 75 |