Quản trị chất lượng dịch vụ buồng tại một số khách sạn 5 sao ở Nha Trang – Nghiên cứu trường hợp khách sạn Sheraton và Sunrise Nha Trang - 15

PHIẾU KHẢO SÁT QUẢN LÝ VÀ NHÂN VIÊN KHÁCH SẠN Kính thưa Quý anh/chị! Tôi là học viên cao học chuyên ngành Du lịch học, trường Đại học Khoa học Xã hội và Nhân văn, hiện nay đang thực hiện nghiên cứu đề tài Q uản trị chất lượng ...

Quản trị chất lượng dịch vụ buồng tại một số khách sạn 5 sao ở Nha Trang – Nghiên cứu trường hợp khách sạn Sheraton và Sunrise Nha Trang - 14

TÀI LIỆU THAM KHẢO *Tài liệu Tiếng Việt 1. Đinh Bá Hoàng Anh (chủ biên), Lê Hữu Hoàng (2017), Quản trị chất lượng toàn diện TQM & nhóm chất lượng , NXB Kinh tế TP. Hồ chí Minh. 2. Phan Chí Anh, Nguyễn Thu Hà, Nguyễn Huệ Minh (2013), Nghiên ...

Trang 5, Trang 6, Trang 7, Trang 8, Trang 9, Trang 10, Trang 11, Trang 12, Trang 13, Trang 14,

Trang chủ Tài liệu miễn phí