Mại, ngân hàng thương mại là các tổ chức tín dụng được thực hiện toàn bộ hoạt động ngân hàng và các hoạt động kinh doanh có liên quan vì mục tiêu lợi nhuận theo quy định của Luật các tổ chức tín dụng và các quy định khác của ...
1. Danh mục Bảng DANH MỤC BẢNG VÀ HÌNH Bảng 1.1: Khái niệm và đặc điểm mô hình Quản trị rủi ro 14 Bảng 1.2: Các dấu hiệu RRTD 16 Bảng 2.1. Kết quả kinh doanh của SHB Quảng Ninh 37 giai đoạn 2016 – 2019 37 Bảng 2.2. Thị phần huy động vốn ...
Bộ Giáo Dục Và Đào Tạo Trường Đại Học Ngoại Thương Luận Văn Thạc Sĩ Quản Lý Rủi Ro Tín Dụng Khách Hàng Cá Nhân Tại Ngân Hàng Sài Gòn Hà Nội- Shb Chi Nhánh Quảng Ninh Chuyên Ngành: Kinh Doanh Thương Mại Lê Thị Thu Hương Hà Nội - 2020 ...
PHỤ LỤC 7: HỆ SỐ TƯƠNG QUAN Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. Collinearity Statistics B Std. Error Beta Tolerance VIF (Constant) -.017 .300 -.057 .955 DTC .220 .060 .226 3.659 .000 .778 1.286 1 SDB NLPV .252 .077 .051 .053 .299 .087 4.943 ...
SDB 2 12.0067 3.778 .565 .665 SDB 3 12.1267 4.125 .542 .681 SDB 4 11.9800 3.993 .481 .715 Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items .839 4 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Item Deleted Corrected Item-Total Correlation Cronbach's Alpha if Item ...
DTC4 Frequenc y Percent Valid Percent Cumulative Percent Rat khong dong y 1 .7 .7 .7 Khong dong y 2 1.3 1.3 2.0 Valid Trung lap 20 13.3 13.3 15.3 Dong y 87 58.0 58.0 73.3 Rat dong y 40 26.7 26.7 100.0 Total 150 100.0 100.0 SDB1 Frequenc y Percent Valid Percent Cumulative Percent Rat khong dong y 2 ...
PHẦN 2: THÔNG TIN CHUNG Anh/chị vui lòng đánh dấu X vào phương án trả lời mà anh/chị lựa chọn trong các câu hỏi dưới đây: Câu 1: Anh/chị và người thân của mình đã sử dụng dịch vụ bảo hiểm ở bao nhiêu công ty? □ Chỉ 1 công ty □ ...
Giá của khách hàng thì ta thấy nhận định khách hàng quan tâm nhất được khách hàng đánh giá chưa cao. Công ty có thể thực hiện một số giải pháp sau: - Nhân viên cần phải quan tâm chú ý, thường xuyên hỏi thăm tới khách hàng cho dù không ...
Nhân viên luôn nhận trách nhiệm về phía mình không đùn đẩy trách nhiệm và đổ lỗi cho khách hàng khi họ có bức xúc, khiếu nại. 0,7 1,3 19,3 60,0 18,7 3,94 0,354 Đội ngũ nhân viên thường xuyên gọi điện quan tâm, hỏi thăm về sự hài lòng ...
Lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng được giải thích bởi mức độ tin cậy của công ty còn lại là do tác động của các yếu tố khác => H1 được chấp nhận hay độ tin cậy có tác động cùng chiều đến sự hài lòng của khách hàng. ...
Trang 66, Trang 67, Trang 68, Trang 69, Trang 70, Trang 71, Trang 72, Trang 73, Trang 74, Trang 75,