Luận Văn Thạc Sĩ Kinh Tế miễn phí Trang 706

Câu hỏi khảo sát về chất lượng DVPTD tại BIDV Tiền Giang Hoàn toàn không đồng ý Không đồng ý Bình thường Đồng ý Hoàn toàn đồng ý Số phiếu % Số phiếu % Số phiếu % Số phiếu % Số phiếu % Sự đáp ứng Câu 18 17 6,91 164 66,67 6 2,44 38 ...

2.2.4. Cơ cấu thu nhập từng dịch vụ phi tín dụng Các dịch vụ phi tín dụng ngân hàng luôn có mối quan hệ mật thiết, chúng hỗ trợ nhau trong quá trình giao dịch khách hàng. Thế nhưng khi hạch toán thu, chi để xác định kết quả kinh doanh ...

Bảng 2.7. Số lượng thẻ ATM lũy kế, số máy POS và doanh số máy POS giai đoạn 2011-2015 Đơn vị: Máy, triệu đồng Nội dung 2011 2012 2013 2014 2015 Số thẻ ATM lũy kế 37.576 47.229 59.907 80.242 97.095 Số máy POS 3 3 26 26 22 Doanh số POS - - 2.681,63 ...

Thời, Chi nhánh phải trích lập một khoản dự phòng rủi ro từ hoạt động tín dụng điều này giảm đi thu nhập của Chi nhánh. Biểu đồ 2.2. Lợi nhuận trước thuế của BIDV Tiền Giang giai đoạn 2011-2015 Đơn vị: Tỷ đồng 140 120 100 80 60 40 ...

Tiền Giang là một tỉnh thuộc vùng đồng bằng sông Cửu Long và nằm trong vùng kinh tế trọng điểm phía Nam với lợi thế nằm ở cửa ngò giao thương của các tỉnh Đồng bằng Sông Cửu Long với Thành phố Hồ Chí Minh và cả nước. Phía ...

Cũng như cho ra đời các SPDV mới từ ý tưởng của các đối thủ cạnh tranh dưới hình thức bắt chước. Bốn là, Nhu cầu và tâm lý của khách hàng: Khách hàng luôn là tâm điểm của mọi hoạt động ngân hàng. Để phát triển DVPTD thì việc ...

Khách hàng, ngân hàng thường tạo một dấu ấn đẹp trong lòng khách hàng bằng thương hiệu, uy tín, với vẻ bề ngoài khang trang, lịch sự để khách hàng cảm thấy an tâm hơn, tin cậy hơn. Nhưng ấn tượng đẹp đó có còn tồn tại lâu dài ...

Như vậy, dịch vụ phi tín dụng khác với dịch vụ tín dụng là khi cung cấp dịch vụ, ngân hàng không thu lãi và trả lãi (lãi suất) như dịch vụ tín dụng mà tiến hành thu phí từ dịch vụ. Bên cạnh đó, ngân hàng không phải sử dụng ...

5.2. Phương pháp nghiên cứu chính: Luận văn sử dụng tổng hợp các phương pháp nghiên cứu khoa học: Sử dụng thông qua các công cụ thống kê, tổng hợp kết hợp sơ đồ bảng biểu, so sánh và phân tích. Bên cạnh đó, đề tài sử dụng ...

3.2.1. Giải pháp về trụ sở làm việc và phòng giao dịch 73 3.2.2. Mạng lưới ATM và POS 76 3.2.3. Giải pháp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực 77 3.2.3.1. Năng lực điều hành 77 3.2.3.2. Đội ngũ nhân viên cung ứng dịch vụ 78 3.2.4. Khả năng ...