Các nhân tố ảnh hưởng đến sự gắn kết của khách hàng với các cộng đồng thương hiệu trực tuyến: Nghiên cứu tại Việt Nam - 29

Mã Thang đo Thang điểm BIC3 Khả năng gia tăng sự ảnh hưởng mà tôi có thể tạo ra đối với thương hiệu cũng như các sản phẩm của thương hiệu khiến tôi muốn tương tác nhiều hơn với cộng đồng. 1 2 3 4 5 BIC4 Tôi hi vọng các ý kiến ...

Các nhân tố ảnh hưởng đến sự gắn kết của khách hàng với các cộng đồng thương hiệu trực tuyến: Nghiên cứu tại Việt Nam - 28

Descriptives FAC2_AE N Mean Std. Deviation Std. Error 95% Confidence Interval for Mean Minimum Maximum Lower Bound Upper Bound Từ 18 -25 204 -,1273399 ,98264929 ,06879921 -,2629926 ,0083128 -2,77301 1,68639 Từ 25 đến 30 115 ,0392075 1,04510024 ,09745610 -,1538522 ,2322673 -2,36701 1,66367 ...

Các nhân tố ảnh hưởng đến sự gắn kết của khách hàng với các cộng đồng thương hiệu trực tuyến: Nghiên cứu tại Việt Nam - 21

26. Chan,T.K.H., Zheng,X., Cheung,C.M.K., Lee,M.K.O. & Lee,Z.W.Y. (2014),‘An tecedents and consequences of customer engagement in online brand communities’, Journal of Marketing Analytics , Số 2, 81-97. 27. Chen, G. L., Yang, S. C., & Tang, S. M., (2013), ‘Sense of virtual community ...

Trang chủ Tài liệu miễn phí