Phân tích, đánh giá và đề xuất giải pháp hoàn thiện chiến lược kinh doanh của công ty bảo hiểm châu á (iai) giai đoạn 2010

PHỤ LỤC 15

MA TRẬN CÁC YẾU TỐ BÊN NGOÀI ( EFE)

Các yếu tố bên ngoài	Mức độ quan	Phân loại	Số điểm quan trọng
Các yếu tố bên ngoài	trọng	Phân loại	Số điểm quan trọng
1	Đầu tư nước ngoài tăng cao	0.09	4	0.36
2	Tổng đầu tư trong nước tăng mạnh, các khu chế xuất, khu công nghiệp ngày càng được mở rộng	0.10	2	0.20
3	Dư nợ tín dụng của Ngân Hàng Công Thương tăng và ổn định	0.11	2	0.22
4	Tiềm năng thị trường bảo hiểm Việt Nam chưa được khai thác hết	0.11	4	0.44
5	Bảo hiểm cháy bắt buộc đang được xem xét thông qua	0.10	4	0.40
6	Thị trường lao động thiếu hụt	0.08	1	0.08
7	Khung pháp lý đang được hoàn thiện dần	0.10	2	0.20
8	Kết thúc việc bảo hộ đối với doanh	0.06	2	0.12
8	nghiệp bảo hiểm trong nước	0.06	2	0.12
9	Ý thức tham gia bảo hiểm của doanh nghiệp Việt Nam chưa cao	0.10	3	0.30
10	Thị trường bảo hiểm ngày càng cạnh tranh	0.09	3	0.27
	Tổng Cộng :	1.00		2.71

Có thể bạn quan tâm!

Phân tích, đánh giá và đề xuất giải pháp hoàn thiện chiến lược kinh doanh của công ty bảo hiểm châu á (iai) giai đoạn 2010 – 2015 - 1
Phân tích, đánh giá và đề xuất giải pháp hoàn thiện chiến lược kinh doanh của công ty bảo hiểm châu á (iai) giai đoạn 2010 – 2015 - 2
Phân Tích Chiến Lược Kinh Doanh Của Công Ty Theo Bản Đồ Chiến Lược
Phân tích, đánh giá và đề xuất giải pháp hoàn thiện chiến lược kinh doanh của công ty bảo hiểm châu á (iai) giai đoạn 2010 – 2015 - 4

Xem toàn bộ 47 trang tài liệu này.

Nguồn: tác giả tự tính dựa trên tham khảo ý kiến các chuyên gia trong ngành

PHỤ LỤC 16

BẢNG CÂU HỎI PHỎNG VẤN CÁC CHUYÊN GIA TRONG NGÀNH

Xin chào các chuyên gia, tôi là Nguyễn Bá Huy, học viên lớp MBA khoá 3, Khoa Quốc tế Đại Học Quốc Gia Hà Nội liên kết với trường Đại học Help (Malaysia). Tôi đang làm làm đề tài “PHÂN TÍCH, ĐÁNH GIÁ VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CHIẾN LƯỢC CỦA CÔNG TY BẢO HIỂM CHÂU Á (IAI) GIAI ĐOẠN 2010 - 2015”;

để có tư liệu hoàn thành bài viết, xin quí chuyên gia bớt chút thời gian để giúp tôi trả lời một số câu hỏi dưới đây. Rất biết ơn sự giúp đỡ của quý chuyên gia.

Câu 1: Chuyên gia đánh giá như thế nào về chiến lược hiện tại của công ty?

...........................................................................................................................................

Câu 2: Trình độ của các nhân viên trong cơ cấu tổ chức của công ty hiện tại như thế nào?

...........................................................................................................................................

Câu 3: Theo các chuyên gia thì hoạt động marketing hiện nay của công ty đã đạt hiệu quả chưa?

...........................................................................................................................................

Câu 4: Các chuyên gia đánh giá như thế nào về chất lượng dịch vụ hiện tại của công ty ?

...........................................................................................................................................

Câu 5: Cơ cấu tổ chức bộ máy của công ty hiện nay đã hợp lý chưa?

...........................................................................................................................................

Câu 6: Chính sách tiền lương hiện nay của công ty có hợp lý không?

...........................................................................................................................................

Câu 7: Có ý kiến cho rằng hiện tại công ty đang có lợi thế rất lớn từ thương hiệu mạnh của công ty me, sự hiểu biết khách hàng tiềm năng tốt, kênh phân phối qua ngân hàng mạnh. Chuyên gia có nhận xét gì về vấn đề này?

...........................................................................................................................................

Câu 8: Chiến lược của công ty là muốn phát triển thị trường, tuy nhiên hiện tại công ty chỉ tập trung vào khách hàng có quan hệ với ngân hàng công thương, công ty chưa có đối tượng khách hàng khác ngoài thị trường mục tiêu, vậy điều này có mâu thuẫn với chiến lược của công ty không?

...........................................................................................................................................

Câu 9: Chuyên gia đánh giá như thế nào về hệ thống thông tin của công ty hiện nay?

...........................................................................................................................................

Câu 10: Chuyên gia có nhận xét như thế nào về tiềm năng của thị trường bảo hiểm Việt Nam? Công ty đã khai thác tốt tiềm năng này chưa?

...........................................................................................................................................

Câu 11: Trong giai đoạn hiện nay, tại Việt Nam đầu tư nước ngoài và đầu tư trong nước tăng cao, điều này có tác động ra sao đối với chiến lược kinh doanh bảo hiểm của công ty?

...........................................................................................................................................

Câu 12: Hiện nay luật bảo hiểm cháy bắt buộc đang được xem xét thông qua, có phải chăng đây sẽ là một lợi thế rất lớn đối với công ty không?

...........................................................................................................................................

Câu 13: Với ý thức tham gia bảo hiểm của người dân Việt Nam hiện nay chưa cao, như vậy công ty có gặp khó khăn gì trong quá trình thực thi chiến lược hay không?

...........................................................................................................................................

Câu 14: Ngày nay, có rất nhiều công ty bảo hiểm được thành lập, thị trường bảo hiểm cạnh tranh gay gắt, nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty trên thị trường, công ty sẽ giải quyết vấn đề này như thế nào?

...........................................................................................................................................

Câu 15: Thị trường lao động hiện nay đang bị thiếu hụt, vấn đề này có ảnh hưởng

đến quá trình thực thi chiến lược của công ty hay không?

...........................................................................................................................................

Câu 16: Chuyên gia có đánh giá như thế nào về các yếu tố của môi trường bên ngoài sẽ tác động mạnh mẽ đến chiến lược của công ty như:

a- Dư nợ tín dụng của ngân hàng công thương tăng và ổn định:

...........................................................................................................................................

b- Khung pháp lý đang được hoàn thiện dần:

...........................................................................................................................................

c- Kết thúc việc bảo hộ đối với doanh nghiệp bảo hiểm trong nước:

...........................................................................................................................................

Xin chân thành cám ơn sự giúp đỡ của quý chuyên gia./

TÀI LIỆU THAM KHẢO

1. Ang Eng Sieng, Human Resource Management, HELP University.

2. Alan Chew Fook Yew, Quản lý các Tổ chức Trung gian Tài chính , Help University College, 2010

3. Fred R.David, Concepts of Strategic Management (Khái Luận về Quản Trị Chiến Lược), 2006, page 20.

4. Kaplan, R.S. và Norton, D. P. , Strategy Maps (Các Bản đồ Chiến lược) , Harvard Business School Press, Boston, 2004.

5. Micheal E.porter , Competitive Strategy (Chiến lược cạnh tranh) , 1980.

6. Philip Kotler, Kevin Lane Keller, Marketing Management, Twelfth Edition, Pearson International Edition.

7. Thompson, A.A. và Strickland, A.J., Quản trị Chiến lược,McGraw-Hill Irwin, Boston.

8. Đoàn Thị Hồng Vân, Quản Trị Chiến Lược, NXB Thống Kê, 2010.

9. Đào Duy Huân và Trần Thanh Mẫn, Quản trị học trong toàn cầu hoá, NXB Thống kê, 2006.

10. Đào Duy Huân, Quản trị chiến lược trong toàn cầu hoá kinh tế, NXB Thống kê, 2010.

11. Trần Kim Dung, Quản trị nguồn nhân lực, Nhà xuất bản Thống Kê, 2009.

12. Tài liệu, giáo trình các môn học do Đại học Help- Malaysia;

13. Các trang Website: 1- www.vnexpress.net;

2- http://www.webbaohiem.net;

3- http://vietbao.vn

HOÄI ÑOÀNG QUAÛN TRÒ

TOÅNG GIAÙM ÑOÁC

PHOÙ TOÅNG GIAÙM ÑOÁC

PHOØNG KEÁ TOÙAN

PHOØNG NGHIEÄP VUÏ

PHOØNG HAØNH CHÍNH

NHAÂN SÖÏ

Nguoàn thoâng tin noäi boä coâng ty IAI

TT	Teân Doanh Nghieäp	Naêm thaønh laäp	Hình thöùc	Voán đieàu leä
1	Baûo Vieät Vieät Nam	1964	Nhaø Nöôùc	900 tyû VND
2	Coâng ty baûo hieåm daàu khí (PVI)	1996	Nhaø Nöôùc	100 tyû VND
3	Toång coâng ty coå phaàn Baûo Minh ( Baûo Minh)	1994	Coå phaàn	1.100 tyûVND
4	Coâng ty coå phaàn baûo hieåm Petrolimex	1995	Coå phaàn	70 tyû VND
5	Coâng ty coå phaàn baûo hieåm Nhaø Roàng (Baûo Long)	1995	Coå phaàn	70 tyû VND
6	Coâng ty coå phaàn böu đieän (PTI)	1998	Coå phaàn	70 tyû VND
7	Coâng ty coå phaàn baûo hieåm Vieãn Ñoâng	2003	Coå phaàn	200 tyû VND
8	Coâng ty coå phaàn baûo hieåm AAA	2005	Coå phaàn	80 tyû VND
9	Coâng ty lieân doanh baûo hieåm quoác teá Vieät Nam (VIA)	1996	Lieân doanh	6,2 trieäu USD
10	Coâng ty lieân doanh baûo hieåm lieân hieäp (UIC)	1997	Lieân doanh	6 trieäu USD
11	Coâng ty TNHH baûo hieåm Allianz	1999	100% voán nöôùc ngoaøi	6,295 trieäu USD
12	Coâng ty lieân doanh baûo hieåm Vieät – Uùc (BIDV-QBE)	1999	Lieân doanh	5 trieäu USD
13	Coâng ty baûo hieåm toång hôïp Groupama Vieät Nam	2001	100% voán nöôùc ngoaøi	6,2 trieäu USD
14	Coâng ty lieân doanh TNHH Samsung- Vina	2002	Lieân doanh	5 trieäu USD
15	Coâng ty TNHH baûo hieåm Chaâu AÙ- Ngaân Haøng Coâng Thöông (IAI)	2002	Lieân doanh	6 trieäu USD
16	Coâng ty TNHH baûo hieåm phi nhaân thoï AIG(Vieät Nam)	2005	100% voán nöôùc ngoaøi	10 trieäu USD

PHI NHAÂN THOÏ TREÂN THÒ TRÖÔØNG (Tính đeán 12/2010)

Nguoàn thoâng tin noäi boä coâng ty IAI

VIA 1.43% VASS 0.63% PTI 4.36% BAÛO LONG 1.95% PJICO 12.59% BAÛO MINH 22.19%	UIC ALLIANZ 2.12% 1.70% PVI 11.58%	BIDV- IAI QBE 0.18% 0.46% SAMSUNG-VIN 0.34% BAÛO VIEÄT 40.47%
BAÛO VIEÄT	PVI	BAÛO MINH
PJICO	BAÛO LONG	PTI
VASS	AAA	VIA
UIC	ALLIANZ	BIDV-QBE
GROUPAMA	SAMSUNG-VINA	IAI

PHUÏ LUÏC 4 – THÒ PHAÀN CAÙC COÂNG TY BAÛO HIEÅM

Nguoàn thoâng tin noäi boä coâng ty IAI

AAA

0.07%

VASS

1.72%

VIA

1.39%

ALLIANZ

0.70%

UIC 2.02%

GROUPAMA

0.02%

SAMSUNG-VINA

0.47%

PTI 4.66%

BIDV-QBE

0.45%

IAI 0.33%

BAÛO LONG

1.92%

BAÛO VIEÄT

38.63%

PJICO

13.37%

BAÛO MINH

21.76%

PVI 12.49%

BAÛO VIEÄT

BAÛO LONG

VIA

GROUPAMA

PVI PTI UIC

SAMSUNG-VINA

BAÛO MINH

VASS ALLIANZ

IAI

PJICO AAA

BIDV-QBE