Vững. Chính sách giá được khách du lịch đánh giá linh hoạt và hợp lý, các sản phẩm dịch vụ du lịch đã phần nào thỏa mãn nhu cầu của khách. - Công tác xúc tiến quảng bá du lịch đã được quan tâm và thực hiện có hiệu quả, góp ...
Những người này lại chia sẻ dịch vụ với những người khác (những khách hàng khác). Vì thế, yếu tố con người giữ một vị trí rất quan trọng trong kinh doanh dịch vụ và Marketing dịch vụ. Con người đã trở thành một trong những yếu ...
- Nhóm 1: Bao gồm các chương trình du lịch. Đây là nhóm quan trọng nhất trong kinh doanh du lịch, được sản xuất từ nguyên liệu là các giá trị văn hoá, lịch sử, nhân văn, các cảnh quang thiên nhiên. Đặc trưng của nhóm này là: càng mang ...
Dụng xong, khách hàng không thể mang theo được chỗ ngồi, chỗ nằm trong máy bay, phòng khách sạn để làm của riêng mà chỉ mua quyền sử dụng tạm thời những thứ đó. - Tính không thể tồn trữ (Perishability): Dịch vụ không thể tồn trữ. ...
Hội. Vì vậy, những người làm công tác Marketing đặc biệt là những người lãnh đạo, quản lý cần phải chú ý khía cạnh này. Marketing kết nối các hoạt động sản xuất của doanh nghiệp với thị trường, có nghĩa là đảm bảo cho hoạt ...
DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 3.1. Lao động và cơ cấu lao động của Công ty 56 Bảng 3.2. Ý kiến đánh giá chất lượng sản phẩm dịch vụ du lịch HNC 68 Bảng 3.3. Giá các loại dịch vụ du lịch 71 Bảng 3.4. Bảng giá dịch vụ phòng nghỉ khách sạn ...
Đại Học Thái Nguyên Trường Đại Học Kinh Tế Và Quản Trị Kinh Doanh Nguyễn Anh Tú Giải Pháp Marketing-Mix Tại Công Ty Cổ Phần Khách Sạn Du Lịch Công Đoàn Hồ Núi Cốc Luận Văn Thạc Sĩ Theo Định Hướng Ứng Dụng Chuyên Ngành: Quản Trị ...
TÀI LIỆU THAM KHẢO 1.GS. TS. Trần Minh Đạo, Marketing căn bản. 2.Morrison, Alastain M, Marketing trong doanh nghiệp lữ hành và khách sạn. 3.PGS.TS Nguyễn Văn Mạnh, Giáo trình Marketing du lịch, Đại học Kinh Tế Quốc Dân. 4.Philipp Kotler, 2000, Quản trị ...
Khi đưa ra mức giá, Công ty Cổ phần và Dịch Vụ Du Lịch Hy Vọng cũng nên chú ý tới yếu tố tâm lý khách hàng. Khách hàng thường đơn giản hóa những thông tin về giá theo cách bỏ qua những con số cuối.Chẳng hạn như với Tour Hà Nội – ...
Việc kiểm soát các đại lý chưa chặt chẽ, chưa có chính sách hỗ trợ các đại lý trong việc tìm kiếm khách hàng. Kênh phân phối với khách du lịch nước ngoài còn yếu kém. Về chính sách xúc tiến: Ưu điểm: Hoạt động khuyến ...
Trang 10, Trang 11, Trang 12, Trang 13, Trang 14, Trang 15, Trang 16, Trang 17, Trang 18, Trang 19,