2.2.3. Mô hình thỏa mãn khách hàng theo chức năng – quan hệ Giá cả Chất lượng dịch vụ Sự thỏa mãn chức năng Chất lượng sản phẩm Sự thỏa mãn toàn phần Dịch vụ quan hệ Mối quan hệ Chất lượng quan hệ Hình 2.3: Mô hình thỏa mãn ...
1.3. Mục tiêu nghiên cứu và câu hỏi nghiên cứu của đề tài - Mục tiêu nghiên cứu: Đề tài nghiên cứu được thực hiện nhằm các mục tiêu sau: + Xác định các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của du khách quốc tế tại điểm ...
MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii TÓM TẮT iii ABSTRACT iv DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT viii DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU ix DANH MỤC HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ x CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU 1 1.1. Tính cấp thiết của đề tài 1 1.2. Tình hình ...
Bộ Giáo Dục Và Đào Tạo Trường Đại Học Công Nghệ Tp.hcm Võ Nhựt Thanh Nghiên Cứu Các Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Sự Hài Lòng Của Khách Du Lịch Quốc Tế Đối Với Điểm Đến Du Lịch Phú Quốc - Tỉnh Kiên Giang Luận Văn Thạc Sĩ Chuyên ...
A. Predictors: (Constant), nb REGR factor score 4 for analysis 1, HA REGR factor score 3 for analysis 1, Cl REGR factor score 2 for analysis 1, tt REGR factor score 1 for analysis 1 ANOVA a Model Sum of Squares df Mean Square F Sig. Regression 38.822 4 9.705 11.056 .000 b 1 Residual 250.178 285 ...
Rotated Component Matrix a Component 1 2 3 4 5 NBTH3 -.796 NBTH2 -.786 NBTH1 -.782 CLTH7 .777 CLTH4 .689 .378 CLTH6 .607 .552 TTTH3 .909 TTTH4 .886 TTTH1 .873 TTTH2 .821 HATH3 .959 HATH2 .935 HATH4 .887 CLTH1 .834 CLTH2 .777 CLTH3 .578 .696 NBTH5 .886 NBTH4 .848 Extraction Method: Principal ...
PHỤ LỤC 3: KẾT QUẢ THỐNG KÊ MÔ TẢ Số lần đã đến ĐMCM Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent 1 257 88.6 88.6 88.6 2 21 7.2 7.2 95.9 Valid 3 10 3.4 3.4 99.3 4 2 .7 .7 100.0 Total 290 100.0 100.0 Mục đích Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Nghỉ ...
TÀI LIỆU TIẾNG ANH Aaker, D.A. (1991). Managing Brand Equity . NY: The Free Press. Aaker, D.A. (1996). Building Strong Brands . NY: The Free Press. Agarwal, M.K. & Rao, V.R. (1996).An empirical comparison of consumer-based measures of brand equity. Marketing Letters , 7(3): 237-247. ...
Yếu tố chất lượng chính là điểm mấu chốt để khách du lịch lựa chọn điểm đến cho chính họ. Họ đi du lịch để nghỉ ngơi, giải toả căng thẳng sau thời gian làm việc mệt mỏi, do đó, điểm đến cần phải có chất lượng thoả ...
Sig. (2-tailed) 1.000 1.000 1.000 0.006 HATH Pearson Correlation 0.000 0.000 1.000 0.000 .133* Sig. (2-tailed) 1.000 1.000 1.000 0.024 NBTH Pearson Correlation 0.000 0.000 0.000 1.000 -0.022 Sig. (2-tailed) 1.000 1.000 1.000 0.713 GSLTT Pearson Correlation .300 .163 .133* -0.022 1.000 Sig. ...
Trang 14, Trang 15, Trang 16, Trang 17, Trang 18, Trang 19, Trang 20, Trang 21, Trang 22, Trang 23,