Đánh giá chất lượng dịch vụ lưu trú tại khách sạn Hữu Nghị - 18


-Theo mục đích lưu trú:


Ranks


Mục đích của chuyến lưu trú này là gì?

N

Mean Rank

Du lịch

11

47,18

Công tác, làm việc

74

78,19

CLDV Tham gia sự kiện (cưới hỏi, khai trương...)

35

40,89

Khác

5

27,80

Total

125


Có thể bạn quan tâm!

Xem toàn bộ 149 trang tài liệu này.

Đánh giá chất lượng dịch vụ lưu trú tại khách sạn Hữu Nghị - 18

Test Statisticsa,b


CLDV

Chi-Square df

Asymp. Sig.

34,411

3

,000

a. Kruskal Wallis Test

b. Grouping Variable: Mục đích của chuyến lưu trú này là gì?

-Theo hình thức chuyến đi:

Ranks


Chuyến đi của Anh/Chị theo hình thức nào?

N

Mean Rank


Cá nhân (1 hoặc 2 người)

28

69,77


CLDV

Nhóm (3 đến 6 người)

Đoàn (7 người trở lên)

65

32

58,86

65,48


Total

125


Test Statisticsa,b


CLDV

Chi-Square df

Asymp. Sig.

2,069

2

,355

a. Kruskal Wallis Test

b. Grouping Variable: Chuyến đi của Anh/Chị theo hình thức nào?


-Theo lý do:


Ranks


Đâu là lý do khiến Anh/Chị lựa chọn dịch vụ lưu trú của khách sạn Hữu Nghị thay vì những nơi khác?

N

Mean Rank


Giá rẻ

31

70,76


Chất lượng dịch vụ tốt

32

66,11

CLDV

Vị trí thuận tiện

50

59,16


Khác

12

50,67


Total

125


Test Statisticsa,b


CLDV

Chi-Square df

Asymp. Sig.

3,779

3

,286

a. Kruskal Wallis Test

b. Grouping Variable: Đâu là lý do khiến Anh/Chị lựa chọn dịch vụ lưu trú của khách sạn Hữu Nghị thay vì những nơi khác?

-Theo số lần lưu trú:

Ranks


Anh/Chị đã sử dụng dịch vụ lưu trú tại khách sạn Hữu Nghị bao nhiêu lần?

N

Mean Rank


Lần đầu tiên

17

40,06


Lần thứ 2

29

49,95

CLDV

Lần thứ 3

57

70,05


Lần thứ 4 trở lên

22

79,66


Total

125


Test Statisticsa,b


CLDV

Chi-Square df

Asymp. Sig.

18,210

3

,000

a. Kruskal Wallis Test

b. Grouping Variable: Anh/Chị đã sử dụng dịch vụ lưu trú tại khách sạn Hữu Nghị bao nhiêu lần?

..... Xem trang tiếp theo?
⇦ Trang trước - Trang tiếp theo ⇨

Ngày đăng: 15/07/2022