Bảng 1.2: Tóm tắt các nghiên cứu nước ngoài STT Nghiên cứu của tác giả Mô hình áp dụng Các nhân tố chính Kết quả 1 Ladhari, Riadh, Ines Ladhari & Miguel Morales (2011): Bank service quality: comparing Canadian and Tunisian customer perceptions International ...
Nghĩa là các khoảng cách 1, 2, 3, 4. Vì thế, để rút ngắn khoảng cách thứ 5 và gia tăng chất lượng dịch vụ, nhà quản trị dịch vụ phải nổ lực rút ngắn các khoảng cách này. Mô hình chất lượng dịch vụ theo các nhà nghiên cứu được ...
Tính tạo ra giá trị Chất lượng dịch vụ gắn liền với giá trị được tạo ra nhằm phục vụ khách hàng, doanh nghiệp tạo ra giá trị và khách hàng là đối tượng tiếp nhận giá trị đó. Việc xem xét chất lượng dịch vụ hay giá trị ...
Nguồn thông tin trên Website chính thức của NH TMCP Đông Á: các thông tin về lịch sử phát triển, quá trình phát triển, sơ đồ tổ chức, NH Đông Á điện tử,. Các nghiên cứu của các tác giả khác liên quan đến chất lượng dịch vụ NHĐT. ...
DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 1.1: Mối quan hệ giữa mô hình SERVQUAL gốc (1985) và mô hình SERVQUAL hiệu chỉnh (1988) 22 Bảng 1.2: Tóm tắt các nghiên cứu nước ngoài 30 Bảng 1.3: Tóm tắt các nghiên cứu trong nước 33 Bảng 2.1: Tình hình sử dụng lao ...
Đại Học Huế Trường Đại Học Kinh Tế Khoa Quản Trị Kinh Doanh Khóa Luận Tốt Nghiệp Đánh Giá Sự Hài Lòng Của Khách Hàng Đối Với Chất Lượng Dịch Vụ Ngân Hàng Điện Tử (E- Banking) Tại Ngân Hàng Tmcp Đông Á – Chi Nhánh Thừa ...
Công nghiệp chế biến, áp dụng tiến bộ công nghệ cao, thúc đẩy liên kết vùng nguyên liệu với các cơ sở, nhà máy chế biến sâu để tạo nguồn hàng đảm bảo ổn định về chất lượng và số lượng, đáp ứng yêu cầu của thị ...
Công việc đã được thay đổi cho phù hợp với thực tế nhưng tài liệu vẫn cũ, lỗi thời. Một số thiết bị dùng để đóng gói bao bì sản phẩm xảy ra tình trạng xuống cấp, hư hại trong quá trình sử dụng làm giảm năng suất, các mối ...
Hiện tại hạt cà phê Arabica A Lưới là dòng sản phẩm mà Greenfields Coffee đang chú trọng thực hiện From farm to cup, được liên kết với các hộ nông dân trồng cà phê tại A Lưới. Tuy nhiên, do trình độ canh tác còn chưa cao, khá đơn sơ, ...
Nâng cao năng suất, chất lượng và hiệu quả. Công ty đã tiến hành phương pháp 5S theo các bước như sau: Bước 1: Phân loại (Sort) Các nhân viên quan sát kỹ nơi làm việc, sản xuất để xác định và phát hiện những đồ vật không cần ...
Trang 109, Trang 110, Trang 111, Trang 112, Trang 113, Trang 114, Trang 115, Trang 116, Trang 117, Trang 118,