Không thể hoàn trả: khác với các hàng hóa thông thường nếu khách hàng không hài lòng về sản phẩm họ có thể được hoàn trả lại sản phẩm đó nhưng không thể hoàn dịch vụ. Quan hệ qua con người: vai trò con người trong dịch vụ rất ...
*Phòng Quản trị Chức năng: Tham mưu và giúp cho Hiệu trưởng trong công tác quản lý tài sản, xây dựng và phát triển cơ sở vật chất của trường. Thông tin nhân sự: CN. Võ Hà (Trưởng phòng), CN. Nguyễn Văn Lợi (Phó phòng). *Phòng Tài chính ...
Xuất phát từ những thực tiễn trên, đồng thời là giảng viên đang công tác tại trường, tôi quyết định chọn đề tài Đánh giá sự hài lòng của sinh viên Trường Cao đẳng Văn Hóa Nghệ Thuật Và Du Lịch Sài Gòn đối với chất lượng ...
MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CÁM ƠN ii TÓM TẮT iii ABSTRACT iv MỤC LỤC v DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT viii DANH MỤC CÁC BẢNG ix DANH MỤC CÁC HÌNH xi CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU 1 1.1 Lý do chọn đề tài 1 1.2 Mục tiêu nghiên cứu ...
Bộ Giáo Dục Và Đào Tạo Trường Đại Học Công Nghệ Tp. Hcm Võ Nguyên Vũ Đánh Giá Sự Hài Lõng Của Sinh Viên Trường Cao Đẳng Văn Hóa Nghệ Thuật Và Du Lịch Sài Gõn Đối Với Chất Lượng Dịch Vụ Đào Tạo Luận Văn Thạc Sĩ Chuyên ...
Cho các nhân viên, đặc biệt là nhân viên kinh doanh. Ví dụ như kỹ năng giao tiếp, kỹ năng đàm phán, thuyết phục khách hàng, kỹ năng quản lý thời gian, quản lý stress… Đối với những buổi đào tạo tập trung được tổ chức bởi trung ...
Nhưng không thể học đầy đủ các buổi học của lớp học vì còn nhiều hồ sơ cần giải quyết tại chi nhánh. - Chính sách đào tạo và phát triển của chi nhánh còn hạn chế. Phần lớn các lớp đào tạo là về nghiệp vụ chuyên môn, có ...
PHỤ LỤC 4 DÀN BÀI PHỎNG VẤN CHUYÊN GIA TÌM HIỂU NGUYÊN NHÂN NHÂN VIÊN CHƯA THỎA MÃN CÔNG VIỆC Xin chào Quý anh/chị! Tôi là TRƯƠNG THỊ KIM NGÂN, học viên cao học Khóa 24 Trường ĐH Kinh Tế TPHCM, hiện tôi đang thực hiện đề tài nghiên cứu ...
Thành viên Yếu tố Biến quan sát trong bảng khảo sát cần sửa đổi Biến quan sát sau khi sửa đổi Nguyễn Thị Quỳnh Diễm Bản chất công việc Công việc được phép sử dụng các năng lực cá nhân Công việc phù hợp với năng lực và chuyên ...
KẾT LUẬN Đề tài Các giải pháp nâng cao sự thỏa mãn trong công việc của nhân viên tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Bắc Sài Gòn được tác giả áp dụng mô hình nghiên cứu kế thừa từ các nghiên cứu trong ...
Trang 13, Trang 14, Trang 15, Trang 16, Trang 17, Trang 18, Trang 19, Trang 20, Trang 21, Trang 22,