Tạo văn hóa, đồng thời tạo ra những hậu quả xấu cho sự phát triển của xã hội nói chung, của nền kinh tế và hoạt động kinh doanh nói riêng. Nhận biết đầy đủ và sâu sắc những đặc trưng này sẽ giúp chúng ta xác định được ...
Nghiên cứu tổng hợp khác nhau như phương pháp đối chiếu - so sánh, phương pháp phân tích - tổng hợp, phương pháp mô tả và khái quát hóa đối tượng nghiên cứu. * Kết cấu: Kết cấu của khóa luận tốt nghiệp gồm ba chương chính: - ...
Mục Lục Lời Mở Đầu 1 Chương I: Tổng Quan Về Văn Hóa, Mối Quan Hệ Giữa Văn Hóa Và Kinh Doanh 5 I. Khái Quát Chung Về Văn Hóa 5 1. Khái Niệm Văn Hóa 5 1.1 Theo Nghĩa Gốc Từ 6 1.2 Theo Phạm Vi Nghiên Cứu 6 1.2.1 Theo Phạm Vi Rộng 7 1.2.2 Theo Nghĩa ...
KẾT LUẬN Quản trị quan hệ khách hàng (Customer Relationship Management – CRM) là chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp, của công ty trong đó giải pháp quan trọng quyết định sự thành công của chiến lược là các giải pháp phần mềm CRM. Khách ...
Giá trị gia tăng (the Premium Offer Close): Khi bối cảnh đang đi gần đến khả năng ký kết, nhưng họ (khách hàng) vẫn yêu cầu giảm giá, hãy lôi ra một phần thưởng hoặc một dịch vụ tương đối kèm theo. Chẳng hạn như tặng một phần mềm ...
CHƯƠNG III: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ MỐI QUAN HỆ KHÁCH HÀNG (CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT - CRM) CHO CÁC DOANH NGHIỆP VIỆT NAM I. Sự cần thiết của việc phát triển hoạt động quản trị quan hệ ...
Doanh nghiệp nước ngoài thì các doanh nghiệp trong nước mới áp dụng giải pháp CRM vào quản trị quan hệ khách hàng của mình bởi vậy chưa có số liệu cụ thể, chính xác nào thống kê số lượng doanh nghiệp sử dụng phần mềm CRM và kết ...
Và cần như khả năng dự đoán để sản xuất các sản phẩm mới, khả năng hỗ trợ cho các tổ chức kinh doanh điều chỉnh lại hệ thống để tạo ra các lĩnh vực mới hay thêm các mục lựa chọn mới. Hiện nay trên thị trường Việt Nam ...
2. Ứng dụng CRM tại Tổng công ty Bưu chính Viễn thông Việt Nam (VNPT): Hiện nay, với việc ứng dụng CNTT, quản trị quan hệ khách hàng đang mang lại hiệu quả và những lợi ích to lớn cho doanh nghiệp. Chính vì vậy, xây dựng và áp dụng CRM ...
Bằng sự hỗ trợ của phần mềm CRM, các nhân viên bán hàng có thể quản lý tốt hơn các cơ hội bán hàng, các liên hệ với khách hàng, từ đó nhân viên bán hàng có thể xác định mức độ ưu tiên cho từng khách hàng để có thể đạt ...
Trang 9, Trang 10, Trang 11, Trang 12, Trang 13, Trang 14, Trang 15, Trang 16, Trang 17, Trang 18,