Phương pháp xây dựng quy chế lương, thưởng cho người lao động tại công ty cổ phần Vân Sơn theo mô hình 3P - 11
Là tỷ lệ giữa số cuộc gọi xử lý thành công với tổng số các cuộc gọi tới từ khách hàng. Tổng số cuộc gọi trong ngày Tỷ lệ xử lý các cuộc gọi không thành công Là tỷ số giữa số cuộc gọi xử lý không khiến khách hàng ...