Tài liệu Khách Du Lịch Nội Địa miễn phí Trang 4

Bảng 4.14: Kết quả phân tích nhân tố EFA lần 4 MA TRẬN XOAY Biến quan sát Nhân tố 1 2 3 4 5 6 7 PCDL2 ,780 PCDL4 ,772 PCDL5 ,772 PCDL1 ,727 PCDL3 ,683 ATTT3 ,797 ATTT4 ,781 ATTT2 ,709 ATTT5 ,691 ATTT1 ,619 ,292 TQVCGT3 ,836 TQVCGT4 ,817 TQVCGT2 ,794 TQVCGT5 ,751 AUMS4 ,802 ...

4.1.7 Cronbach’s alpha của thang đo yếu tố cơ sở lưu trú‌ Bảng 4.7: Đánh giá độ tin cậy thang đo chi phí lưu trú Biến quan sát Trung bình thang đo nếu loại biến Phương sai thang đo nếu loại biến Tương quan biến - tổng Cronbach‟s Alpha ...

Bằng các nhân tố (mỗi biến là một đa thức của các nhân tố). Những hệ số tải nhân tố (factor loading) biểu diễn tương quan giữa các biến và các nhân tố. Hệ số này cho biết nhân tố và biến có liên quan chặt chẽ với nhau. Nghiên ...

Bảng 3.2: Thang đo về cơ sở hạ tầng Kí hiệu biến Các biến đo lường CSHT1 Vị trí tọa lạc của điểm du lịch lý tưởng, du khách dễ đến tham quan. CSHT2 Hệ thống giao thông đến điểm du lịch thuận tiện, dễ đi. CSHT3 Hệ thống thông ...

Cơ sở lưu trú Cơ sở lưu trú tại điểm du lịch sạch sẽ, thoáng mát và đầy đủ tiện nghi sẽ tạo cảm giác thoải mái cho du khách, góp phần nâng cao SHL của KDL. 2 Mai Khanh Các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ du lịch tỉnh ...

- Điểm DLST Cồn Quy: Nằm giữa 2 xã Tân Thạch và Quới Sơn thuộc huyện Châu Thành, tỉnh Bến Tre. Là vùng đất mới nên Cồn Qui vẫn còn giữ được những nét hoang sơ. Với diện tích rộng hơn 40 hecta, Cồn Quy có nhiều vườn cây ăn trái ...

Mô hình chỉ số hài lòng Châu Âu (ECSI) có một số khác biệt nhất định. So với ACSI, hình ảnh của sản phẩm, thương hiệu có tác động trực tiếp đến sự mong đợi của khách hàng. Khi đó, SHL của khách hàng là sự tác động tổng hòa ...

Đợi lớn hơn chất lượng đạt được thì chất lượng dịch vụ không đảm bảo, nếu chất lượng mong đợi bằng chất lượng đạt được thì chất lượng dịch vụ đảm bảo. Chất lượng dịch vụ là mức độ mà một dịch vụ đáp ...

DANH MỤC SƠ ĐỒ, HÌNH ẢNH STT HÌNH TÊN TRANG 1 2.1 Mô hình khoảng cách chất lượng dịch vụ SERVQUAL (Parasuraman et al., 1985) 9 2 2.2 Mô hình chất lượng dịch vụ của Gronroos 14 3 2.3 Mô hình chỉ số hài lòng khách hàng của Mỹ 14 4 2.4 Mô hình ...

MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii TÓM TẮT iii ABSTRACT iv MỤC LỤC v BẢNG DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT ix DANH MỤC BẢNG BIỂU x DANH MỤC SƠ ĐỒ, HÌNH ẢNH xiii CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ NGHIÊN CỨU 1 1.1 Giới thiệu 1 1.1.1 Đặt vấn đề 1 1.1.2 ...