Tăng cường hoạt động xúc tiến của công ty Vietravel Hải Phòng

TÀI LIỆU THAM KHẢO

1. Quản trị marketing du lịch, PhilipKotler, NXB Thống Kê, 2000.

2. Giáo trình quản trị kinh doanh lữ hành, PGS.TS Nguyễn Văn Đính – Th.S Phạm Hồng Chương, NXB Thống Kê, Hà Nội 2000.

3. Marketing du lịch, chủ biên TS. Bùi Xuân Nhàn – ĐH Thương Mại, NXB Thống Kê, 2008.

4. Giáo trình marketing căn bản, Trần Minh Đạo, NXB Giáo Dục, 2002.

5. Luật Du lịch Việt Nam, 2005.

6. Website://www.travel-vn.com

7. Website://www.vietnamtourism.gov.vn

8. Website:hoaphuongdo.vn

PHỤ LỤC

BẢNG GIÁ CHƯƠNG TRÌNH DU LỊCH HÈ 2010

CÔNG TY CỔ PHẦN DU LỊCH VÀ THƯƠNG MẠI SONG NGUYỄN

Chương trình tour miền Bắc

Thời gian	Phương tiện	Giá tour (VND/khách)
Di sản thiên nhiên thế giới Vịnh Hạ Long	2N1 Đ	Ôtô	585.000đ
Quan Lạn – Minh Châu – Sơn Hào	2N1 Đ	Ôtô	890.000đ
Cát Bà – vịnh Lan Hạ	2N1 Đ	Tàu	960.000đ
Tam Đảo	2N1 Đ	Ôtô	510.000đ
Lạng Sơn – Mẫu Sơn	2N1 Đ	Ôtô	500.000đ
Kim Bôi – Hòa Bình – Mai Châu	2N1 Đ	Ôtô	525.000đ
Sầm Sơn – Cẩm Lương	2N1 Đ	Ôtô	580.000đ
Biển Cửa Lò – Quê Bác	2N1 Đ	Ôtô	550.000đ
Sa Pa – Tả Van – Hàm Rồng	3N3 Đ	Tàu	820.000đ
Cửa Lò – Thiên Cầm	3N2 Đ	Ôtô	860.000đ
Sơn La – Điện Biên	4N3 Đ	Ôtô	1.100.000đ
KDL Thác Đa – K9	2N1 Đ	Ôtô	580.000đ
Khoang Xanh – Suối Tiên	2N1 Đ	Ôtô	570.000đ
KDL sinh Thái Tràng An – Phát Diệm	2N1 Đ	Ôtô	580.000đ
Rừng Quốc Gia Cúc Phương	2N1 Đ	Ôtô	550.000đ
Thiên Đường Bảo Sơn	2N1 Đ	Ôtô	365.000đ
Chương trình tour miền Trung
Phong Nha – Nhật Lệ	3N3Đ	Ôtô	860.000đ
Cố đô Huế - Biển Thuận An	5N4Đ	Ôtô	1.485.000đ
Đà Nẵng – Bà Nà – Hội An – Mỹ Sơn	6N5Đ	Ôtô	1.850.000đ
Nha Trang – KDL Vinpearland – Vịnh Vân Phong	7N6Đ	Ôtô	2.300.000đ
Nha Trang – Đà Lạt	5N4Đ	Bay	2.495.000đ

Có thể bạn quan tâm!

Nha Trang – Mũi Né

4N3Đ	Bay	2.240.000đ
Chương trình tour Cao Nguyên
Buôn Ma Thuột – Pleiku – Kontum	7N6Đ	Ôtô	2.220.000đ
Buôn Ma Thuột – KDL Hồ Lăk – Đà Lạt – LangBiang	5N4Đ	Bay	2.290.000đ
Chương trình tour miền Nam và miền Tây
Sài Gòn – Đại Nam – Củ Chi	4N3 Đ	Bay	1.860.000đ
Sài Gòn – Phú Quốc	5N4 Đ	Bay	2.400.000đ
Sài Gòn – Cần Thơ – Châu Đốc – Tiền Giang	12N11Đ	Ôtô	3.920.000đ
Cần Thơ – Hà Tiên – Châu Đốc – Long Xuyên	5N4Đ	Bay	2.250.000đ
Sài Gòn – Mỹ Tho – Cồn Phụng – Cồn Thới Sơn – Cần Thơ	12N12Đ	Ôtô	4.440.000đ
	5N4Đ	Bay	2.340.000đ
Chương trình tour Xuyên Việt
Đồng Hới – Huế - Đà Nẵng – Nha Trang – Đà Lạt – Vũng Tầu – Sài Gòn – Miền Tây	16N15Đ	Ôtô	6.030.000đ

(Nguồn website: http://hoaphuongdo.vn/gianhang/songnguyen)

THƯ GÓP Ý CỦA KHÁCH HÀNG TRÊN WEBSITE CỦA VIETRAVEL

THÔNG TIN KHÁCH HÀNG

Họ & Tên (*) Ngày sinh

Nam Nữ

Địa chỉ

Điện thoại (*) Email(*)

Tên Công ty

Địa chỉ

Điện thoại Fax

[Đóng Lại]THƯ GÓP Ý VỀ CHẤT LƯỢNG CỦA CHUYẾN DU LỊCH

Tên chuyến đi (*)

Ngày đi (*) Ngày về (*)

ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG PHỤC VỤ

Nội dung

Thái độ phục vụ


Ý kiến đóng góp khác

5- Nhà hàng
Chất lượng thức ăn
Khẩu phần
Vệ sinh
Thái độ phục vụ
Ý kiến đóng góp khác

6- Phương tiện vận chuyển
Chất lượng của phương tiện
Độ an toàn của chuyến đi
Thái độ phục vụ
Ý kiến đóng góp khác

7- Khách sạn
Chất lượng phòng
Dịch vụ phòng
Thái độ phục vụ
Dịch vụ khác
Ý kiến đóng góp khác

8- Đánh giá chuyến du lịch
Quý khách đánh giá về chất lượng dịch vụ của chuyến du lịch?
Quý khách đã từng đi Tour của Vietravel chưa?	Không			Có		số lần

Yếu tố nào ảnh hưởng đến việc chọn Tour của Quý khách trong chuyến đi này?	lượng	Chất	tour	Giá	mãi	Khuyến	cáo	Quảng	Thái độ phục vụ	hiệu	Thương
Quý khách thích điều gì nhất trong Tour này?

Quý khách không thích điều gì nhất trong Tour này?

Quý khách có ý định quay lại với Vietravel không?	Có			Không				Chưa biết
Nếu không quý khách cho biết lý do cụ thể

Quý khách mong muốn Vietravel mang đến điều gì trong chuyến du lịch tiếp theo
9- Ý kiến khác
Luôn tiếp nhận và giải quyết mọi thắc mắc của Quý khách
Vietravel xin chân thành cảm ơn về những phản hồi quý báu của Quý khách!