Các giải pháp hoàn thiện hoạt động xúc tiến và hỗ trợ kinh doanh ở công ty TNHH phân phối FPT

KẾT LUẬN

Trong bối cảnh nền kinh tế Việt Nam đang dần hòa mình vào dòng chảy nền kinh tế thế giới với xu hướng toàn cầu hóa không thể đảo ngược, các doanh nghiệp trong nước đang đối mặt với sức ép cạnh tranh mạnh mẽ từ những người anh em đồng hương và nhất là những công ty nước ngoài có tiềm lực tài chính hùng mạnh và trình độ quản lý tiên tiến. Một trong những cứu cánh để doanh nghiệp Việt Nam có thể tồn tại và phát triển là đẩy mạnh hoạt động xúc tiến và hỗ trợ kinh doanh. Tính đúng đắn của vấn đề này đã được cả lý luận và thực tiễn minh chứng rất hùng hồn.

Nhận thức được tính cấp thiết của vấn đề, Nhà nước đã sửa đổi, ban hành nhiều văn bản pháp luật, xây dựng cơ cấu bộ máy quản lý Nhà nước để bắt kịp với tình hình thực tế. Và chính bản thân các doanh nghiệp cũng đã rất tích cực đẩy mạnh hoạt động xúc tiến và hỗ trợ kinh doanh. Các doanh nghiệp bên cạnh việc áp dụng các công cụ truyền thống như quảng cáo, khuyến mại, hội chợ triển lãm, bán hàng cá nhân… còn luôn nỗ lực tìm kiếm những công cụ mới phù hợp với xu thế chung của thế giới như quan hệ công chúng, quảng cáo trực tuyến… Tuy nhiên, những doanh nghiệp có chiến lược xúc tiến và hỗ trợ kinh doanh đúng đắn, sáng tạo, phù hợp và hiệu quả vẫn còn chưa nhiều.

Với trọng tâm là những phân tích về hoạt động xúc tiến và hỗ trợ kinh doanh trong thời gian gần đây ở Công ty TNHH Phân phối FPT, cùng với nền tảng cơ sở lý thuyết, khóa luận tiếp tục đi sâu nghiên cứu những ưu điểm, nhược điểm, từ đó rút ra nguyên nhân của những nhược điểm đó. Trên cơ sở những phân tích này, em đã mạnh dạn đề xuất một số kiến nghị ở tầm vĩ mô và những giải pháp ở tầm vi mô nhằm hoàn thiện hoạt động xúc tiến và hỗ trợ kinh doanh

ở Công ty Phân phối FPT. Đánh giá đây là một công ty lớn, là một ví dụ điển hình trong lĩnh vực phân phối nói chung và phân phối các sản phẩm công nghệ thông tin nói riêng, em tin tưởng rằng những nguyên nhân rút ra và những giải pháp hoàn thiện ở Công ty Phân phối FPT mang tính đại diện cao và là những bài học kinh nghiệm mà các công ty khác hoạt động trong cùng lĩnh vực có thể tham khảo.

DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO

Tiếng Việt:

1. Tập thể tác giả Trường Đại học Ngoại thương (2000), Giáo trình Marketing lý thuyết, Nhà xuất bản Giáo dục.

2. PGS.TS. Trần Minh Đạo (2002), Giáo trình Marketing căn bản, Nhà xuất bản Giáo dục.

3. PGS.TS. Trần Minh Đạo (2002), Giáo trình Marketing Quốc tế, Nhà xuất bản Thống kê.

4. TS. Nguyễn Thị Xuân Hương (2001), Xúc tiến bán hàng trong kinh doanh thương mại ở Việt Nam, Nhà xuất bản Thống kê.

5. Hội Tin học TP. Hồ Chí Minh, Niên giám Công nghệ thông tin – Truyền thông Việt Nam 2007, Nhà xuất bản Tổng hợp TP. Hồ Chí Minh.

6. Công ty cổ phần Đầu tư Phát triển Công nghệ FPT (2001), Sử ký FPT 13 năm, Hà Nội.

7. Công ty cổ phần Đầu tư Phát triển Công nghệ FPT, Báo Chúng ta (báo nội bộ), Hà Nội.

8. Công ty TNHH Phân phối FPT, Tạp chí Người phân phối(Báo nội bộ), Hà Nội.

Tiếng Anh

9. Barry Berman. Joel R.Evans (2001), Retail Management, Prentice Hall Publisher, USA..

10. Philip Kotler (2002), Marketing Management, Prentice Hall Publisher, USA.

Website

11. Website Công ty cổ phần Đầu tư Phát triển Công nghệ FPT http://www.fpt.com.vn

12. Website Công ty TNHH Phân phối FPT http://www.fdc.com.vn

13. Báo điện tử: http://www.vnexpress.net; http://www.dantri.com.vn

DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT

CNTT

CÔNG NGHỆ THÔNG TIN
FDC	FPT Distribution Co., Ltd : Công ty TNHH Phân phối FPT
FHRM	HỆ THỐNG QUẢN TRỊ NHÂN SỰ CÔNG TY TNHH PHÂN PHỐI FPT
FRD	Ban Phát triển kinh doanh
PC WORLD	TẠP CHÍ THẾ GIỚI VI TÍNH
PG	Promoted girl : Nhân viên giới thiệu sản phẩm
WTO	WORLD TRADE ORGANISATION: TỔ CHỨC THƯƠNG MẠI THẾ GIỚI

Có thể bạn quan tâm!

Xem toàn bộ 127 trang tài liệu này.

DANH MỤC BẢNG BIỂU

Trang

Hình 1

Quy trình bán hàng cá nhân

Hình 2

Chiến lược kéo

Hình 3

Chiến lược đẩy

Hình 4

Tốc độ tăng trưởng thị trường công nghệ thông tin Việt

Nam, Châu á và thế giới năm 2006.

H×nh 5

S¬ ®å tæ chøc C«ng ty Cæ phÇn Ph¸t triÓn §Çu t• C«ng

nghÖ FPT

H×nh 6

S¬ ®å bé m¸y tæ chøc C«ng ty TNHH Ph©n phèi FPT

H×nh 7

S¬ ®å hÖ thèng ph©n phèi C«ng ty TNHH Ph©n phèi FPT

H×nh 8

Tèc ®é t¨ng tr•ëng nh©n sù C«ng ty TNHH Ph©n phèi FPT

qua c¸c n¨m 2003-2007

H×nh 9

C¬ cÊu nh©n sù C«ng ty TNHH Ph©n phèi FPT tÝnh ®Õn

01/07/2007

H×nh 10

Tèc ®é t¨ng tr•ëng doanh sè vµ lîi nhuËn C«ng ty TNHH

Ph©n phèi FPT giai ®o¹n 2003-2007

H×nh 11

M« h×nh c¬ cÊu ho¹t ®éng cđa bé phËn xóc tiÕn vµ hç trî

kinh doanh trong mét trung t©m kinh doanh.

H×nh 12

Quy tr×nh thùc hiÖn ho¹t ®éng xóc tiÕn vµ hç trî kinh

doanh ë C«ng ty TNHH Ph©n phèi FPT

H×nh 13

Tèc ®é t¨ng tr•ëng doanh sè vµ lîi nhuËn cđa C«ng ty

TNHH Ph©n phèi FPT giai ®o¹n 2003-2007

H×nh 14

tr•êng ViÖt Nam (®Õn 01/07/2007)

H×nh 15

Tû lÖ sè lÇn xuÊt hiÖn qu¶ng c¸o trªn mét sè b¸o vµ t¹p chÝ

cđa c¸c s¶n phÈm cđa C«ng ty giai ®o¹n 2003-2007

H×nh 16

TÇn suÊt xuÊt hiÖn qu¶ng c¸o trªn c¸c ph•¬ng tiÖn th«ng

tin ®¹i chóng cđa hai s¶n phÈm m¸y tÝnh x¸ch tay Toshiba vµ NEC giai ®o¹n 2003-2007

H×nh 17

C¸c h×nh thøc khuyÕn m¹i th•êng ®•îc sö dông

H×nh 18

Sè ho¹t ®éng khuyÕn m¹i dµnh cho ®¹i lý giai ®o¹n 2003-

2007

B¶ng 19

H×nh 20

Chi phÝ cho s¶n phÈm m¸y tÝnh x¸ch tay Toshiba tham dù TriÓn l·m C«ng nghÖ th«ng tin – TruyÒn th«ng - §iÖn tö

giai ®o¹n 2003-2007

H×nh 21

phèi FPT

PHỤ LỤC 1

Một số chỉ tiêu quan trọng trong báo cáo kết quả kinh doanh

Công ty Phân phối FPT 2004 – 2006

FDC - IT INDEX

($1,000)

Tăng trưởng qua các năm
2006	2005	2004	2005/2004	2006/2005
DOANH SỐ	105,806	1,368	50,874	40.28%	48.25%
LÃI GỘP	7,059	3,379	3,421	-1.23%	108.91%
LG/DOANH THU	6.67%	4.73%	6.72%	-1.99%	1.94%
CHI PHÍ	4,389	1,994	1,483	34.46%	120.11%
TỶ LỆ CHI PHÍ/DOANH THU	4.15%	2.79%	2.92%	-0.12%	1.35%
TỶ LỆ CHI PHÍ/LÃI GỘP	62.18%	59.01%	43.35%	15.66%	3.16%
LÃI TRƯỚC THUẾ (EBT)	2,670	1,385	1,938	-28.53%	92.78%
DOANH SỐ/EBT	39.63	51.53	26.25	96.30%	-99.99%
EBT/CHI PHÍ	61%	69%	131%	-61.22%	-8.62%
EBT/LÃI GỘP	38%	41%	57%	-15.66%	-3.16%
LÃI GỘP/NGƯỜI	$25.21	$25.22	$37.18	-32.19%	-0.02%
CHI PHÍ/NGƯỜI	$15.68	$14.88	$16.12	-7.69%	5.34%
NGÀY CÔNG NỢ	13	20	15	-5	-7
NGÀY TỒN KHO	18	20	17	-3	-2
SỐ NGƯỜI BÌNH QUÂN	280	134	92	45.65%	108.96%