Tài liệu Khoa Du Lịch miễn phí

Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của sinh viên về chất lượng dịch vụ đào tạo tại Khoa Du lịch Trường Đại học Công nghiệp Thực phẩm TP.HCM - 22

Những nghiên cứu của các tác giả trong và ngoài nước trên bao gồm: - NC 1: Nghiên cứu của Gronroos (1984). - NC 2: Nghiên cứu của Parasuraman và cộng sự (1991). - NC 3: Nghiên cứu của Cronin và Taylor (1992). - NC 4: Nghiên cứu của Gi – Du Kang và ...

Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của sinh viên về chất lượng dịch vụ đào tạo tại Khoa Du lịch Trường Đại học Công nghiệp Thực phẩm TP.HCM - 21

Model Summary b Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate Change Statistics Durbin - Watson R Square Change F Change df1 df2 Sig. F Change 1 .880 a .775 .769 .29931 .775 139.154 5 202 .000 1.940 a. Predictors: (Constant), CTDAOTAO, HOCTHUAT, DANHTIENG, TIEPCAN, PHIHOCTHUAT b. ...

Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của sinh viên về chất lượng dịch vụ đào tạo tại Khoa Du lịch Trường Đại học Công nghiệp Thực phẩm TP.HCM - 20

Total Variance Explained Component Initial Eigenvalues Extraction Sums of Squared Loadings Rotation Sums of Square d Loadings Total % of Variance Cumulative % Total % of Variance Cumulative % Total % of Variance Cumulative % 1 8.702 39.554 39.554 8.702 39.554 39.554 4.233 19.240 19.240 2 2.359 ...

Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của sinh viên về chất lượng dịch vụ đào tạo tại Khoa Du lịch Trường Đại học Công nghiệp Thực phẩm TP.HCM - 19

Total Variance Explained Component Initial Eigenvalues Extraction Sums of Squared Loadings Rotation Sums of Square d Loadings Total % of Variance Cumulative % Total % of Variance Cumulative % Total % of Variance Cumulative % 1 10.262 39.470 39.470 10.262 39.470 39.470 4.561 17.543 17.543 2 2.533 ...

Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của sinh viên về chất lượng dịch vụ đào tạo tại Khoa Du lịch Trường Đại học Công nghiệp Thực phẩm TP.HCM - 18

Nhân tố danh tiếng Mã hóa Nhân tố danh tiếng Mức độ đồng ý Rep1 Trường có uy tín. 1 2 3 4 5 Rep2 Địa điểm học tập của sinh viên có cơ sở vật chất đầy đủ. 1 2 3 4 5 Rep3 Chương trình đào tạo của nhà trường có chất lượng tốt. 1 ...

Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của sinh viên về chất lượng dịch vụ đào tạo tại Khoa Du lịch Trường Đại học Công nghiệp Thực phẩm TP.HCM - 17

Cronbach's Alpha  Loại bỏ biến N – Aca9 do Correted Item – Total Correlation = 0.290 < 0.3 (loại) Kết quả chạy lần 4 Cronbach' s Alpha N of Item s .761 6 Reliability Statistics Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Item Deleted Corrected Item- Total ...

Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của sinh viên về chất lượng dịch vụ đào tạo tại Khoa Du lịch Trường Đại học Công nghiệp Thực phẩm TP.HCM - 16

PHẦN 2: NỘI DUNG Xin vui lòng cho biết mức độ đồng ý của quý anh/chị trong các phát biểu dưới đây và đánh dấu vào ô thích hợp theo mức độ quy ước sau: 1: Hoàn toàn không đồng ý 2: Không đồng ý 3: Trung lập 4: Đồng ý 5: Hoàn toàn ...

Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của sinh viên về chất lượng dịch vụ đào tạo tại Khoa Du lịch Trường Đại học Công nghiệp Thực phẩm TP.HCM - 15

Nhà trường quan tâm thúc đẩy và hỗ trợ sinh viên thành lập các tổ chức Đoàn, Hội sinh viên và khuyến khích sinh viên tham gia vào các tổ chức đó. Nhà trường đánh giá cao những phản hồi từ sinh viên cho công tác cải thiện chất lượng ...

Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của sinh viên về chất lượng dịch vụ đào tạo tại Khoa Du lịch Trường Đại học Công nghiệp Thực phẩm TP.HCM - 14

5 The recreational facilities are adequate and necessary. (Nhà trường có đầy đủ các cơ sở vật chất cần thiết phục vụ nhu cầu giải trí Abdullah, 2006. Nhà trường có đầy đủ các tiện ích giải trí cần thiết cho sinh viên (sân thể thao, hội ...

Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của sinh viên về chất lượng dịch vụ đào tạo tại Khoa Du lịch Trường Đại học Công nghiệp Thực phẩm TP.HCM - 13

DANH MỤC CÔNG TRÌNH LIÊN QUAN ĐẾN ĐỀ TÀI ĐÃ CÔNG BỐ CỦA HỌC VIÊN 1. Trần Đỗ Hoài Bảo, Phạm Xuân Tới, Nguyễn Thị Tuyết Trinh (2018). Hành trình gian truân, sức mạnh đoàn kết. In: Bộ biên tập Tạp Chí Cộng Sản – Thành Ủy Tp.HCM, ...