Trang chủ / Marketing

Đánh giá hoạt động truyền thông marketing qua mạng xã hội facebook của công ty TNHH Lý Minh Phong - 14


Total

32

100,0

100,0


Có thể bạn quan tâm!

Xem toàn bộ 125 trang tài liệu này.

Đánh giá hoạt động truyền thông marketing qua mạng xã hội facebook của công ty TNHH Lý Minh Phong - 14


Đánh giá chung về hiệu quả hoạt động của trang



Frequency

Percent

Valid

Percent

Cumulative

Percent


Rất hiệu quả

6

18,8

18,8

18,8


Hiệu quả

15

46,9

46,9

65,6

Valid







Bình thường

11

34,4

34,4

100,0


Total

32

100,0

100,0


2. Thống kê mô tả bảng hỏi nhân tố ảnh hưởng

BẢNG NHẬN THỨC HỮU ÍCH


Descriptive Statistics



N

Minimum

Maximum

Mean

Std. Deviation

HUUICH1

32

3,00

5,00

4,0625

,56440

HUUICH2

32

2,00

5,00

4,3125

,69270

HUUICH3

32

2,00

5,00

4,0313

,78224

HUUICH4

32

3,00

5,00

4,4063

,75602

HUUICH5

32

3,00

5,00

4,0938

,58802

Valid N (listwise)


32





BẢNG NHẬN THỨC TÍNH DỄ SỬ DỤNG


Descriptive Statistics



N

Minimum

Maximum

Mean

Std. Deviation

DESUDUNG1

32

3,00

5,00

4,2187

,55267


DESUDUNG2

32

3,00

5,00

4,3125

,69270

DESUDUNG3

32

3,00

5,00

4,3125

,59229

DESUDUNG4

32

2,00

5,00

4,1250

,79312

DESUDUNG5

32

3,00

5,00

4,1250

,65991

Valid N (listwise)


32





BẢNG NHẬN THỨC RỦI RO


Descriptive Statistics



N

Minimum

Maximum

Mean

Std. Deviation

RUIRO1

32

3,00

5,00

3,8750

,79312

RUIRO2

32

4,00

5,00

4,2812

,45680

RUIRO3

32

3,00

5,00

4,2188

,55267

RUIRO4

32

3,00

5,00

4,4688

,67127

RUIRO5

32

3,00

5,00

4,2812

,58112

RUIRO6

32

3,00

5,00

4,1250

,65991

RUIRO7

32

3,00

5,00

3,9375

,75935

RUIRO8

32

3,00

5,00

3,8125

,69270

RUIRO9

32

3,00

5,00

3,9375

,71561

Valid N (listwise)


32





BẢNG CẢM NHẬN SỰ THÍCH THÚ KHI MUA SẢM PHẨM TRỰC TUYẾN

Descriptive Statistics



N

Minimum

Maximum

Mean

Std. Deviation


THICHTHU1

32

2,00

5,00

3,5625

,91361

THICHTHU2

32

2,00

5,00

3,5938

,79755

THICHTHU3

32

3,00

5,00

3,8750

,60907

THICHTHU4

32

2,00

5,00

3,7813

,87009

Valid N (listwise)


32





BẢNG THANG ĐO CHUẨN MỰC XÃ HỘI


Descriptive Statistics



N

Minimum

Maximum

Mean

Std. Deviation

CHUANMUC1

32

2,00

5,00

3,8750

,75134

CHUANMUC2

32

2,00

5,00

3,8750

,97551

CHUANMUC3

32

2,00

5,00

3,8438

,95409

Valid N (listwise)


32





BẢNG NHẬN THỨC KIỂM SOÁT HÀNH VI


Descriptive Statistics



N

Minimum

Maximum

Mean

Std. Deviation

HANHVI1

32

3,00

5,00

4,1250

,60907

HANHVI2

32

3,00

5,00

4,2813

,63421

HANHVI3

32

3,00

5,00

4,2813

,68318

Valid N (listwise)


32





BẢNG Ý ĐỊNH MUA HÀNG TRỰC TUYẾN TẠI VLXD LÝ MINH PHONG


Descriptive Statistics



N

Minimum

Maximum

Mean

Std. Deviation

YDINHMUA1

32

3,00

5,00

4,0000

,56796

YDINHMUA2

32

3,00

5,00

4,1563

,67725

Valid N (listwise)


32





3. Bảng Crosstab


Tần suất ghé thăm trang

Giới tính * Tần suất ghé thăm trang Crosstabulation


Tần

suất

ghé

thăm trang

Total

Chưa bao

giờ

1

lần/ngày

2 lần/ ngày

Nhiều hơn

2 lần/ngày

Giới

Nam

1

14

2

3

20

tính

Nu

2

9

1

0

12

Total


3

23

3

3

32


Độ tuổi * Tần suất ghé thăm trang Crosstabulation


Tần

suất

ghé

thăm trang

Total

Chưa bao

giờ

1

lần/ngày

2 lần/ ngày

Nhiều hơn

2 lần/ngày


dưới 18

0

2

0

0

2

Độ

tuổi

18-25 tuổi

26-39 tuổi

40-55 tuổi

0

5

0

0

5

3

6

2

2

13

0

6

1

1

8


Trên 55 tuổi

0

4

0

0

4

Total


3

23

3

3

32


Nghề nghiệp * Tần suất ghé thăm trang Crosstabulation


Tần suất ghé thăm trang

Total

Chưa bao

giờ

1

lần/ngày

2 lần/ ngày

Nhiều hơn

2 lần/ngày

Nghề Công nhân viên

nghiệp chức

Nội trợ

2

0

8

6

2

1

3

0

15

7



Sinh viên

0

4

0

0

4


Khác

1

5

0

0

6

Total


3

23

3

3

32


Thu nhập * Tần suất ghé thăm trang Crosstabulation


Tần

suất

ghé

thăm trang

Total

Chưa bao

giờ

1

lần/ngày

2 lần/ ngày

Nhiều hơn

2 lần/ngày


Từ 2 đến 5 triệu

1

5

1

1

8

Thu

Từ 5 đến 8 triệu

1

9

1

0

11

nhập

Từ 8 triệu

1

8

1

2

12


5,00

0

1

0

0

1

Total


3

23

3

3

32

Đánh giá về độ phổ biến của trang trên facebook

Giới tính * Đánh giá độ phổ biến của trang Crosstabulation


Đánh giá về độ

phổ

biến của trang

Total

Rất phổ biến

Phổ biến

Bình thường

Giới

Nam

5

13

2

20

tính

Nu

1

9

2

12

Total


6

22

4

32


Độ tuổi * Đánh giá độ phổ biến của trang Crosstabulation


Đánh giá về độ

phổ

biến

của

trang

Total

Rất phổ biến

Phổ biến

Bình thường


dưới 18

1

1

0

2

Độ

tuổi

18-25 tuổi

26-39 tuổi

40-55 tuổi

0

5

0

5

3

8

2

13

2

6

0

8


Trên 55 tuổi

0

2

2

4

Total


6

22

4

32


Nghề nghiệp * Đánh giá độ phổ biến của trang Crosstabulation


Đánh giá về độ

phổ

biến của trang

Total

Rất phổ biến

Phổ biến

Bình thường


Công nhân viên chức

3

10

2

15

Nghề

Nội trợ

2

3

2

7

nghiệp

Sinh viên

0

4

0

4


Khác

1

5

0

6


Total

6

22

4

32


Thu nhập * Đánh giá độ phổ biến của trang Crosstabulation


Đánh giá về độ

phổ

biến của trang

Total

Rất phổ biến

Phổ biến

Bình thường


Từ 2 đến 5 triệu

0

7

1

8

Thu

Từ 5 đến 8 triệu

4

6

1

11

nhập

Từ 8 triệu

2

8

2

12


5,00

0

1

0

1

Total


6

22

4

32

Đánh giá về giao diện của trang

Giới tính * Đánh giá về giao diện trang Crosstabulation


Đánh giá về

giao diện trang

Total

Ấn tượng

Đẹp

Bình thường

Giới

Nam

7

11

2

20

tính

Nu

0

9

3

12

Total


7

20

5

32


Độ tuổi * Đánh giá về giao diện trang Crosstabulation


Đánh giá về

giao diện

trang

Total

Ấn tượng

Đẹp

Bình thường


dưới 18

1

1

0

2

Độ

tuổi

18-25 tuổi

26-39 tuổi

40-55 tuổi

1

4

0

5

3

7

3

13

2

6

0

8


Trên 55 tuổi

0

2

2

4

Total


7

20

5

32


Nghề nghiệp * Đánh giá về giao diện trang Crosstabulation


Đánh giá về

giao diện trang

Total

Ấn tượng

Đẹp

Bình thường


Công nhân viên chức

4

7

4

15

Nghề

Nội trợ

1

5

1

7

nghiệp

Sinh viên

0

4

0

4


Khác

2

4

0

6

Total


7

20

5

32


Thu nhập * Đánh giá về giao diện trang Crosstabulation


Đánh giá về giao diện trang

Total



Ấn tượng

Đẹp

Bình thường



Từ 2 đến 5 triệu

2

5

1

8

Thu

Từ 5 đến 8 triệu

2

7

2

11

nhập

Từ 8 triệu

2

8

2

12


5,00

1

0

0

1

Total


7

20

5

32


Cảm nhận về dịch vụ CSKH

Giới tính * Cảm nhận về dịch vụ CSKH Crosstabulation


Cảm nhận

về

dịch vụ

CSKH

Total

Rất hài lòng

Hài lòng

Bình thường

Giới

Nam

6

10

4

20

tính

Nu

3

8

1

12

Total


9

18

5

32


Độ tuổi * Cảm nhận về dịch vụ CSKH Crosstabulation


Cảm nhận

về

dịch vụ

CSKH

Total

Rất hài lòng

Hài lòng

Bình thường


dưới 18

0

2

0

2

Độ

tuổi

18-25 tuổi

26-39 tuổi

40-55 tuổi

2

1

2

5

4

7

2

13

3

4

1

8


Trên 55 tuổi

0

4

0

4

Total


9

18

5

32


Nghề nghiệp * Cảm nhận về dịch vụ CSKH Crosstabulation


Cảm nhận

về

dịch vụ

CSKH

Total

Rất hài lòng

Hài lòng

Bình thường


Công nhân viên chức

4

9

2

15

Nghề

Nội trợ

2

4

1

7

nghiệp

Sinh viên

1

1

2

4


Khác

2

4

0

6

Total


9

18

5

32


Thu nhập * Cảm nhận về dịch vụ CSKH Crosstabulation


Cảm nhận về dịch vụ CSKH

Total

Rất hài lòng

Hài lòng

Bình thường

Thu Từ 2 đến 5 triệu

nhập Từ 5 đến 8 triệu

2

3

2

7

4

1

8

11



Từ 8 triệu

3

9

0

12


5,00

1

0

0

1

Total


9

18

5

32


Việc cập nhật thông tin, hình ảnh trên trang

Giới tính * Cập nhật thông tin, hình ảnh trên trang Crosstabulation


Cập nhật thông tin, hình

ảnh trên trang

Total

Hình ảnh sinh động, bắt mắt nhưng nội dung đơn điệu, không giải đáp được thắc mắc của khách hàng

về sản phẩm dịch vụ

Nội dung tốt, nhưng thiết kế chưa chuyên

nghiệp

Cả nội dung và giao diện trang đều tốt, ấn tượng

Giới

Nam

5

1

14

20

tính

Nu

4

2

6

12

Total


9

3

20

32


Độ tuổi * Cập nhật thông tin, hình ảnh trên trang Crosstabulation


Cập nhật thông tin, hình

ảnh trên trang

Total

Hình ảnh sinh động, bắt mắt nhưng nội dung đơn điệu, không giải đáp được thắc mắc của khách hàng

về sản phẩm dịch vụ

Nội dung tốt, nhưng thiết kế chưa chuyên

nghiệp

Cả nội dung và giao diện trang đều tốt, ấn

tượng


dưới 18

0

0

2

2


18-25 tuổi

1

0

4

5

Độ

26-39 tuổi

4

2

7

13

tuổi

40-55 tuổi

1

1

6

8


Trên 55 tuổi

3

0

1

4

Total


9

3

20

32


Nghề nghiệp * Cập nhật thông tin, hình ảnh trên trang Crosstabulation


Cập nhật thông tin, hình ảnh trên trang

Total

Hình ảnh sinh động,

Nội dung tốt,

Cả nội dung

bắt mắt nhưng nội

nhưng thiết

và giao diện

dung đơn điệu,

kế chưa

trang đều

không giải đáp được

chuyên

tốt, ấn

thắc mắc của khách

nghiệp

tượng

hàng về sản phẩm



dịch vụ



..... Xem trang tiếp theo?
⇦ Trang trước - Trang tiếp theo ⇨

Ngày đăng: 01/02/2023