Sự Cần Thiết Phải Nghiên Cứu Lòng Trung Thành Của Khách Hàng Gửi Tiền Tại Các Ngân Hàng
Họ sẽ tiếp tục trung thành với sản phẩm ngân hàng một thời gian dài (Phạm Ngọc Thúy & Lê Nguyên Hậu, 2010; Sayani, 2015). 2.2.3.2 Niềm tin của khách hàng Martínez và Bosque (2013) khẳng định niềm tin là điều kiện tiên quyết để tạo ra và ...