Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng thẻ tín dụng của khách hàng cá nhân tại các ngân hàng TMCP Việt Nam - Nguyễn Huỳnh Quang - 3

Thuyết hành động hợp lí (TRA-Theory of Reasoned Action) Thuyết hành động hợp lý TRA do Fishbein & Ajzen (1975) thể hiện xu hướng tiêu dùng là cách để dự đoán hành vi tiêu dùng tốt nhất bao gồm 2 yếu tố là thái độ và chuẩn chủ quan của ...

Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng thẻ tín dụng của khách hàng cá nhân tại các ngân hàng TMCP Việt Nam - Nguyễn Huỳnh Quang - 2

Hình 2.1 Mô hình tiến trình ra quyết định sử dụng 5 Hình 2.2 Mô hình TRA 6 Hình 2.3 Mô hình TPB 7 Hình 2.4 Mô hình TAM 8 Hình 2.5 Mô hình khoảng cách chất lượng dịch vụ của Parasuraman và cộng sự (mô hình SERVQUAL) 10 Hình 2.6 Mô hình nghiên cứu ...

Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng thẻ tín dụng của khách hàng cá nhân tại các ngân hàng TMCP Việt Nam - Nguyễn Huỳnh Quang - 1

Bộ Giáo Dục Và Đào Tạo Trường Đại Học Kinh Tế Tp.hồ Chí Minh Nguyễn Huỳnh Quang Các Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Quyết Định Sử Dụng Thẻ Tín Dụng Của Khách Hàng Cá Nhân Tại Các Ngân Hàng Tmcp Việt Nam Chuyên Ngành: Tài Chính – Ngân ...

Trang 245, Trang 246, Trang 247, Trang 248, Trang 249, Trang 250, Trang 251, Trang 252, Trang 253, Trang 254,

Trang chủ Tài liệu miễn phí