Đo lường chất lượng dịch vụ trực tuyến tác động đến sự thỏa mãn của khách hàng mua vé máy bay qua trang web của Vietnam Airlines - 1
Bộ Giáo Dục Và Đào Tạo Trường Đại Học Kinh Tế Tp.hcm Phan Thị Ngọc Hiếu Chuyên Ngành : Quản Trị Kinh Doanh Mã Số : 60.34.05 Luận Văn Thạc Sỹ Kinh Tế Người Hướng Dẫn Khoa Học: Ts. Phan Thị Minh Châu Thành Phố Hồ Chí Minh - Năm ...