Đánh giá sự hài lòng của nhân viên đối với công ty Ga Huế tỉnh Thừa Thiên Huế

Trang 16

(Nguồn: Kết quả xử lý số liệu điều tra) 2.6.2 Kiểm tra độ tin cậy của thang đo  2.6.2.1 Kiểm tra thang đo của nhóm “Tiền lương” Bảng 6- Kiểm định Cronbach’s Anpha đối với tiền lương Biến quan sát Tương quan biến tổng Cronbach’s alpha nếu loại biến Mức lương phù hợp với công việc 0.591 0.602 Có thể sống hoàn toàn dựa vào thu nhập 0.630 0.595 Mức lương cạnh tranh so với công ty khác 0.252 0.714 Công ty trả lương theo hình thức chấm công tạo sự công bằng giữa các nhân viên 0.316 0.695 Công ty trả lương một cách công khai, minh bạch 0.399 0.673 Công ty trả lương đầy đủ và đúng hạn 0.424 0.666 Cronbach's Alpha = 0.702

Có thể bạn quan tâm!

Trang 17

Bảng 8- Kiểm định Cronbach’s Anpha đối với tiền lương sau khi loại bỏ biến lần 2 Biến quan sát Tương quan biến tổng Cronbach’s alpha nếu loại biến Mức lương phù hợp với công việc 0.588 0.627 Có thể sống hoàn toàn dựa vào thu nhập Công ty trả lương một cách công khai, minh bạch Công ty trả lương đầy đủ và đúng hạn 0.554 0.645 0.455 0.701 0.496 0.682 Cronbach's Alpha = 0.727 (Nguồn: Kết quả xử lý số liệu điều tra)

Trang 18

(Nguồn: Kết quả xử lý số liệu điều tra) 2.6.2.2 Kiểm tra thang đo của nhóm “Thưởng” Bảng 9- Kiểm định Cronbach’s Anpha đối với thưởng Biến quan sát Tương quan biến tổng Cronbach’s alpha nếu loại biến Mức thưởng nhận được xứng đáng với đóng góp 0.421 0.831 Mức thưởng hấp dẫn so với công ty khác 0.650 0.720 Công ty có chế độ khen thưởng công khai, rò ràng 0.655 0.721 Hình thức khen thưởng đa dạng 0.715 0.685 Cronbach's Alpha = 0.795

Trang 19

(Nguồn: Kết quả xử lý số liệu điều tra) 2.5.2.3 Kiểm tra thang đo của nhóm “Cơ hội thăng tiến- đào tạo” Bảng 11- Kiểm định Cronbach’s Anpha đối với cơ hội thăng tiến- đào tạo Biến quan sát Tương quan biến tổng Cronbach’s alpha nếu loại biến Có nhiều cơ hội thăng tiến khi làm việc tại Công ty 0.604 0.717 Chính sách thăng tiến rò ràng 0.633 0.704 Anh/ chị được đào tạo và phát triển nghề nghiệp 0.518 0.747 Công ty có nhiều cơ hội để anh/chị phát triển cá nhân 0.539 0.738 Anh/chị được tham gia đề bạt 0.469 0.763 Cronbach's Alpha = 0.776

Trang 20

(Nguồn: Kết quả xử lý số liệu điều tra) .5.2.4 Kiểm tra thang đo của nhóm “Các mối quan hệ” Bảng 12- Kiểm định Cronbach’s Anpha đối với các mối quan hệ Biến quan sát Tương quan biến tổng Cronbach’s alpha nếu loại biến Cấp trên quan tâm đến cấp dưới 0.436 0.689 Anh/ chị nhận được nhiều sự hỗ trợ của cấp trên 0.269 0.717 Cấp trên lắng nghe quan điểm và suy nghĩ của anh/chị 0.446 0.687 Cấp trên coi trọng tài năng và sự đóng góp của anh/chị 0.431 0.689 Anh/ chị được đối xử công bằng 0.413 0.693 Cấp trên có năng lực, tầm nhìn và có khả năng điều hành tốt 0.255 0.725 Đồng nghiệp sẵn sàng giúp đỡ lẫn nhau 0.535 0.673 Các đồng nghiệp của anh/ chị phối hợp làm việc tốt 0.342 0.706 Đồng nghiệp của anh/ chị rất thân thiện 0.461 Cronbach's Alpha = 0.721 0.685

Trang 21

(Nguồn: Kết quả xử lý số liệu điều tra) Bảng 13- Kiểm định Cronbach’s Anpha khi loại bỏ b đối với các iến Tương quan biến tổng nếu loại biến Cấp trên quan tâm đến cấp dưới 0.341 0.715 Cấp trên lắng nghe quan điểm và suy nghĩ của anh/chị 0.458 0.687 Cấp trên coi trọng tài năng và sự đóng góp của anh/chị 0.393 0.703 Anh/ chị được đối xử công bằng 0.395 0.702 Đồng nghiệp sẵn sàng giúp đỡ lẫn nhau 0.555 0.665 Các đồng nghiệp của anh/ chị phối hợp làm việc tốt 0.399 0.701 Đồng nghiệp của anh/ chị rất thân thiện Cronbach's Alpha = 0 0.529 .724 0.671 mối quan hệ sau Biến quan sát

Trang 22

(Nguồn: Kết quả xử lý số liệu điều tra) 2.5.2.5 Kiểm tra thang đo của nhóm “Đặc điểm công việc” Bảng 14- Kiểm định Cronbach’s Anpha đối với đặc điểm công việc Biến quan sát Tương quan biến tổng Cronbach’s alpha nếu loại biến Công việc phù hợp với khả năng và sở trường của anh/chị 0.481 0.560 Anh/ chị cảm thấy công việc của mình đang làm rất thú vị 0.600 0.463 Việc phân chia hợp lý 0.507 0.541 Công việc của anh/chị có nhiều thách thức 0.188 0.734 Cronbach's Alpha = 0.657

Trang 23

Bảng 15- Kiểm định Cronbach’s Anpha đối với đặc điểm công việc sau khi loại bỏ biến Biến quan sát Tương quan biến tổng Cronbach’s alpha nếu loại biến Công việc phù hợp với khả năng và sở trường của anh/chị 0.559 0.645 Anh/ chị cảm thấy công việc của mình đang làm rất thú vị 0.613 0.577 Việc phân chia hợp lý 0.503 0.709 Cronbach's Alpha = 0.734 (Nguồn: Kết quả xử lý số liệu điều tra)

Trang 24

(Nguồn: Kết quả xử lý số liệu điều tra) 2.5.2.6 Kiểm tra thang đo của nhóm “Điều kiện làm việc” Bảng 16- Kiểm định Cronbach’s Anpha đối với điều kiện làm việc Biến quan sát Tương quan biến tổng Cronbach’s alpha nếu loại biến Môi trường làm việc an toàn 0.320 0.741 Bố trí không gian hợp lý 0.490 0.685 Có đủ phương tiện, thiết bị cần thiết để thực việc công việc 0.591 0.644 Áp lực công việc không quá cao 0.570 0.654 Anh/ chị không lo lắng về việc mất việc làm 0.490 0.685 Cronbach's Alpha = 0.730

Trang 25

(Nguồn: Kết quả xử lý số liệu điều tra) 2.5.2.7 Kiểm tra thang đo của nhóm “Phúc lợi” Bảng 17- Kiểm định Cronbach’s Anpha đối với phúc lợi Biến quan sát Tương quan biến tổng Cronbach’s alpha nếu loại biến Chính sách phúc lợi rò ràng hữu ích 0.550 0.527 Chính sách phúc lợi thể hiện sự quan tâm chu đáo của Công ty đối với anh/chị 0.496 0.605 Phúc lợi được thực hiện đầy đủ và hấp dẫn 0.467 0.635 Cronbach's Alpha = 0.686

Trang 26

2.6 Phân tích nhân tố khám phá (EFA) các biến độc lập Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy. 0.645 Bartlett's Test of Sphericity Approx. Chi-Square 1.146E3 df 465 Sig. 0.000 Bảng 18- Kết quả kiểm định KMO lần 1 KMO and Bartlett's Test (Nguồn: Kết quả xử lý số liệu điều tra)

Trang 27

Trình tự tiến hành loại các biến quan sát được giải thích như sau: Xoay nhân tố lần 1, loại 3 biến quan sát là “mức lương phù hợp với công việc”, “có thể sống hoàn toàn dựa vào thu nhập” và “việc phân chia hợp lý”. Xoay nhân tố lần 2, loại 1 biến quan sát là “môi trường làm việc an toàn”. Xoay nhân tố lần 3, loại 1 biến quan sát là “anh/chị được tham gia đề bạt”. Sau khi xoay nhân tố lần 4, tất cả các biến quan sát đều đáp ứng tốt các điều kiện để tiến hành phân tích

Trang 28

Bảng 20- Kết quả kiểm định KMO lần 4 KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy. 0.629 Bartlett's Test of Sphericity Approx. Chi-Square 856.180 df 325 Sig. 0.000 (Nguồn: Kết quả xử lý số liệu điều tra) Chỉ số KMO = 0.629 > 0.5 và sig. = 0.000 < 0.05 nên mô hình phù hợp để phân tích nhân tố, 8 nhân tố được rút ra có Eigenvalue > 1 và tổng phương sai trích là 72.187% > 50% nên đạt yêu cầu.

Trang 29

 Như vậy, sau khi tiến hành phân tích nhân tố, từ 31 biến quan sát ban đầu đã rút ra được 8 nhân tố bao gồm 26 biến, 8 nhân tố này giải thích được 72.187% sự biến thiên của dữ liệu. Các nhân tố được trình bày như sau: Bảng 22- kiểm định sự tin cậy của thang đo bằng hệ số Cronbach’s Anpha Thang đo Hệ số tương quan biến tổng Chế độ biểu dương- khen thưởng – Cronbach’s Anpha = 0.832 Mức thưởng hấp dẫn so với công ty khác 0.687 Hình thức khen thưởng đa dạng 0.718 Công ty có chế độ khen thưởng công khai, rò ràng 0.623 Phúc lợi được thực hiện đầy đủ và hấp dẫn 0.590 Mức thưởng nhận được xứng đáng với đóng góp 0.483 Cấp trên quan tâm đến cấp dưới 0.528

Trang 30

Mối quan hệ đồng nghiệp - Cronbach’s Anpha = 0.757 Đồng nghiệp của anh/ chị rất thân thiện 0.541 Đồng nghiệp sẵn sàng giúp đỡ lẫn nhau 0.658 Các đồng nghiệp của anh/ chị phối hợp làm việc tốt 0.598 Anh/ chị được đối xử công bằng 0.439 Chế độ lương- Phúc lợi - Cronbach’s Anpha = 0.753 Công ty trả lương một cách công khai, minh bạch 0.581 Chính sách phúc lợi thể hiện sự quan tâm chu đáo của Công ty đối với anh/chị 0.542 Chính sách phúc lợi rò ràng hữu ích 0.571 Công ty trả lương đầy đủ và đúng hạn 0.514 Sự thăng tiến và phát triển nghề nghiệp – Cronbach’s Anpha = 0.789 Chính sách thăng tiến rò ràng 0.722 Có nhiều cơ hội thăng tiến khi làm việc tại Công ty 0.695 Anh/ chị được đào tạo và phát triển nghề nghiệp 0.509

Xem toàn bộ nội dung bài viết ᛨ