Một số giải pháp góp phần phát triển du lịch bền vững tại Khu du lịch Tràng An, tỉnh Ninh Bình

Công tác quản lý và vệ sinh môi trường còn gặp nhiều khó khăn

Hệ thống giao thông chưa hoàn thiện, chất lượng không đảm bảo

Phụ lục 02: Mẫu phiếu điều tra du khách, cộng đồng và doanh nghiệp

Phiếu điều tra du khách

1. Phiếu điều tra du khách bằng tiếng Việt

Phiếu Khách

TRUNG TÂM NGHIÊN CỨU TÀI NGUYÊN VÀ MÔI TRƯỜNG

Mã số:

PHIẾU THU THẬP THÔNG TIN

( Những thông tin được cung cấp trong phiếu này chỉ phục vụ cho mục đích đánh giá sức hấp dẫn du khách tại khu du lịch Tràng An. Xin cảm ơn sự giúp đỡ của

Quý khách )

Có thể bạn quan tâm!

Xem toàn bộ 113 trang tài liệu này.

I. Thông tin người được phỏng vấn

- Họ và tên:...................................................................................................................

- Địa chỉ:.......................................................................................................................

II. Nội dung phỏng vấn.(Hãy đánh dấu X vào chỗ thích hợp).

Nhân tố đánh giá	Rất đồng ý	Đồng ý	Trung lập	Đồng ý một phần	Hoàn toàn không đồng ý
I	Cơ sở vật chất của Khu DL
	Đường xá thuận lợi cho du khách
	Cơ sở vật chất cho Du lịch đẹp, tiện nghi
	Có nhà nghỉ hiện đại, chất lượng tốt
	Nhà hàng hiện đại, chất lượng tốt
	Địa điểm đón tiếp phù hợp
II	Chất lượng nhân viên phục vụ
	Nhân viên nhiệt tình, hòa nhã, thân thiện
	Nhân viên phục vụ có kỷ luật tốt
	Hướng dẫn viên am hiểu về khu Du lịch

Hướng dẫn viên có tính chuyên nghiệp cao
III	Tổ chức hoạt động du lịch
	Phương tiện đi lại trong khu DL là phù hợp
	Bố trí tuyến du lịch hợp lý
	Thời gian dành cho chuyến đi là phù hợp
	Phòng nghỉ phục vụ tốt
	Nhà hàng phục vụ tốt
	Trật tự, an toàn đảm bảo tốt trong khu Du lịch
	Giá vé vào khu Du lịch là phù hợp
IV	Sự hài lòng của du khách
	Tôi hài lòng về cơ sở vật chất của khu Du lịch
	Tôi hài lòng về chất lượng phục vụ của nhân viên
	Tôi hài lòng về tổ chức của hoạt động du lịch
	Tôi hài lòng về việc bảo vệ môi trường nơi đây

Người trả lời

(Ký, ghi rõ họ tên)

Người phỏng vấn

(Ký, ghi rõ họ tên)

XIN CHÂN THÀNH CẢM ƠN SỰ HỢP TÁC CỦA QUÝ VỊ!

Phụ lục 03. Mẫu phiếu điều tra cộng đồng dân cư tại khu vực Phiếu điều tra cộng đồng

Phiếu cộng đồng

TRUNG TÂM NGHIÊN CỨU TÀI NGUYÊN VÀ MÔI TRƯỜNG

Mã số:

PHIẾU THU THẬP THÔNG TIN

(Những thông tin được cung cấp trong phiếu này chỉ phục vụ cho mục đích nghiên cứu vai trò của môi trường và du lịch với cộng đồng tại khu du lịch sinh thái

Tràng An. Xin cảm ơn sự giúp đỡ của Quý vị)

I. Thông tin người được phỏng vấn

- Họ và tên:....................................................................................................................

- Địa chỉ:.......................................................................................................................

II. Nội dung phỏng vấn (Hãy đánh dấu V vào chỗ thích hợp).

1. Xin Ông (bà) cho biết, Ông (bà) là người địa phương hay từ nơi khác

đến?

 Địa phương  Nơi khác

2. Xin Ông (bà) cho biết, trước kia khi du lịch tại đây chưa phát triển công

việc của gia đình là gì ?

 Nông nghiệp  Khai thác đá  Khai thác gỗ, động vật, thực vật 

Khác

3. Xin Ông (bà) cho biết, du lịch phát triển có mang lại lợi ích kinh tế cho gia

đình không?

Có 

Không

4. Xin Ông (bà) cho biết, hoạt động kinh doanh chính tạo ra thu nhập của Ông (bà)?

 Lưu trú  Bán hàng lưu niệm  Nhà hàng, dịch vụ ăn uống

 Hướng dẫn du khách  Dịch vụ giao thông, đi lại  Khác

5. Xin Ông (bà) cho biết,hoạt động du lịch có cải thiện đời sống cho gia đình so với trước kia không?

 Có  Không

6. Xin Ông (bà) cho biết,từ khi gia đình tham gia vào các hoạt động dịch vụ du lịch thu nhập từ hoạt động đó có ổn định không?

 Có  Không

7. Xin Ông (bà) cho biết, ông bà có mong muốn gì để phát triển kinh tế gia

đình cũng như duy trì các giá trị mà khu du lịch mang lại.

 Phát triển thêm nhiều tuyến du lịch  Đào tạo người dân về nghiệp vụ du

lịch

 Tạo điều kiện cho người dân tham gia vào các hoạt động trong KDL

 Đảm bảo công bằng trong chia sẻ lợi ích với cộng đồng địa phương

8. Xin Ông (bà) cho biết, Du lịch ở đây tác động như thế nào đến môi trường

 Tác động xấu, gây ô nhiễm MT  Giúp cho MT xanh-sạch-đẹp hơn

 Tác động 2 chiều

9. Xin Ông (bà) cho biết, nếu được kêu gọi tự nguyện, Ông (bà) có sẵn sàng

đóng góp cho một quỹ bảo tồn thiên nhiên, bảo vệ môi trường không?

 Có  Không

10. Xin Ông (bà) bầy tỏ một số nguyện vọng để phát triển du lịch cũng như bảo vệ môi trường tại KDL:

……………………………………………………………………………………...…

……………………………………………………………………………………..…

......................................................................................................................................

Người trả lời

(Ký, ghi rõ họ tên)

Người phỏng vấn

(Ký, ghi rõ họ tên)

XIN CHÂN THÀNH CẢM ƠN SỰ HỢP TÁC CỦA QUÝ VỊ!

Phụ lục 04. Mẫu phiếu điều tra cơ quan, doanh nghiệp Phiếu điều tra cơ quan, doanh nghiệp

Phiếu CQDL

TRUNG TÂM NGHIÊN CỨU TÀI NGUYÊN VÀ MÔI TRƯỜNG

Mã số:

PHIẾU THU THẬP THÔNG TIN

(Những thông tin được cung cấp trong phiếu này chỉ phục vụ cho mục đích nghiên cứu vai trò của môi trường và du lịch với cộng đồng tại KDLST Tràng An.

Xin cảm ơn sự giúp đỡ của Quý vị)

I. Thông tin về đơn vị:

- Tên cơ quan, doanh nghiệp: …………………………………………………

- Địa chỉ:……………...…………………………….………………………......

- Số điện thoại:……………………………………………………………….....

II. Nội dung phỏng vấn (Hãy đánh dấu V vào chỗ thích hợp).

1. Xin Ông (bà) cho biết, đơn vị đã hoạt động được bao nhiêu năm?

 1- 2 năm  2 -5 năm  5 – 10 năm  Trên 10 năm

2. Xin Ông (bà) cho biết, Hoạt động của đơn vị chủ yếu là gì?

 Quản lý, bảo tồn TNMT, ĐDSH  Khai thác tài nguyên

 Kinh doanh dịch vụ du lịch  Khác (...........................)

3. Xin Ông (bà) cho biết, du lịch phát triển có mang lại lợi ích cộng đồng địa phương tại đây không?

 Có  Không

4. Xin Ông (bà) cho biết, đơn vị có hỗ trợ cộng đồng để cùng hưởng lợi từ hoạt động du lịch không?

 Có  Không

5. Xin Ông (bà) cho biết, đơn vị có tổ chức/tham gia vào các chương trình bảo tồn, giáo dục môi trường để phát triển du lịch không?

 Có  Không

6. Xin Ông (bà) cho biết, hoạt động giáo dục môi trường có được triển khai tốt tại KDL không?

 Rất tốt  Tốt  Trung bình  Không

7. Xin Ông (bà) cho biết, khi triển khai các hoạt động du lịch và GDMT mức độ hưởng ứng của cộng đồng và du khách tại đây như thế nào?

 Rất tốt  Tốt  Trung bình  Không

8. Xin Ông (bà) cho biết, đơn vị có sáng kiến gì để duy trì các giá trị mà khu du lịch mang lại.

 Phát triển thêm nhiều tuyến du lịch

 Đào tạo người dân về nghiệp vụ du lịch và bảo tồn

 Tạo điều kiện cho người dân tham gia vào các hoạt động trong KDL

 Xây dựng các sản phẩm du lịch của KDL

 Phát triển các mô hình giúp khách du lịch trải nghiệm cuộc sống nơi đây

 Phát triển các làng nghề không gây ô nhiễm môi trường, tiết kiệm nguyên nhiên liệu, giảm thiểu rác thải ( thêu ren, trồng nấm rơm,...)

9. Xin Ông (bà) cho biết công tác quản lý của các cơ quan chuyên ngành về hoạt động du lịch và bảo tồn ở đây đáp ứng ở mức nào ?

 Rất tốt  Tốt  Trung bình  Kém

10. Xin Ông (bà) bầy tỏ một số nguyện vọng để phát triển du lịch cũng như bảo vệ môi trường tại KDL:

………………………………………………………………………………………

Người trả lời

(Ký, ghi rõ họ tên)

Người phỏng vấn

(Ký, ghi rõ họ tên)

XIN CHÂN THÀNH CẢM ƠN SỰ HỢP TÁC CỦA QUÝ VỊ!