356 | 69 | 48 | 103 | 136 | 155 | 33 | 22 | 83 | 17 | 106 | 28 | 14 | 9 | 55 | 95 | 8 | 12 | 11 | 64 | |
Rất không đồng ý | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - |
Không đồng ý | 273 | 50 | 30 | 82 | 111 | 101 | 14 | 11 | 65 | 11 | 100 | 28 | 10 | 9 | 53 | 72 | 8 | 9 | 8 | 47 |
Không đồng ý cũng không phản đối | 83 | 19 | 18 | 21 | 25 | 54 | 19 | 11 | 18 | 6 | 6 | - | 4 | - | 2 | 23 | - | 3 | 3 | 17 |
Đồng ý | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - |
Rất đồng ý | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - |
Trung bình | 2.2 | 2.3 | 2.4 | 2.2 | 2.2 | 2.3 | 2.6 | 2.5 | 2.2 | 2.4 | 2.1 | 2.0 | 2.3 | 2.0 | 2.0 | 2.2 | 2.0 | 2.3 | 2.3 | 2.3 |
4. Hệ thống bảng chỉ dẫn lối đi, ngôn ngữ phù hợp | ||||||||||||||||||||
Tổng | 356 | 69 | 48 | 103 | 136 | 155 | 33 | 22 | 83 | 17 | 106 | 28 | 14 | 9 | 55 | 95 | 8 | 12 | 11 | 64 |
Rất không đồng ý | 1 | - | 1 | - | - | 1 | - | 1 | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - |
Không đồng ý | 277 | 51 | 28 | 84 | 114 | 109 | 16 | 8 | 69 | 16 | 93 | 27 | 11 | 7 | 48 | 75 | 8 | 9 | 8 | 50 |
Không đồng ý cũng không phản đối | 78 | 18 | 19 | 19 | 22 | 45 | 17 | 13 | 14 | 1 | 13 | 1 | 3 | 2 | 7 | 20 | - | 3 | 3 | 14 |
Đồng ý | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - |
Rất đồng ý | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - |
Trung bình | 2.2 | 2.3 | 2.4 | 2.2 | 2.2 | 2.3 | 2.5 | 2.5 | 2.2 | 2.1 | 2.1 | 2.0 | 2.2 | 2.2 | 2.1 | 2.2 | 2.0 | 2.3 | 2.3 | 2.2 |
5. Thái độ của cư dân địa phương thân thiện, hoà hợp | ||||||||||||||||||||
Tổng | 356 | 69 | 48 | 103 | 136 | 155 | 33 | 22 | 83 | 17 | 106 | 28 | 14 | 9 | 55 | 95 | 8 | 12 | 11 | 64 |
Rất không đồng ý | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - |
Không đồng ý | 211 | 42 | 13 | 72 | 84 | 103 | 17 | 6 | 65 | 15 | 76 | 22 | 6 | 4 | 44 | 32 | 3 | 1 | 3 | 25 |
Không đồng ý cũng không phản đối | 143 | 26 | 34 | 31 | 52 | 51 | 16 | 15 | 18 | 2 | 29 | 5 | 8 | 5 | 11 | 63 | 5 | 11 | 8 | 39 |
Đồng ý | 2 | 1 | 1 | - | - | 1 | - | 1 | - | - | 1 | 1 | - | - | - | - | - | - | - | - |
Rất đồng ý | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - |
Trung bình | 2.4 | 2.4 | 2.8 | 2.3 | 2.4 | 2.3 | 2.5 | 2.8 | 2.2 | 2.1 | 2.3 | 2.3 | 2.6 | 2.6 | 2.2 | 2.7 | 2.6 | 2.9 | 2.7 | 2.6 |
Có thể bạn quan tâm!
- Đánh Giá Của Khách Về Hoạt Động Lễ Hội Theo Quốc Tịch
- Đánh Giá Của Khách Về Hoạt Động Bán Hàng Lưu Niệm Theo Quốc Tịch
- Nhu Cầu Của Khách Về Mua Hàng Lưu Niệm Theo Quốc Tịch
- Tổ chức các hoạt động du lịch tại một số di tích lịch sử văn hóa quốc gia của Hà Nội theo hướng phát triển bền vững - 35
Xem toàn bộ 286 trang tài liệu này.
Tổng | 356 | 69 | 48 | 103 | 136 | 155 | 33 | 22 | 83 | 17 | 106 | 28 | 14 | 9 | 55 | 95 | 8 | 12 | 11 | 64 |
Rất không đồng ý | 1 | - | 1 | - | - | 1 | - | 1 | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - |
Không đồng ý | 195 | 33 | 15 | 61 | 86 | 74 | 9 | 6 | 53 | 6 | 61 | 19 | 4 | 3 | 35 | 60 | 5 | 5 | 5 | 45 |
Không đồng ý cũng không phản đối | 159 | 36 | 31 | 42 | 50 | 79 | 24 | 14 | 30 | 11 | 45 | 9 | 10 | 6 | 20 | 35 | 3 | 7 | 6 | 19 |
Đồng ý | 1 | - | 1 | - | - | 1 | - | 1 | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - |
Rất đồng ý | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - |
Trung bình | 2.4 | 2.5 | 2.7 | 2.4 | 2.4 | 2.5 | 2.7 | 2.7 | 2.4 | 2.6 | 2.4 | 2.3 | 2.7 | 2.7 | 2.4 | 2.4 | 2.4 | 2.6 | 2.5 | 2.3 |
7. Cán bộ quản lý, nhân viên phục vụ có thái độ tốt | ||||||||||||||||||||
Tổng | 356 | 69 | 48 | 103 | 136 | 155 | 33 | 22 | 83 | 17 | 106 | 28 | 14 | 9 | 55 | 95 | 8 | 12 | 11 | 64 |
Rất không đồng ý | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - |
Không đồng ý | 126 | 24 | 10 | 43 | 49 | 50 | 5 | 4 | 36 | 5 | 55 | 18 | 4 | 4 | 29 | 21 | 1 | 2 | 3 | 15 |
Không đồng ý cũng không phản đối | 227 | 45 | 37 | 59 | 86 | 103 | 28 | 17 | 46 | 12 | 50 | 10 | 10 | 5 | 25 | 74 | 7 | 10 | 8 | 49 |
Đồng ý | 3 | - | 1 | 1 | 1 | 2 | - | 1 | 1 | - | 1 | - | - | - | 1 | - | - | - | - | - |
Rất đồng ý | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - |
Trung bình | 2.7 | 2.7 | 2.8 | 2.6 | 2.6 | 2.7 | 2.8 | 2.9 | 2.6 | 2.7 | 2.5 | 2.4 | 2.7 | 2.6 | 2.5 | 2.8 | 2.9 | 2.8 | 2.7 | 2.8 |
Bảng 2.22. Đánh giá chung của khách về kết quả các hoạt động du lịch
Địa điểm khảo sát | ||||
Tổng | 1. Văn Miếu | 2.Ngọc Sơn | 3.Cổ Loa | |
1. Hài lòng về công tác tổ chức các HĐ du lịch | ||||
Tổng | 356 | 155 | 106 | 95 |
Rất không đồng ý | 1 | 1 | - | - |
Không đồng ý | 299 | 122 | 99 | 78 |
Không đồng ý cũng không phản đối | 56 | 32 | 7 | 17 |
Đồng ý | - | - | - | - |
Rất đồng ý | - | - | - | - |
Trung bình | 2.2 | 2.2 | 2.1 | 2.2 |
2. Đã có những trải nghiệm tốt đẹp | ||||
Tổng | 356 | 155 | 106 | 95 |
Rất không đồng ý | - | - | - | - |
Không đồng ý | 273 | 105 | 95 | 73 |
Không đồng ý cũng không phản đối | 83 | 50 | 11 | 22 |
Đồng ý | - | - | - | - |
Rất đồng ý | - | - | - | - |
Trung bình | 2.2 | 2.3 | 2.1 | 2.2 |
3. Tôi rất ấn tượng | ||||
Tổng | 356 | 155 | 106 | 95 |
Rất không đồng ý | 1 | 1 | - | - |
Không đồng ý | 209 | 69 | 76 | 64 |
Không đồng ý cũng không phản đối | 146 | 85 | 30 | 31 |
Đồng ý | - | - | - | - |
Rất đồng ý | - | - | - | - |
Trung bình | 2.4 | 2.5 | 2.3 | 2.3 |
Tổng | 356 | 155 | 106 | 95 |
Rất không đồng ý | - | - | - | - |
Không đồng ý | 191 | 71 | 73 | 47 |
Không đồng ý cũng không phản đối | 165 | 84 | 33 | 48 |
Đồng ý | - | - | - | - |
Rất đồng ý | - | - | - | - |
Trung bình | 2.5 | 2.5 | 2.3 | 2.5 |
5. Tôi sẽ quay lại | ||||
Tổng | 356 | 155 | 106 | 95 |
Rất không đồng ý | 2 | 2 | - | - |
Không đồng ý | 200 | 72 | 79 | 49 |
Không đồng ý cũng không phản đối | 154 | 81 | 27 | 46 |
Đồng ý | - | - | - | - |
Rất đồng ý | - | - | - | - |
Trung bình | 2.4 | 2.5 | 2.3 | 2.5 |
Bảng 2.23. Đánh giá chung của khách về kết quả các hoạt động du lịch theo quốc tịch
Địa điểm khảo sát | ||||||||||||||||||||
Tổng | 1. Văn Miếu | 2.Ngọc Sơn | 3.Cổ Loa | |||||||||||||||||
4. Quốc tịch | 4. Quốc tịch | 4. Quốc tịch | 4. Quốc tịch | |||||||||||||||||
Tổng | Châu âu | Bắc mỹ | Châu á | Việt Nam | Tổng | Châu âu | Bắc mỹ | Châu á | Việt Nam | Tổng | Châu âu | Bắc mỹ | Châu á | Việt Nam | Tổng | Châu âu | Bắc mỹ | Châu á | Việt Nam | |
1. Hài lòng về công tác tổ chức các HĐ du lịch | ||||||||||||||||||||
Tổng | 356 | 69 | 48 | 103 | 136 | 155 | 33 | 22 | 83 | 17 | 106 | 28 | 14 | 9 | 55 | 95 | 8 | 12 | 11 | 64 |
Rất không đồng ý | 1 | - | 1 | - | - | 1 | - | 1 | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - |
Không đồng ý | 299 | 53 | 28 | 97 | 121 | 122 | 17 | 11 | 78 | 16 | 99 | 28 | 8 | 9 | 54 | 78 | 8 | 9 | 10 | 51 |
Không đồng ý cũng không phản đối | 56 | 16 | 19 | 6 | 15 | 32 | 16 | 10 | 5 | 1 | 7 | - | 6 | - | 1 | 17 | - | 3 | 1 | 13 |
Đồng ý | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - |
Rất đồng ý | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - |
Trung bình | 2.2 | 2.2 | 2.4 | 2.1 | 2.1 | 2.2 | 2.5 | 2.4 | 2.1 | 2.1 | 2.1 | 2.0 | 2.4 | 2.0 | 2.0 | 2.2 | 2.0 | 2.3 | 2.1 | 2.2 |
2. Đã có những trải nghiệm tốt đẹp | ||||||||||||||||||||
Tổng | 356 | 69 | 48 | 103 | 136 | 155 | 33 | 22 | 83 | 17 | 106 | 28 | 14 | 9 | 55 | 95 | 8 | 12 | 11 | 64 |
Rất không đồng ý | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - |
Không đồng ý | 273 | 51 | 22 | 88 | 112 | 105 | 16 | 5 | 71 | 13 | 95 | 27 | 8 | 7 | 53 | 73 | 8 | 9 | 10 | 46 |
Không đồng ý cũng không phản đối | 83 | 18 | 26 | 15 | 24 | 50 | 17 | 17 | 12 | 4 | 11 | 1 | 6 | 2 | 2 | 22 | - | 3 | 1 | 18 |
Đồng ý | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - |
Rất đồng ý | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - |
Trung bình | 2.2 | 2.3 | 2.5 | 2.1 | 2.2 | 2.3 | 2.5 | 2.8 | 2.1 | 2.2 | 2.1 | 2.0 | 2.4 | 2.2 | 2.0 | 2.2 | 2.0 | 2.3 | 2.1 | 2.3 |
3. Tôi rất ấn tượng | ||||||||||||||||||||
Tổng | 356 | 69 | 48 | 103 | 136 | 155 | 33 | 22 | 83 | 17 | 106 | 28 | 14 | 9 | 55 | 95 | 8 | 12 | 11 | 64 |
1 | - | 1 | - | - | 1 | - | 1 | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | |
Không đồng ý | 209 | 36 | 17 | 65 | 91 | 69 | 8 | 4 | 51 | 6 | 76 | 20 | 5 | 6 | 45 | 64 | 8 | 8 | 8 | 40 |
Không đồng ý cũng không phản đối | 146 | 33 | 30 | 38 | 45 | 85 | 25 | 17 | 32 | 11 | 30 | 8 | 9 | 3 | 10 | 31 | - | 4 | 3 | 24 |
Đồng ý | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - |
Rất đồng ý | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - |
Trung bình | 2.4 | 2.5 | 2.6 | 2.4 | 2.3 | 2.5 | 2.8 | 2.7 | 2.4 | 2.6 | 2.3 | 2.3 | 2.6 | 2.3 | 2.2 | 2.3 | 2.0 | 2.3 | 2.3 | 2.4 |
4. Tôi sẽ thông tin cho người thân, bạn bè | ||||||||||||||||||||
Tổng | 356 | 69 | 48 | 103 | 136 | 155 | 33 | 22 | 83 | 17 | 106 | 28 | 14 | 9 | 55 | 95 | 8 | 12 | 11 | 64 |
Rất không đồng ý | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - |
Không đồng ý | 191 | 36 | 16 | 61 | 78 | 71 | 10 | 5 | 50 | 6 | 73 | 19 | 5 | 5 | 44 | 47 | 7 | 6 | 6 | 28 |
Không đồng ý cũng không phản đối | 165 | 33 | 32 | 42 | 58 | 84 | 23 | 17 | 33 | 11 | 33 | 9 | 9 | 4 | 11 | 48 | 1 | 6 | 5 | 36 |
Đồng ý | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - |
Rất đồng ý | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - |
Trung bình | 2.5 | 2.5 | 2.7 | 2.4 | 2.4 | 2.5 | 2.7 | 2.8 | 2.4 | 2.6 | 2.3 | 2.3 | 2.6 | 2.4 | 2.2 | 2.5 | 2.1 | 2.5 | 2.5 | 2.6 |
5. Tôi sẽ quay lại | ||||||||||||||||||||
Tổng | 356 | 69 | 48 | 103 | 136 | 155 | 33 | 22 | 83 | 17 | 106 | 28 | 14 | 9 | 55 | 95 | 8 | 12 | 11 | 64 |
Rất không đồng ý | 2 | - | 1 | 1 | - | 2 | - | 1 | 1 | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - |
Không đồng ý | 200 | 42 | 18 | 64 | 76 | 72 | 11 | 5 | 50 | 6 | 79 | 24 | 5 | 7 | 43 | 49 | 7 | 8 | 7 | 27 |
Không đồng ý cũng không phản đối | 154 | 27 | 29 | 38 | 60 | 81 | 22 | 16 | 32 | 11 | 27 | 4 | 9 | 2 | 12 | 46 | 1 | 4 | 4 | 37 |
Đồng ý | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - |
Rất đồng ý | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - |
Trung bình | 2.4 | 2.4 | 2.6 | 2.4 | 2.4 | 2.5 | 2.7 | 2.7 | 2.4 | 2.6 | 2.3 | 2.1 | 2.6 | 2.2 | 2.2 | 2.5 | 2.1 | 2.3 | 2.4 | 2.6 |
Rất không đồng ý
Bảng 2.24. Đánh giá của khách về kết quả các hoạt động du lịch theo mục đích
Địa điểm khảo sát | ||||||||||||||||||||
Tổng | 1. Văn Miếu | 2.Ngọc Sơn | 3.Cổ Loa | |||||||||||||||||
6. Mục đích đến | 6. Mục đích đến | 6. Mục đích đến | 6. Mục đích đến | |||||||||||||||||
Tổng | Tha m quan | Nghi ên cứu | Vui chơi | Khác | Tổng | Tha m quan | Nghi ên cứu | Vui chơi | Khác | Tổng | Tha m quan | Nghi ên cứu | Vui chơi | Khác | Tổng | Tha m quan | Nghi ên cứu | Vui chơi | Khác | |
1. Công tác tổ chức các HĐ du lịch | ||||||||||||||||||||
Tổng | 356 | 293 | 23 | 35 | 4 | 155 | 134 | 3 | 18 | - | 106 | 99 | - | 5 | 2 | 95 | 60 | 21 | 12 | 2 |
Rất không đồng ý | 1 | 1 | - | - | - | 1 | 1 | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - |
Không đồng ý | 298 | 248 | 19 | 27 | 4 | 122 | 106 | 3 | 13 | - | 99 | 93 | - | 4 | 2 | 78 | 49 | 17 | 10 | 2 |
Không đồng ý cũng không phản đối | 56 | 44 | 4 | 8 | - | 32 | 27 | - | 5 | - | 7 | 6 | - | 1 | - | 17 | 11 | 4 | 2 | - |
Đồng ý | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - |
Rất đồng ý | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - |
Trung bình | 2.2 | 2.1 | 2.2 | 2.2 | 2.0 | 2.2 | 2.2 | 2.0 | 2.3 | - | 2.1 | 2.1 | - | 2.2 | 2.0 | 2.2 | 2.2 | 2.2 | 2.2 | 2.0 |
2. Đã có những trải nghiệm tốt đẹp | ||||||||||||||||||||
Tổng | 356 | 293 | 23 | 35 | 4 | 155 | 134 | 3 | 18 | - | 106 | 99 | - | 5 | 2 | 95 | 60 | 21 | 12 | 2 |
Rất không đồng ý | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - |
Không đồng ý | 272 | 228 | 18 | 22 | 4 | 105 | 93 | 2 | 10 | - | 95 | 89 | - | 4 | 2 | 72 | 46 | 17 | 8 | 2 |
Không đồng ý cũng không phản đối | 83 | 65 | 5 | 13 | - | 50 | 41 | 1 | 8 | - | 11 | 10 | - | 1 | - | 22 | 14 | 4 | 4 | - |
Đồng ý | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - |
Rất đồng ý | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - |
Trung bình | 2.2 | 2.2 | 2.2 | 2.4 | 2.0 | 2.3 | 2.3 | 2.3 | 2.4 | - | 2.1 | 2.1 | - | 2.2 | 2.0 | 2.2 | 2.2 | 2.2 | 2.3 | 2.0 |
3. Tôi rất ấn tượng |
356 | 293 | 23 | 35 | 4 | 155 | 134 | 3 | 18 | - | 106 | 99 | - | 5 | 2 | 95 | 60 | 21 | 12 | 2 | |
Rất không đồng ý | 1 | 1 | - | - | - | 1 | 1 | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - |
Không đồng ý | 208 | 177 | 14 | 14 | 3 | 69 | 62 | 1 | 6 | - | 76 | 71 | - | 3 | 2 | 63 | 44 | 14 | 5 | 1 |
Không đồng ý cũng không phản đối | 146 | 115 | 9 | 21 | 1 | 85 | 71 | 2 | 12 | - | 30 | 28 | - | 2 | - | 31 | 16 | 7 | 7 | 1 |
Đồng ý | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - |
Rất đồng ý | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - |
Trung bình | 2.4 | 2.4 | 2.4 | 2.6 | 2.3 | 2.5 | 2.5 | 2.7 | 2.7 | - | 2.3 | 2.3 | - | 2.4 | 2.0 | 2.3 | 2.3 | 2.4 | 2.6 | 2.5 |
4. Tôi sẽ thông tin cho người thân, bạn bè | ||||||||||||||||||||
Tổng | 356 | 293 | 23 | 35 | 4 | 155 | 134 | 3 | 18 | - | 106 | 99 | - | 5 | 2 | 95 | 60 | 21 | 12 | 2 |
Rất không đồng ý | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - |
Không đồng ý | 190 | 163 | 7 | 17 | 3 | 71 | 64 | 1 | 6 | - | 73 | 67 | - | 4 | 2 | 46 | 32 | 7 | 7 | 1 |
Không đồng ý cũng không phản đối | 165 | 130 | 16 | 18 | 1 | 84 | 70 | 2 | 12 | - | 33 | 32 | - | 1 | - | 48 | 28 | 14 | 5 | 1 |
Đồng ý | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - |
Rất đồng ý | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - |
Trung bình | 2.5 | 2.4 | 2.7 | 2.5 | 2.3 | 2.5 | 2.5 | 2.7 | 2.7 | - | 2.3 | 2.3 | - | 2.2 | 2.0 | 2.5 | 2.5 | 2.7 | 2.4 | 2.5 |
5. Tôi sẽ quay lại | ||||||||||||||||||||
Tổng | 356 | 293 | 23 | 35 | 4 | 155 | 134 | 3 | 18 | - | 106 | 99 | - | 5 | 2 | 95 | 60 | 21 | 12 | 2 |
Rất không đồng ý | 2 | 1 | - | 1 | - | 2 | 1 | - | 1 | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - |
Không đồng ý | 200 | 171 | 7 | 19 | 3 | 72 | 63 | 2 | 7 | - | 79 | 73 | - | 4 | 2 | 49 | 35 | 6 | 8 | 1 |
Không đồng ý cũng không phản đối | 153 | 121 | 16 | 15 | 1 | 81 | 70 | 1 | 10 | - | 27 | 26 | - | 1 | - | 45 | 25 | 15 | 4 | 1 |
Đồng ý | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - |
Rất đồng ý | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - |
Trung bình | 2.4 | 2.4 | 2.7 | 2.4 | 2.3 | 2.5 | 2.5 | 2.3 | 2.5 | - | 2.3 | 2.3 | - | 2.2 | 2.0 | 2.5 | 2.4 | 2.8 | 2.3 | 2.5 |
Tổng