CHƯƠNG 3 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU VÀ XỬ LÝ SỐ LIỆU Chương này sẽ trình bày phương pháp nghiên cứu được thực hiện để xây dựng và đánh giá thang đo đo lường các khái niệm nghiên cứu và kiểm định mô hình lý thuyết đã đề ra, bao ...
An toàn (Security) - Các yếu tố động viên (Motivators): Là các yếu tố bên trong (intrinsic) tạo ra sự thỏa mãn trong công việc, bao gồm: Ý nghĩa của thành tựu (Achievement) Được thừa nhận khi hoàn thành công việc (Recognition) Làm ...
NHNoVN bắt đầu đón nhận thực tế nhân sự của ngân hàng lần lượt ra đi. Cụ thể số liệu lấy từ 10 chi nhánh thực hiện nghiên cứu : Bảng 1.2: Tỷ lệ biến động nhân sự tại các chi nhánh NHNoVN trên địa bàn TP.HCM Năm 2008 2009 2010 ...
Bảng 4.21: Kết quả thống kê mô tả mức độ thỏa mãn chung 60 Bảng 4.22: Kết quả kiểm định One-sample Test về mức độ thỏa mãn chung .60 Bảng 4.23: Kết quả thống kê mô tả mức độ thỏa mãn theo từng yếu tố 60 Bảng 4.24: Bảng mô tả ...
Bộ Giáo Dục Và Đào Tạo Trường Đại Học Kinh Tế Thành Phố Hồ Chí Minh Ngô Thị Thanh Tiên Các Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Sự Thỏa Mãn Trong Công Việc Của Người Lao Động Tại Ngân Hàng Nông Nghiệp Và Phát Triển Nông Thôn Việt Nam ...
Consumer Research, 20 , 35-39. 20. Wang, Y.-S., Wu, S.-C., Lin, H.-H., & Wang, Y.-Y. (2011). The relationship of service failure severity, service recovery justice and perceived switching costs with customer loyalty in the context of e-tailing. International journal of information management, 31 , ...
5.2.4 Nâng cao hình ảnh của ngân hàng Hình ảnh ngân hàng cũng có ảnh hưởng lớn tới lòng trung thành của khách hàng. Trong bảng 5.4 cho thấy thang đo Hình ảnh ngân hàng gồm 3 biến đều có giá trị trung bình từ 3.37- 3.69 cho thấy khách hàng ...
Chất lượng dịch vụ SA Kumar 2010 Ngân hàng Đông Á có thiết bị hiện đại, cơ sở vật chất tốt Hệ thống mạng của ngân hàng ít khi gặp sự cố Vị trí của ngân hàng thuận tiện hình ảnh thương hiệu CemalZehir 2011 Ngân hàng luôn có ...
Nghề nghiệp Cơ quan hành chính sự nghiệp Chủ Kinh doanh lao động tự do Khác 7% 22% 49% 22% Hình 4. 5 Phân bố mẫu theo nghề nghiệp 4.1.6 Thu nhập Thu nhập của người khảo sát tương đối cao cụ thể: dưới 6 triệu có 31 người (chiếm 15.5 %). ...
Các giả thành phần tác Ký Hiệu Thang đo hình ảnh thương hiệu CemalZehir 2011 HA1 Tôi không quan tâm đến hình ảnh thương hiệu của ngân hàng CemalZehir 2011 HA2 Ngân hàng luôn có đội ngũ nhân viên nhiệt tình, có kinh nghiệm, tận tình trong việc ...
Trang 694, Trang 695, Trang 696, Trang 697, Trang 698, Trang 699, Trang 700, Trang 701, Trang 702, Trang 703,