Triển của công nghệ và mục tiêu quản trị tập trung trong toàn hệ thống. 2.2.2. Phân biệt khách hàng Trên cơ sở chiến lược đề ra, chi nhánh đã phát triển mạnh mẽ mạng lưới trên nhiều nhiều khu vực khác nhau trong tỉnh. Với mạng ...
Tuy nhiên, phân tích thêm về cơ cấu dư nợ cho thấy, mặc dù tổng dư nơ tín dụng của chi nhánh tăng khá nhưng lượng tăng tuyệt đối chủ yếu tập trung vào tín dụng ngắn hạn. Mặc dù tốc độ tăng dư nợ trung dài hạn là khá cao nhưng do ...
Tương tác, kênh truyền thông riêng có thể là email, web, điện thoại, đại diện bán hàng. Hiệu quả của hoạt động tương tác khách hàng chịu ảnh hưởng bởi yếu tố nguồn nhân lực, yếu tố 1.4.2.4. Cá biệt hóa khách hàng Cá biệt hóa ...
Bốn yếu tố trên chính là nguyên tắc áp dụng triết lý marketing one to one trong quá trình quản trị quan hệ khách hàng (chi tiết trình bày trong nội dung 1.3.1). Doanh nghiệp ứng dụng chuyển tải thông tin sản phẩm, dịch vụ, khuyến mãi, chăm ...
CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG TẠI CÁC NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 1.1. Khách hàng và giá trị thỏa mãn khách hàng 1.1.1. Khách hàng Trong nền kinh tế thị trường, khách hàng có vai trò rất quan trọng đối với mỗi doanh ...
DANH MỤC HÌNH STT Hình Tên hình Trang 1 Hình 1.1 Mô hình IDIC trong CRM 16 2 Hình 1.2 Mô hình quản lý khách hàng QCI 19 3 Hình 1.3 Mô hình chuỗi giá trị của Francis Buttle 20 4 Hình 2.1 Sơ đồ tổ chức quản lý của BIDV Hạ Long 29 5 Hình 2.2 Hệ thống ...
Bộ Giáo Dục Và Đào Tạo Trường Đại Học Dân Lập Hải Phòng Iso 9001:2015 Từ Minh Hường Luận Văn Thạc Sĩ Chuyên Ngành Quản Trị Kinh Doanh Hải Phòng – 2018 Bộ Giáo Dục Và Đào Tạo Trường Đại Học Dân Lập Hải Phòng Từ Minh Hường ...
Muc tu van online tren Fanpage tien dung -1,089 138 ,278 -,058 -,16 ,05 Video, hinh anh bat mat, thu hut nguoi xem -8,318 138 ,000 -,604 -,75 -,46 4. Đánh giá của khách hàng về Email Anh/chi da tung nhan email cua Trung tam Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Da tung 96 53,3 ...
Website, tin tức Các chương trình, sự kiện Mạng xã hội (Facebook, Youtube,…) Email Bạn bè, người thân Khác (vui lòng ghi rõ)… Báo, tạp chí Câu 3 : Lý do anh/chị lựa chọn khóa học tại Trung tâm Đào tạo và Tư vấn Hồng Đức Giá cả hợp lý ...
Dịch này sẽ là bao nhiêu, thu hút được bao nhiêu khách hàng mới đến nhận tư vấn trực tiếp tại trung tâm,… Như vậy, sau mỗi chiến dịch truyền thông thực hiện có thể dễ dàng đánh giá hiệu quả và rút kinh nghiệm cho lần sau hoạt ...
Trang 241, Trang 242, Trang 243, Trang 244, Trang 245, Trang 246, Trang 247, Trang 248, Trang 249, Trang 250,