Kết Quả Độ Tin Cậy Thang Đo Chuẩn Chủ Quan

Bảng 4.31 Kết quả độ tin cậy thang đo Chuẩn chủ quan

Tên khái niệm

Hệ số tin cậy tổng hợp CR	Phương sai trích trung bình AVE	Thành phần	Hệ số hồi quy chuẩn hóa
Chuẩn chủ quan về chính sách (NORB)	0,79	0,53	NOR15	0,83
			NOR16	0,938
			NOR17	0,488
			NOR18	0,573
Chuẩn chủ quan gốc (NORA)	0,75	0,69	NOR12	0,835
			NOR13	0,898
			NOR14	0,76

Có thể bạn quan tâm!

Xem toàn bộ 297 trang tài liệu này.

Kết quả thể hiện ở Bảng 4.31 bên trên cho thấy, các hệ số tải nhân tố của các biến quan sát lên hai nhân tố con là Chuẩn chủ quan gốc và Chuẩn chủ quan chính sách đều đạt trên mức 0,5. Hệ số tin cậy của hai nhân tố đạt 0,7495 và 0,79 với phương sai trích trung bình AVE đạt 0,53 và 0,69 (>0,5). Như vậy hai nhân tố đã đạt độ giá trị hội tụ tốt. Ngoài ra, hệ số tương quan của hai nhân tố là 0,41 nhỏ hơn rất xa so với mức 1 và bình phương hệ số tương quan bằng 0,168 nhỏ hơn rất nhiều so với phương sai trích trung bình AVE của cả hai khái niệm chứng tỏ hai nhân tố của thang đo trên đã đạt độ giá trị phân biệt. Vì vậy, thang đo đa hướng Chuẩn chủ quan là phù hợp cho các phân tích tiếp theo.

Phân tích CFA cho thang đo Cảm nhận rủi ro

Thang đo Cảm nhận rủi ro được phản ánh bởi ba yếu tố là: Cảm nhận rủi ro về pháp lý (RISA); Cảm nhận rủi ro về độ tin cậy thông tin (RISB) và Cảm nhận rủi ro về tính khả thi (RISC) sẽ được phân tích nhân tố khẳng định.

Kết quả phân tích CFA cho thang đo đa hướng cảm nhận rủi ro được thể hiện ở Hình

4.14 bên dưới cho thấy, các chỉ số phù hợp của mô hình đều thỏa mãn như: cmin/df = 1,537 (<2); AGFI = 0,890 (>0,8); TLI = 0,966 (>0,9); CFI = 0,975 (>0,9); RMSEA = 0,054(<0,08).

Hình 4.14 Kết quả CFA thang đo Cảm nhận rủi ro

Kết quả thể hiện ở Bảng 4.32 bên dưới cho thấy, các hệ số tải nhân tố của các biến quan sát lên ba nhân tố đạt trên mức 0,5. Hệ số tin cậy CR của cả ba nhân tố đều đạt trên 0,7 với phương sai trích trung bình AVE đạt từ 0,54 đến 0,65 (>0,5). Như vậy cả ba nhân tố đã đạt độ giá trị hội tụ tốt. Ngoài ra, hệ số tương quan của ba nhân tố giao động từ 0,38 đến 0,73 nhỏ hơn rất xa so với mức 1. Bình phương hệ số tương quan lớn nhất của ba cặp nhân tố là 0,533 vẫn nhỏ hơn hệ số tin cậy tổng hợp AVE là 0,54 chứng tỏ ba nhân tố của thang đo trên đã đạt độ giá trị phân biệt. Vì vậy, thang đo đa hướng Cảm nhận rủi ro là phù hợp cho các phân tích tiếp theo.

Bảng 4.32 Kết quả độ tin cậy thang đo Cảm nhận rủi ro

Tên khái niệm

Hệ số tin cậy tổng hợp CR	Phương sai trích trung bình AVE	Thành phần	Hệ số hồi quy chuẩn hóa
Cảm nhận rủi ro về pháp lý (RISA)	0,75	0,65	RIS28	0,702
			RIS27	0,877
			RIS26	0,834
Cảm nhận rủi ro về độ tin cậy thông tin (RISB)	0,75	0,60	RIS31	0,778
			RIS30	0,812
			RIS29	0,733
Cảm nhận rủi ro về tính khả thi (RISC)	0,87	0,54	RIS38	0,871
			RIS37	0,747
			RIS36	0,784
			RIS34	0,706
			RIS33	0,636
			RIS32	0,594
			RIS39	0,79

4.4.2.5. Kết quả mô hình đo lường

Mô hình đo lường tới hạn gồm 2 thang đo đa hướng là Chuẩn chủ quan và Cảm nhận rủi ro và 6 khái niệm đơn hướng. Kết quả thể hiện ở Hình 4.15 cho thấy, các chỉ số phù hợp của mô hình đều đạt yêu cầu theo Hair và cộng sự (2014): cmin/df= 1,489 (<2); P = 0,000 (<0,05); CFI = 0,916 (>0,9); TLI = 0,908 (>0,9); RMSEA = 0,052 (<0,08). Chỉ số GFI

không được xem xét trong mô hình này, bởi vì theo Hair và cộng sự (2010; 2014) thì chỉ số GFI bị phụ thuộc rất nhiều vào kích thước mẫu, vì vậy trong những mô hình có kích thước mẫu nhỏ hơn 250 thì rất khó đạt được chỉ số GFI hoặc AGFI thỏa mãn tiêu chuẩn cao hơn 0,8 hoặc 0,9.

Hình 4.15 Kết quả mô hình đo lường tới hạn

Độ giá trị hội tụ

Kết quả thể hiện ở Bảng 4.33 bên dưới cho thấy, các thang đo đều có hệ số hồi quy chuẩn hóa của các biến giao động từ 0,433 đến 0,945 (>0,4) với độ tin cậy tổng hợp đạt mức trên 0,6 và tổng phương sai trích trung bình AVE đạt trên mức 0,4. Như vậy, các thang đo trong mô hình đều đã đạt được độ giá trị hội tụ khá tốt. Kết quả kiểm định mô hình cấu trúc cho thấy 8 nhân tố của mô hình đã thỏa mãn độ tin cậy, độ giá trị hội tụ và độ giá trị phân biệt.

Bảng 4.33 Độ giá trị hội tụ của các thang đo

Tên khái niệm

Hệ số tin cậy tổng hợp CR	Phương sai trích trung bình AVE	Thành phần	Hệ số hồi quy chuẩn hóa
Nhận thức sự thuận lợi	0,75	0,64	EOU5	0,791
			EOU6	0,878
			PU10	0,714
Nhận thức dễ sử dụng	0,8	0,71	EOU1	0,784
			EOU2	0,823
			EOU3	0,848
			EOU4	0,902
Nhận thức kiểm soát hành vi	0,8	0,62	PBC21	0,8
			PBC22	0,813
			PBC23	0,744
			PBC24	0,786
Thái độ	0,8	0,58	ATT40	0,817
			ATT41	0,848
			ATT42	0,599
			ATT43	0,766
Ý định	0,75	0,59	INT47	0,717
			INT48	0,815
			INT49	0,76
Chuẩn chủ quan	0,67	0,41	NORB	0,661
			NORA	0,621
Cảm nhận rủi ro	0,73	0,56	RISC	0,945
			RISA	0,775
			RISB	0,433
Sự xác nhận	0,75	0,59	CONF44	0,618
			CONF45	0,854
			CONF46	0,814

Độ giá trị phân biệt

Kết quả ở Bảng 4.34 bên dưới cho thấy, tất cả các khái niệm trong mô hình có các hệ số tương quan giao động từ -0,401 đến 0,781. Như vậy, hệ số tương quan giữa các khái niệm đều nhỏ hơn nhiều so với mức 1, chứng tỏ rằng các khái niệm trong mô hình đã đạt được độ giá trị phân biệt. Độ giá trị phân biệt tiếp tục được xem xét bằng cách so sánh hệ số tương quan giữa các khái niệm với căn bậc hai của phương sai trích trung bình AVE của chúng (được thể hiện bằng hệ số in đậm trên đường chéo trong ma trận). Trong 8 nhân tố của mô hình đo lường, thì có 7 nhân tố đã thỏa mãn điều kiện căn bậc hai của phương sai trích trung bình lớn hơn hệ số tương quan của khái niệm đó với tất cả các khái niệm còn lại. Tuy nhiên, có một nhân tố đã không thỏa mãn tiêu chuẩn trên, đó là yếu tố Chuẩn chủ quan với căn bậc hai của phương sai trích trung bình bằng 0,64. Điều này bởi vì Chuẩn chủ quan là một khái niệm đa hướng, chỉ được đo bằng hai thành phần, khiến cho nhân tố này có hệ số phương sai trích trên trung bình thấp hơn rất nhiều so với các nhân tố được đo lường bằng ba thành phần trở lên. Bởi vì hệ số phương sai trích trung bình bị phụ thuộc rất nhiều bởi số lượng thành phần đo lường cho nhân tố, nên chỉ tiêu khắt khe về độ phân biệt của nhân tố này khi dùng phương pháp so sánh căn bậc hai của AVE với hệ số tương quan của Fornell và Larcker (1981).

Bảng 4.34 Độ giá trị phân biệt giữa các thang đo

EOUA	EOUB	PBC	CONF	ATT	INT	RISK	NORM
EOUA	0,843
EOUB	0,389	0,800
PBC	0,622	0,416	0,787
CONF	0,482	0,189	0,670	0,768
ATT	0,383	0,316	0,513	0,484	0,762
INT	0,504	0,326	0,510	0,608	0,587	0,768
RISK	-0,259	-0,153	-0,080	-0,175	-0,351	-0,401	0,748
NORM	0,781	0,372	0,643	0,538	0,560	0,747	-0,294	0,640

4.4.2.6. Mô hình nghiên cứu hiệu chỉnh

Bởi vì có sự thay đổi nhiều trong quá trình phân tích nhân tố khám phá EFA, đã có một nhân tố bị loại bỏ khỏi mô hình nghiên cứu, đồng thời xuất hiện thêm một nhân tố mới, vì vậy mô hình nghiên cứu lý thuyết được hiệu chỉnh như sau:

Hình 4.16 Mô hình nghiên cứu hiệu chỉnh

Mô hình nghiên cứu hiệu chỉnh bao gồm 8 khái niệm, trong đó có 2 khái niệm thang đo đa hướng là Chuẩn chủ quan và Cảm nhận về rủi ro, 6 khái niệm còn lại là thang đo đơn hướng. Mô hình bao gồm 8 giả thuyết nghiên cứu, trong đó có 7 giả thuyết về tác động dương và một giả thuyết về tác động âm (Hình 4.16 bên trên).

4.4.2.7. Mô hình cấu trúc tuyến tính SEM

Trên mô hình cấu trúc thể hiện các quan hệ giả định giữa các khái niệm, mô hình có 861 bậc tự do với giá trị thống kê Chi-bình phương bằng 1111,67 (p= 0,000), các chỉ số phù hợp của mô hình đều thỏa mãn điều kiện theo tác giả Hair và cộng sự (2014) cụ thể: CMIN/df = 1,490 (<2); TLI = 0,907 (>0,9); CFI = 0,916 (>0,9); p = 0,000 (<0,05); RMSEA

= 0,052 (<0,08), xem Hình 4.17 bên dưới. Từ đây, có thể khẳng định rằng mô hình phù hợp với dữ liệu thị trường.

Hình 4.17 Kết quả mô hình cấu trúc tuyến tính SEM

Theo kết quả của mô hình cấu trúc thể hiện ở Bảng 4.35 bên dưới, trong 8 giả thuyết của mô hình nghiên cứu có 2 giả thuyết bị bác bỏ và 6 giả thuyết còn lại được ủng hộ.

Bảng 4.35 Kết quả mô hình cấu trúc SEM

Mối quan hệ

Ước lượng chuẩn hóa	SE	CR	P
Thái độ	<---	Nhận thức dễ sử dụng	0,063	0,071	0,681	0,496
Thái độ	<---	Nhận thức sự thuận lợi	0,193	0,059	2,341	0,019
Thái độ	<---	Cảm nhận về rủi ro	-0,228	0,177	-2,514	0,012
Thái độ	<---	Sự xác nhận	0,397	0,097	4,088	***
Ý định	<---	Chuẩn chủ quan	0,562	0,156	3,589	***
Ý định	<---	Nhận thức kiểm soát hành vi	-0,197	0,098	-1,399	0,162
Ý định	<---	Thái độ	0,262	0,072	2,992	0,003
Ý định	<---	Sự xác nhận	0,31	0,107	2,392	0,017