47. Deshpandé, R., và Farley, J. U. (2004). Organizational culture, market orientation, innovativeness, and firm performance: An international research odyssey. International Journal of Research in Marketing, 21(1), 3–22. https://doi.org/10.1016/j.ijresmar.2003.04.002 48. Dickson, P. R. (1992). ...
Ngành du lịch Việt Nam. Trong đó, một trong những yếu tố quyết định sự thành công của việc triển khai hệ thống S-CRM nằm trong khả năng lan tỏa và sự cam kết của các nhà quản lý cấp cao để cung cấp các nguồn lực cần thiết cho ...
Trích xuất và lưu chuyển thông tin và tri thức của hệ thống S-CRM khắp doanh nghiệp và đến người dùng cuối cùng. Theo kết quả của nghiên cứu định lượng, hệ thống quản trị tri thức có tác động trực tiếp rất lớn đến hiệu quả ...
Nghiên cứu này giải quyết khoảng trống trong các nghiên cứu về S-CRM bằng cách kiểm định mối quan hệ giữa các nhân tố đươc cho là tiền đề cần thiết cho việc xây dựng hệ thống S-CRM, cụ thể là quản trị tri thức (KM) và tổ chức ...
Kết quả kiểm định khẳng định một lần nữa xu hướng xây dựng chiến lược kinh doanh xoay quanh khách hàng hiện nay của các doanh nghiệp, đặc biệt là những doanh nghiệp trong ngành dịch vụ. Với các doanh nghiệp trong ngành du lịch, đặc ...
Chỉ báo trong cùng một nhóm được kỳ vọng biến thiên cùng nhau ở mức độ cao và do đó, cùng nhau phản ánh chung một nhân tố tiềm ẩn. Để kiểm định độ tin cậy của từng nhóm chỉ báo, Chin (1998) đề xuất sử dụng hệ số tin cậy ...
Không có gì ngạc nhiên khi hai công ty này nằm trong số ít các công ty theo đuổi việc triển khai CRM/S-CRM chiến lược và có kết quả kinh doanh và mức độ hài lòng khách hàng vượt trội. Ở đây, không chỉ phạm vi tri thức được rộng hơn ...
Nghiệp du lịch tập trung vào chỉ một số ứng dụng mạng xã hội liên quan trực tiếp đến hoạt động du lịch, cụ thể là mạng xã hội Trip Advisor chia sẻ các bài bình luận và đánh giá về các địa điểm và doanh nghiệp trong ngành du ...
4.2.1. Quan điểm triển khai hệ thống quản lý quan hệ khách hàng tích hợp mạng xã hội trong các doanh nghiệp nhỏ và vừa Ở giai đoạn đầu của các cuộc phỏng vấn các nhà quản lý trong các doanh nghiệp du lịch, các câu hỏi sẽ tập trung ...
Việt. Để đảm bảo quá trình dịch thuật và điều chỉnh ngữ nghĩa cho phù hợp với bối cảnh nghiên cứu, tác giả thường xuyên tương tác và nhận được sự tư vấn của 3 nhà quản lý trong các doanh nghiệp du lịch và 3 chuyên gia hiện ...
Trang 1407, Trang 1408, Trang 1409, Trang 1410, Trang 1411, Trang 1412, Trang 1413, Trang 1414, Trang 1415, Trang 1416,