Quản trị kinh doanh lữ hành Nguyễn Quang Vinh

Đại Học Quốc Gia Hà Nội Trường Đại Học Khoa Học Xã Hội Và Nhân Văn Khoa Du Lịch Học Giáo Trình Quản Trị Kinh Doanh Lữ Hành (3 Tín Chỉ) Người Biên Soạn: Nguyôn Quang Vinh Hà Nội, 2014 1. Đối Tượng: Sinh Viên Chuyên Ngành Du Lịch 2. ...

Thể phát triển các điều kiện thiết yếu của của hoạt động du lịch nói chung như cơ sở hạ tầng, cơ sở vật chất kỹ thuật phục vụ du lịch cũng như các ngành công nghiệp có liên quan. Đồng thời khi kinh tế phát triển thì đời ...

+ Các nhà cung cấp thu được lợi ích từ việc quảng cáo, tuyên truyền sản phẩm của mình thông qua hoạt động quảng cáo của các công ty lữ hành. + Hoạt động của các công ty lữ hành tạo điều kiện thuận lợi cho khách du lịch do đó ...

Tổng giám đốc Nghiên cứu Marketing Tài chính Kinh doanh Chđ dù án A Chđ dù án B Chđ dù án C * Mô hình tổ chức nhiều chiều : ë mô hình này mối liên hệ hai tuyến là ổn định. Nó có các dạng kết hợp hai chiều như sản phẩm – chức năng, ...

+ Thực hiện tư vấn và giúp đỡ người tiêu dùng trong việc lựa chọn sản phẩm thích hợp. + Thực hiện các dịch vụ bán sản phẩm qua hệ thống thông tin liên lạc. + Tất cả các dịch vụ này phải đảm bảo cho khách quyền sử dụng vào ...

Trình phải thể hiện được lịch trình hoạt động chi tiết của các buổi, các ngày có trong chương trình, mức giá là mức giá trọn gói của hầu hết các dịch vụ. Như vậy, chương trình du lịch là những nguyên mẫu, là bản thiết kế ...

- Đồ thị cầu (Customer) - Hàm chi phí (Cost) Giá quá thấp Giá quá cao - Giá đối thủ cạnh tranh (Competitor) Giá này không thể có lãi Giá thành Giá của các đối thủ cạnh tranh và hàng hoá thay thế Phẩm chất đặc biệt của hàng hoá Giá này ...

Chú ý và thường xuyên cung cấp thụng tin để dẫn khách hàng tới sử dụng thử sản phẩm. Đồng thời chúng khuyến khích việc mua sản phẩm của doanh nghiệp nhờ đưa ra những lợi ích phụ thêm do mua hàng hoá. Tuy nhiên cần lưu ý rằng, ...

2.1. Thiết kế: Chất lượng thiết kế được biểu hiện ở mức độ phù hợp của các chương trình du lịch với các dịch vụ có trong chương trình du lịch và phù hợp với nhu cầu của thị trường mục tiêu. Điều đó thể hiện ở: + Sự ...

- ¸ p dụng các công nghệ mới của tin học để hiện đại hoá các thông tin của doanh nghiệp. - Tổ chức và kiểm tra: Phương thức này phục vụ tối ưu đòi hỏi một cơ cấu tổ chức hợp lý, chặt chẽ. Những phương pháp kiểm tra giám sát ...

Nghiệp và các doanh nghiệp nhất định. Các nhà nghiên cứu phát triển và chuyển giao công nghệ hàng đầu nói chung đang lao vào công việc tìm tòi các giải pháp kỹ thuật mới nhằm giải quyết các vấn đề tồn tại và xác định các công ...

2.1.3. Chiến lược hiện thời . Cần phải hiểu rõ chiến lược hiện thời của từng đối thủ cạnh tranh, cho dù ẩn hay thực. Điều quan trọng là doanh nghiệp phải biết được đối thủ đang tham gia cạnh tranh như thế nào. Vì vậy cần chú ...

- Khả năng huy động vốn dài hạn; tỷ lệ giữa vốn vay và vốn cổ phần; - Nguồn vốn công ty (đối với các doanh nghiệp gồm nhiều doanh nghiệp); - Chi phí vốn so với toàn ngành và các đối thủ cạnh tranh; - Các vấn đề thuế; - Quan hệ ...

Phương pháp luận trong đó chú ý đến các cơ hội tốt nhất và nguy cơ xấu nhất, đồng thời giúp doanh nghiệp tìm ra sự cân đối giữa các mặt mạnh, mặt yếu, cơ hội và nguy cơ sẽ được bàn đến dưới đây. 2.1. Mô hình phân loại ...

- Thị phần tương đối - Sức cạnh tranh về giá - Sự am hiểm về thị trường, khách hàng - Hiệu quả bán hàng - Địa bàn Sức mạnh kinh doanh - Quy mô thị trường - Tỷ lệ tăng trưởng thị trường - Lợi nhuận biên - Cường độ cạnh tranh ...

Phát triển thị trường là tìm cách tăng trưởng bằng con đường thâm nhập vào các thị trường mới để tiêu thụ các sản phẩm mà doanh nghiệp hiện đang sản xuất. Bảng 8.8. Thay đổi chiến lược phát triển thị trường Sản phẩm Thị ...

Thí dụ, doanh nghiệp có thể rút ra kết luận là họ không thể cạnh tranh nổi trong ngành công nghiệp mà mình tham gia và thừa nhận rằng họ không có các nguồn lực cần thiết để theo đuổi các chiến lược khả quan khác. Để giảm thiểu ...

(5) Đánh giá sản phẩm hoàn chỉnh và xây dựng chiến lược marketing. Bước này thường bắt đầu bằng việc thử nghiệm thị trường, tức đưa sản phẩm ra thị trường một cách tự nhiên nhưng trong một giới hạn nào đó. Mục đích của ...

Tài liệu tham khảo chính I . Tiếng Việt: 1. Alastain M. Morison. Marketing trong lĩnh vực lữ hành và khách sạn . TCDLVN, 1998. 2. Phạm Lan Anh (biên soạn). Quản lý chiến lược . NXB Khoa học Kỹ thuật, Hà Nội, 2000. 3. TS. Trương Đình Chiến. Quản ...