BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC DÂN LẬP HẢI PHÒNG
-------------------------------
ISO 9001:2008
KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP
NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH LỚP: QUẢN TRỊ KINH DOẠN TÀI NĂNG
Giảng viên hướng dẫn: ThS. Đỗ Thị Bích Ngọc |
Có thể bạn quan tâm!
-
Một số giải pháp marketing nhằm tăng doanh thu của khách sạn Level thuộc công ty cổ phần đầu tư và du lịch LV Hải Phòng - 2 -
Phân Đoạn Thị Trường Và Lựa Chọn Thị Trường Mục Tiêu -
Những Ưu Nhược Điểm Của Các Phương Tiện Quảng Cáo
Xem toàn bộ 65 trang tài liệu này.
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC DÂN LẬP HẢI PHÒNG
-----------------------------------
MỘT SỐ GIẢI PHÁP MARKETING NHẰM TĂNG DOANH THU CỦA KHÁCH SẠN LEVEL THUỘC CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ DU LỊCH LV HẢI PHÒNG
KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP HỆ ĐẠI HỌC CHÍNH QUY NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH
Giảng viên hướng dẫn: ThS. Đỗ Thị Bích Ngọc |
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC DÂN LẬP HẢI PHÒNG
--------------------------------------
NHIỆM VỤ ĐỀ TÀI TỐT NGHIỆP
Mã SV: 1112401139 | |
Lớp: QTTN101 | Ngành: Quản trị kinh doanh |
Tên đề tài: Một số giải pháp marketing nhằm tăng doanh thu của khách sạn Level thuộc công ty cổ phần đầu tư và du lịch LV Hải Phòng | |
NHIỆM VỤ ĐỀ TÀI
1. Nội dung và các yêu cầu cần giải quyết trong nhiệm vụ đề tài tốt nghiệp (về lý luận, thực tiễn, các số liệu cần tính toán và các bản vẽ).
- Hệ thống được những vấn đề lý luận cơ bản về công tác marketing trong khách sạn.
- Mô tả và phân tích thực trạng hoạt động marketing tại khách sạn Level thuộc công ty cổ phần đầu tư và du lịch LV Hải Phòng.
- Đánh giá được ưu, nhược điểm của công tác marketing tại khách sạn Level thuộc công ty cổ phần đầu tư và du lịch LV Hải Phòng. Trên cơ sở đó đưa ra một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác marketing tại khách sạn Level.
2. Các số liệu cần thiết để thiết kế, tính toán.
- Sử dụng số liệu năm 2013 và năm 2014
3. Địa điểm thực tập.
- Khách sạn Level thuộc công ty cổ phần đầu tư và du lịch LV Hải Phòng
CÁN BỘ HƯỚNG DẪN ĐỀ TÀI TỐT NGHIỆP
Người hướng dẫn thứ nhất:Họ và tên: Đỗ Thị Bích Ngọc Học hàm, học vị: Thạc sĩ
Cơ quan công tác: Trường Đại Học Dân Lập Hải Phòng
Một số giải pháp marketing nhằm tăng doanh thu của khách sạn Level thuộc công ty đầu tư và du lịch LV Hải Phòng |
Người hướng dẫn thứ hai:
Họ và tên:.............................................................................................
Học hàm, học vị:...................................................................................
Cơ quan công tác:.................................................................................
Nội dung hướng dẫn:............................................................................
Đề tài tốt nghiệp được giao ngày …... tháng ……. năm 2015
Yêu cầu phải hoàn thành xong trước ngày …… tháng ….. năm 2015
Đã giao nhiệm vụ ĐTTN | |
Sinh viên | Người hướng dẫn |
Trịnh Thu Thủy Đỗ Thị Bích Ngọc
Hải Phòng, ngày ...... tháng........năm 2015
Hiệu trưởng
GS.TS.NGƯT Trần Hữu Nghị
PHẦN NHẬN XÉT CỦA CÁN BỘ HƯỚNG DẪN
1. Tinh thần thái độ của sinh viên trong quá trình làm đề tài tốt nghiệp:
2. Đánh giá chất lượng của khóa luận (so với nội dung yêu cầu đã đề ra trong nhiệm vụ Đ.T.T.N trên các mặt lý luận, thực tiễn, tính toán số liệu...):
3. Cho điểm của cán bộ hướng dẫn (ghi bằng cả số và chữ):
Bằng số: ....................
Bằng chữ: ..........................................................................
Hải Phòng, ngày tháng năm 2015
Cán bộ hướng dẫn
Ths. Đỗ Thị Bích Ngọc
MỤC LỤC
1. Lý do chọn đề tài
LỜI MỞ ĐẦU
Ngày nay trong xu thế phát triển của xã hội, du lịch đã trở thành nhu cầu không thể thiếu trong đời sống của con người, là ngành kinh tế mũi nhọn có vị trí quan trọng trong nền kinh tế quốc dân.Ở Việt Nam, tất cả các địa phương cũng đã tận dụng những tiềm năng để làm du lịch, phát triển đời sống kinh tế xã hội và lớn hơn nữa là quảng bá hình ảnh đất nước con người Việt Nam ra với thế giới.
Hải Phòng là một trong những thành phố lớn và phát triển nhất của cả nước đồng thời còn là nơi có cảng biển quan trọng nhất miền Bắc. Bên cạnh đó Hải Phòng còn được biết đến với những điểm tham quan du lịch nổi tiếng như Cát Bà, Đồ Sơn,… Với những tiềm năng du lịch to lớn đặc biệt là tiềm năng du lịch biển, Hải Phòng đang dần trở thành một trong những điểm đến hấp dẫn đối với khách du lịch trong và ngoài nước.Tuy việc lượng khách đến với Hải Phòng chưa thực sự tương xứng với tiềm năng du lịch của thành phố cảng này. Việc quảng bá hình ảnh du lịch Hải Phòng, hoạt động Marketing trong các công ty lữ hành, các khách sạn chưa thực sự được chú trọng, những việc làm này vẫn còn mang tính chất nhỏ lẻ không đồng bộ nên chưa phát huy được hiệu quả trong việc thu hút khách.
Kinh doanh khách sạn là bộ phận không thể thiếu trong kinh doanh du lịch. Tại Hải Phòng, Khách sạn Level là đơn vị kinh doanh dịch vụ khách sạn nổi tiếng và là khách sạn được cấp giấy chứng nhận là khách sạn 3 sao. Khách sạn cũng là sự lựa chọn hàng đầu của nhiều khách khi đến với Hải Phòng.
Nhận thức được tầm quan trọng của hoạt động nghiên cứu và phân tích marketing ở khách sạn trong thời gian thực tập tại Khách sạn Level em quyết định chọn đề tài: “Một số giải pháp marketing nhằm tăng doanh thu của khách sạn Level thuộc công ty cổ phần đầu tư và du lịch LV Hải Phòng” để làm đề tài khóa luận tốt nghiệp của mình.
Bài luận của em được chia làm ba chương, gồm:
Chương 1. Một số cơ sở lý luận và giải pháp marketing nhằm tăng doanh thu khách sạn.
Chương 2 Thực trạng hoạt động marketing của khách sạn Level.