Nâng cao chất lượng dịch vụ lữ hành nội địa tại Công Ty Global Travel - 2
DANH MỤC BẢNG Bảng 1.1: Mối quan hệ giữa mô hình gốc (Servqual) và mô hình đã được hiệu chỉnh (Servperf) 17 Bảng 1.2: Mã hóa thang đo 31 Bảng 2.1: Tình hình lao động của công ty năm 2020 42 Bảng 2.2: Bảng kết quả hoạt động kinh doanh của ...