1.3.2 MARKETING – VŨ KHÍ CẠNH TRANH CỦA CÁC HÃNG HÃNG KHÔNG Các chiến lược chức năng có vai trò đặc biệt quan trọng trong việc đạt được hiệu quả, chất lượng, đổi mới và đáp ứng khách hàng- các yếu tố tạo lập lợi thế cạnh ...
Được cam kết do các yếu tố về thời tiết, kỹ thuật… Khi việc này xảy ra thì khách hàng chẳng ngần ngại và nói thẳng với nhà cung cấp rằng anh ta/cô ta không hài lòng với điều này. Các nghiên cứu cho thấy 96% [54, Tr.88], trong số ...
Độ tin cậy : Trong 5 nhân tố trên, các nhà nghiên cứu cho rằng nhân tố độ tin cậy là nhân tố có tính chất quyết định đối với việc cảm nhận chất lượng dịch vụ. Sự tin cậy thể hiện ở nhự chắc chắn, giữ tín nhiệm của Hãng ...
Quyết định chất lượng dịch vụ và mức độ hài lòng của khách hàng sau khi tiêu dùng dịch vụ. Xét trên khía cạnh bề nổi, quá trình chuyển giao dịch vụ của các hãng hàng không được thực hiện qua quá trình cung ứng của nhân viên ( ...
Bất kỳ một tổ chức dịch vụ nào cũng đều hình thành những hệ thống sản xuất cung ứng dịch vụ của mình, không có nó thì không thể có dịch vụ. Mỗi một loại dịch vụ cụ thể gắn liền với một hệ thống sản xuất cung ứng. ...
Tại Việt nam, chủ trương cho phép các thành phần kinh tế tham gia kinh doanh dịch vụ vận tải hàng không từng được đã đề cập trong Luật Hàng không dân dụng Việt Nam, ban hành năm 1991, và sau này được quy định cụ thể hơn trong Luật ...
Lời Cam Đoan Tôi Xin Cam Đoan Luận Án Này Là Công Trình Nghiên Cứu Của Riêng Tôi. Các Kết Quả Trong Luận Án Là Trung Thực Và Chưa Từng Được Công Bố Trong Bất Kỳ Công Trình Nào Khác. Tác Giả Luận Án Nguyễn Minh Tình Mục Lục Danh Mục ...
Các lĩnh vực lữ hành trên địa bàn thành phố Hải Phòng. Từ khi thành lập đến nay công ty đã trải qua rất nhiều khó khăn thử thách gặp không ít những trở ngại trong kinh doanh và cũng thu được những thành công đáng kể. Trong năm 2 năm ...
Vận hành máy móc, kiểm tra lại sản phẩm đã hoàn thành. Để đánh giá chất lượng thì sẽ có các thông số nhưng trong kinh doanh lứ hành thì con người là nhân tố và gần như duy nhất từ khâu thiết kế, tạo nên sản phẩm cho khi tiêu thụ ...
Thị trường mục tiêu của doanh nghiệp là những đối tượng khách hàng có thu nhập cao và yêu cầu cao trong việc tiêu dùng và sử dụng dịch vụ vì vây với chính sách sản phẩm có chất lượng dịch vụ cao thì chính sách giá ở đoạn thị ...
Trang 12, Trang 13, Trang 14, Trang 15, Trang 16, Trang 17, Trang 18, Trang 19, Trang 20, Trang 21,